劉強東對退休的思考，并非一蹴而就，而是歷經(jīng)了多年的探索與實踐。

早在 2013 年，年僅 30 多歲的劉強東就展現(xiàn)出了超前的退休想法 。彼時，他敏銳地察覺到國內(nèi)企業(yè)在代際傳承方面存在諸多問題，于是懷揣著理想化的愿景，希望京東能成為首個通過職業(yè)經(jīng)理人完成傳承的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，打破創(chuàng)始人必須干到七八十歲，或是將企業(yè)傳給子女的傳統(tǒng)模式。為了驗證這一想法，他毅然前往哥倫比亞大學學習，在長達 8 個多月的時間里，他沒有回過公司一次，每周最多與公司通一次電話，也不參加任何會議，徹底切斷了與公司日常運營的聯(lián)系。

這次嘗試的結(jié)果讓劉強東頗為滿意，公司在他缺席的情況下依然運轉(zhuǎn)良好，這讓他看到了職業(yè)經(jīng)理人管理公司的可能性，也堅定了他推進退休計劃、培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的決心。于是，從 2018 年開始，劉強東正式著手為京東挑選 CEO 人選，開啟了他退休計劃的重要一步。

到了 2022 年，劉強東正式卸任京東集團 CEO，將公司的日常管理大權(quán)交給了他人，朝著退休的方向又邁進了一大步。然而，退休之路并非一帆風順。2024 年，劉強東借助 AI 數(shù)字人重新掌控戰(zhàn)略方向，這一舉措看似與他的退休計劃相悖，實則反映了他在退休過程中對公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的擔憂與重視。職業(yè)經(jīng)理人體系雖然能夠維持公司的日常運轉(zhuǎn)，但在企業(yè)面臨重大戰(zhàn)略決策和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，創(chuàng)始人的直覺、威望以及對公司發(fā)展方向的深刻理解，往往具有不可替代的作用。

劉強東在退休過程中，還通過開展大規(guī)模的管理層培訓，試圖將自己的經(jīng)驗和理念傳遞給公司的管理層，以確保公司在傳承過程中能夠保持戰(zhàn)略的連貫性和穩(wěn)定性。他親自授課，即便聲帶撕裂也毫不懈怠，這種對公司傳承的高度責任感，令人欽佩。

01

京東歷任接班人的 “接力賽”

• 徐雷的崛起與功成身退

徐雷與京東的緣分早在 2007 年就已結(jié)下，當時他擔任京東市場營銷顧問，憑借其敏銳的市場洞察力和出色的營銷能力，為京東的早期發(fā)展出謀劃策，助力京東搭建起了早期的市場營銷體系及團隊。2009 年，徐雷正式加入京東，擔任商城營銷副總裁，自此開啟了他在京東的輝煌歷程 。

在京東的十多年里，徐雷歷任多個重要職位，每一個崗位他都干得風生水起，為京東的發(fā)展立下了赫赫戰(zhàn)功。他是 “618” 購物狂歡節(jié)的創(chuàng)立者，2014 年，他力主將京東原本的 “紅六月” 促銷活動改為 “618 全民狂歡節(jié)”。事實證明，這一決策極具前瞻性，“618” 如今已成為與阿里 “雙 11” 齊名的電商購物盛宴，不僅為京東帶來了巨大的銷售額增長，更成為京東的一張標志性名片，極大地提升了京東的品牌知名度和市場影響力。

徐雷還主導了京東向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，在擔任京東無線業(yè)務(wù)部負責人期間，他精準地抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的機遇，帶領(lǐng)團隊將京東 APP 的下載量提升至電商類 APP 前列，成功實現(xiàn)了京東從 PC 端到移動端的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，為京東在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

2018 年，京東遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，劉強東的明州事件使得京東股價大幅震蕩，用戶增長停滯，企業(yè)發(fā)展陷入 “至暗時刻”。關(guān)鍵時刻，徐雷臨危受命，擔任京東零售總裁。他帶領(lǐng)團隊對京東零售進行了大刀闊斧的改革，重新梳理業(yè)務(wù)架構(gòu)，明確了京東 “以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)” 的轉(zhuǎn)型路徑。在他的努力下，京東零售迅速走出困境，重回快速增長的軌道，2019 年三季度，京東零售業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤率增長至 3.3%，創(chuàng)上市以來最高紀錄；京東股價也從低點強勁反彈，累計漲幅超過 300% 。

此后，徐雷的職位不斷晉升，2021 年 9 月升任京東集團總裁，2022 年 4 月出任京東集團 CEO。然而，2023 年 5 月 11 日，京東集團突然宣布，徐雷因個人原因提出退休申請，退休后將擔任京東集團顧問委員會首任理事長。這一消息震驚了整個商業(yè)界，畢竟徐雷才 49 歲，正值事業(yè)的黃金期，且擔任 CEO 才剛滿一年。

