免陪護(hù)相信大家已經(jīng)很了解了，為了更加深入的了解醫(yī)院免陪護(hù)，也為了看看護(hù)工的水平，和不同服務(wù)的價(jià)格，新華社的記者來(lái)到了一個(gè)試點(diǎn)醫(yī)院，也采訪了正在用這個(gè)項(xiàng)目的家屬

那么我們來(lái)看看，實(shí)際的體驗(yàn)是啥樣的？?jī)r(jià)格又是如何？

實(shí)地采訪

最近在湖南長(zhǎng)沙，有記者實(shí)地探訪了當(dāng)?shù)匾患颐馀阕o(hù)的試點(diǎn)醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這種服務(wù)不僅靠譜，而且已經(jīng)悄悄運(yùn)轉(zhuǎn)了好多年了，這家醫(yī)院其實(shí)早在十年前就試著推行類似服務(wù)，只不過(guò)當(dāng)年叫“護(hù)工”，現(xiàn)在叫“免陪護(hù)”，名字變了，但核心就是一個(gè)：幫你照顧好親人，讓家屬不用再日夜操勞。

記者采訪了幾位正在使用這項(xiàng)服務(wù)的住院老人，最讓人印象深刻的是一位七十多歲的阿姨，她因?yàn)樾呐K問(wèn)題住院，孩子們都在外地工作，實(shí)在抽不開身，她選擇了最基礎(chǔ)的服務(wù)，結(jié)果每天只花20塊，就有人定時(shí)幫她打熱水、送飯、整理床鋪，說(shuō)實(shí)話，這待遇比不少家屬照顧得都更周到。

可能你聽到這會(huì)忍不住問(wèn)：20塊錢？真的假的？確實(shí)是真的，原來(lái)這家醫(yī)院把免陪護(hù)服務(wù)分了三個(gè)層次：如果你是行動(dòng)不便，需要全天候照護(hù)的，那就是1對(duì)1服務(wù)，每天240元，如果能稍微自理一點(diǎn)，選擇1對(duì)3的照護(hù)方案，每天140元，而像這位阿姨這樣的，能自己吃飯走動(dòng)的，就選最基礎(chǔ)的協(xié)助型服務(wù)，20塊一天，堪稱照護(hù)界的性價(jià)比之王。

醫(yī)院的負(fù)責(zé)人也說(shuō)了，他們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有200多號(hào)人，全是培訓(xùn)過(guò)，上崗前考核過(guò)的，照護(hù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比過(guò)去請(qǐng)的私人護(hù)工更系統(tǒng)更規(guī)范，家屬省心了，病人也更安心了，更關(guān)鍵的是，這種服務(wù)并不是一刀切強(qiáng)制的，病人可以根據(jù)自身情況自愿選擇。

請(qǐng)不起還是不敢請(qǐng)？

在過(guò)去，很多人對(duì)請(qǐng)護(hù)工這事兒一直是又想又怕，你說(shuō)想請(qǐng)吧，確實(shí)是因?yàn)檎疹櫜∪苏娴奶哿耍绕涫悄欠N需要二十四小時(shí)貼身照料的，家里人根本撐不住，但你說(shuō)怕吧，又真是因?yàn)檎?qǐng)來(lái)的護(hù)工五花八門，