關(guān)于徐雷退休的原因，外界眾說紛紜。有觀點認為，這或許與京東 2022 年的業(yè)績表現(xiàn)有關(guān)，當年京東零售收入增速放緩，劉強東對徐雷在 CEO 位置上的表現(xiàn)不太滿意，從而做出了 “換帥” 決定，徐雷只是一個過渡性角色 。但無論如何，徐雷在京東的貢獻不可磨滅，他從多個維度推動了京東的發(fā)展，將京東零售業(yè)務(wù)從千億規(guī)模帶到了萬億規(guī)模，他所確立的 “618” 購物節(jié)和主導的移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，都對京東的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，為京東的壯大奠定了堅實基礎(chǔ)。

• 許冉的臨危受命與新挑戰(zhàn)

在徐雷退休后，許冉臨危受命，接任京東集團 CEO 兼執(zhí)行董事。這一任命在當時引起了廣泛關(guān)注，畢竟許冉此前主要活躍于財務(wù)領(lǐng)域，并非像徐雷那樣在業(yè)務(wù)一線摸爬滾打多年，外界對她能否勝任這一重任充滿了疑慮 。

許冉出生于 1977 年，1994 年考入北京大學攻讀信息管理專業(yè)，獲得理學與經(jīng)濟學雙學士學位。畢業(yè)后，她進入普華永道工作近 20 年，專注于 TMT 行業(yè)審計及美國資本市場服務(wù)，最終成為普華永道中天會計師事務(wù)所的審校合伙人。2018 年 7 月，許冉加入京東集團，任職財務(wù)副總裁，此后晉升迅速，2020 年 1 月成為京東集團高級副總裁，同年 6 月升任京東集團首席財務(wù)官（CFO） 。

在擔任 CFO 期間，許冉充分展現(xiàn)了她在財務(wù)和資本運作方面的卓越才能。她主導了京東集團 2020 年在香港的二次上市，成功募集資金約 345.6 億港元，為京東的后續(xù)業(yè)務(wù)分拆和戰(zhàn)略擴張?zhí)峁┝顺渥愕馁Y金保障。她還帶領(lǐng)團隊完成了達達、德邦、中國物流地產(chǎn)等上市公司的并購，以及京東科技的業(yè)務(wù)重組，京東健康、京東物流和京東倉儲設(shè)施公募 REITs 的分拆上市，京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級市場融資等一系列重大資本運作交易，進一步完善了京東的業(yè)務(wù)布局，提升了京東在資本市場的影響力 。

2023 年 5 月接任 CEO 后，許冉面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，電商行業(yè)競爭日益激烈，市場逐漸趨于飽和，京東需要在保持現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上，尋找新的增長機會；另一方面，京東內(nèi)部也在進行戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，如何平衡短期業(yè)績與長期發(fā)展，如何協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同發(fā)展，都是許冉需要解決的難題 。

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，許冉積極推動京東的 “低價策略”，通過 “春曉計劃” 吸引更多商家入駐，推出 “百億補貼” 和 “買貴雙倍賠” 服務(wù)，以提升京東的價格競爭力和用戶體驗。在她的領(lǐng)導下，京東的業(yè)績?nèi)〉昧孙@著增長，2023 年和 2024 年，京東集團營收分別增長至 10847 億元、11588 億元，凈利潤大幅增長為 352 億元和 414 億元 。此外，許冉還積極布局新業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)京東入局外賣市場，展現(xiàn)出了她在業(yè)務(wù)拓展方面的決心和魄力。僅僅不到三個月的時間，京東外賣的日訂單量最高就突破了 2000 萬單。

2025 年 3 月，京東內(nèi)部宣布許冉由 M4-3 升至 M4-4，成為京東職級體系中的最高級別管理者，這充分表明她的工作得到了劉強東和京東董事會的高度認可 。許冉以其專業(yè)的財務(wù)背景和出色的領(lǐng)導能力，逐漸在京東站穩(wěn)腳跟，帶領(lǐng)京東在新的發(fā)展階段不斷前行，為京東的未來發(fā)展注入了新的活力和可能性。

02

潛在接班人浮出水面？

在劉強東的退休計劃下，誰會是京東的下一任接班人，成為了外界關(guān)注的焦點。從京東現(xiàn)有的管理層架構(gòu)來看，有幾位候選人脫穎而出，他們各具優(yōu)勢，在京東的發(fā)展歷程中都扮演著重要角色 。

• 辛利軍：零售老將的潛力與挑戰(zhàn)

辛利軍是京東的零售老將，他于 2012 年 10 月加入京東，在京東的十多年間，歷任多個重要職位，積累了豐富的零售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗 。他曾擔任京東商城開放平臺部總經(jīng)理、京東商城居家生活事業(yè)部總裁、京東商城生活服務(wù)事業(yè)群總裁等職，2019 年 7 月至 2021 年 9 月?lián)尉〇|健康 CEO，成功帶領(lǐng)京東健康上市，使其成為當時市值最高的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司 。2021 年 9 月至 2023 年 11 月，辛利軍擔任京東零售首席執(zhí)行官，在他的領(lǐng)導下，京東零售在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新方面取得了一定的成績 。

辛利軍行事低調(diào)，但能力出眾，他的管理風格抓大放小，對各種事情持開放態(tài)度，愿意聽取不同人的建議，這使得他在團隊中具有較高的威望 。在京東健康任職期間，他推動京東健康重視第三方商家力量，給予流量扶持，吸引了超過 1.2 萬家第三方商家入駐，為京東健康的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ) 。在擔任京東零售 CEO 后，面對抖音電商崛起和拼多多強勢競爭的市場環(huán)境，他迅速調(diào)整戰(zhàn)略，于 2023 年 3 月上線 “百億補貼”，致力于實現(xiàn) “天天低價”，以提升京東的價格競爭力 。

然而，2023 年 11 月，京東集團宣布 CEO 許冉兼任京東零售首席執(zhí)行官，辛利軍另有任用。這一人事變動或許與京東零售當時的業(yè)績表現(xiàn)有關(guān)，2023 年第三季度，京東零售營收幾乎沒有增長，作為一號位負責人，辛利軍需要為此承擔一定責任 。但這并不意味著辛利軍失去了成為接班人的機會，他在京東的深厚根基和豐富經(jīng)驗，依然使他具備一定的接班潛力。如果未來他能在新的崗位上再次展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導能力和業(yè)績表現(xiàn)，仍有可能成為京東接班人的有力競爭者 。

• 余睿：管培生出身的物流大將

余睿是京東第二屆管培生，2008 年加入京東，從一線倉儲配送干起，憑借自己的努力和出色的表現(xiàn)，一路晉升，成為京東最年輕的副總裁，是劉強東的心腹之一 。他在京東的多個關(guān)鍵崗位上任職過，先后擔任京東物流華中區(qū)域及華東區(qū)域負責人、1 號店首席執(zhí)行官、京東集團首席人力資源官等職務(wù)，2020 年 12 月至 2023 年 6 月?lián)尉〇|物流 CEO 。

在京東物流任職期間，余睿取得了一系列亮眼的成績。2021 年 5 月，他帶領(lǐng)京東物流成功在香港聯(lián)交所主板上市，首日高開 14%，市值逼近 3000 億港元，為京東物流的發(fā)展開啟了新的篇章 。他還主導了京東物流對德邦股份的并購，并成功推動了兩家公司的融合，補足了京東在大件物流上的短板，進一步完善了京東的物流體系 。在抗疫保供、春晚、北京冬奧會等重大項目中，京東物流也有著出色的表現(xiàn)，這其中離不開余睿的領(lǐng)導和決策 。

2023 年 6 月，余睿因個人身體原因辭任京東物流執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官及授權(quán)代表。雖然他暫時離開了京東物流的領(lǐng)導崗位，但他在京東的深厚人脈和出色的過往業(yè)績，依然讓他在接班人的競爭中占據(jù)一席之地 。如果他的身體恢復健康，并且能夠在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為京東的發(fā)展做出更大的貢獻，那么他很有可能成為劉強東退休后的接班人之一 。

03

接班人對京東意味著什么

接班人的選擇，對于京東而言，猶如一場決定命運走向的關(guān)鍵抉擇，其影響深遠而重大，關(guān)乎京東在未來市場浪潮中的興衰沉浮。

從戰(zhàn)略方向來看，不同的接班人會帶來截然不同的發(fā)展思路。一個具有前瞻性戰(zhàn)略眼光的接班人，能夠精準洞察市場趨勢，引領(lǐng)京東在新興領(lǐng)域開疆拓土。就像在電商行業(yè)逐漸從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的過程中，若接班人能果斷加大在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域的投入，推動京東在智能供應(yīng)鏈、個性化推薦等方面取得突破，將使京東在競爭中搶占先機，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化和可持續(xù)發(fā)展 。反之，若接班人戰(zhàn)略眼光短淺，固步自封，就可能導致京東錯失發(fā)展機遇，被競爭對手超越。例如，在直播電商興起的初期，如果接班人未能及時布局這一領(lǐng)域，京東就可能在這一新興的電商營銷模式中落后于競爭對手，失去一部分市場份額。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，接班人在企業(yè)文化的傳承和創(chuàng)新方面起著關(guān)鍵作用。京東一直以來強調(diào) “客戶為先” 的價值觀，注重用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。接班人需要深刻理解并堅守這一核心價值觀，確保京東在發(fā)展過程中始終以滿足客戶需求為出發(fā)點和落腳點。同時，隨著時代的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，接班人也需要與時俱進，為企業(yè)文化注入新的活力和內(nèi)涵。比如，在當今社會對環(huán)保和社會責任日益重視的背景下，接班人可以倡導綠色辦公、可持續(xù)發(fā)展等理念，將這些元素融入到京東的企業(yè)文化中，提升京東的社會形象和品牌價值 。如果接班人無法傳承和弘揚京東的優(yōu)秀企業(yè)文化，或者引入與企業(yè)核心價值觀相悖的理念和行為，就可能導致企業(yè)內(nèi)部思想混亂，員工凝聚力下降，進而影響企業(yè)的正常運營和發(fā)展。

在激烈的市場競爭中，接班人的領(lǐng)導能力和決策能力直接關(guān)系到京東的市場地位和競爭力。一個優(yōu)秀的接班人能夠在面對競爭對手的挑戰(zhàn)時，迅速做出正確的決策，制定有效的競爭策略。以拼多多為例，拼多多憑借低價策略和社交電商模式在電商市場迅速崛起，給京東帶來了巨大的競爭壓力。在這種情況下，接班人若能果斷推出 “百億補貼” 等價格競爭策略，同時加強京東在供應(yīng)鏈、物流等方面的優(yōu)勢，提升用戶體驗，就能夠有效應(yīng)對拼多多的挑戰(zhàn)，保持京東在市場中的競爭力 。相反，如果接班人在面對競爭時猶豫不決，無法制定有效的應(yīng)對策略，京東就可能在市場競爭中處于劣勢，市場份額被競爭對手蠶食。

合適的接班人對于京東在電商和物流等核心領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新和增長至關(guān)重要。在電商領(lǐng)域，接班人需要不斷推動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，許冉帶領(lǐng)京東入局外賣市場，就是一次大膽的業(yè)務(wù)創(chuàng)新嘗試。這一舉措不僅拓展了京東的業(yè)務(wù)邊界，為用戶提供了更多樣化的服務(wù)，還為京東帶來了新的增長點 。在物流領(lǐng)域，接班人需要持續(xù)加大在技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投入，提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量。京東物流一直致力于打造智能化物流體系，通過引入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)倉儲、配送等環(huán)節(jié)的自動化和智能化。接班人若能繼續(xù)推動這一發(fā)展方向，不斷優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，降低物流成本，將進一步鞏固京東在物流領(lǐng)域的優(yōu)勢，為京東的電商業(yè)務(wù)提供更有力的支持 。

接班人的選擇對京東的未來發(fā)展具有決定性影響。京東需要在劉強東的領(lǐng)導下，謹慎選拔和培養(yǎng)接班人，確保京東能夠在未來的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

04

京東未來駛向何方

劉強東的退休計劃以及京東接班人的確定，無疑是京東發(fā)展歷程中的重要節(jié)點，它不僅關(guān)乎劉強東個人事業(yè)的轉(zhuǎn)型，更牽系著京東這艘商業(yè)巨輪未來的航向。從劉強東早期對退休的理想化探索，到如今京東管理層的多次更迭，我們見證了京東在傳承之路上的不斷嘗試與努力 。

在這個過程中，徐雷和許冉先后接過 CEO 的重擔，各自在不同的階段為京東的發(fā)展做出了重要貢獻。他們的領(lǐng)導風格和戰(zhàn)略決策，對京東的業(yè)務(wù)布局、市場競爭力和企業(yè)文化都產(chǎn)生了深遠的影響 。而辛利軍、余睿等潛在接班人，也憑借他們在京東的豐富經(jīng)驗和出色能力，為京東的未來發(fā)展提供了更多的可能性 。

展望未來，京東在新領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，有望繼續(xù)在電商、物流等核心領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。隨著技術(shù)的不斷進步和市場的日益成熟，京東或許會在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)與電商、物流的融合應(yīng)用上加大投入，進一步提升用戶體驗和運營效率，開拓新的業(yè)務(wù)增長點 。在市場拓展方面，京東可能會繼續(xù)深化下沉市場的布局，挖掘三四線城市及農(nóng)村市場的消費潛力；同時，也有可能加快海外市場的拓展步伐，提升京東在國際市場的影響力 。

京東的未來充滿了機遇與挑戰(zhàn)，而接班人的選擇和培養(yǎng)，將是京東能否在未來的市場競爭中持續(xù)領(lǐng)航的關(guān)鍵因素。我們期待京東在新領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，能夠續(xù)寫輝煌，為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展樹立新的標桿 。

關(guān)于京東未來的發(fā)展，你有什么看法呢？歡迎在留言區(qū)分享你的觀點，一起探討京東的未來之路 。

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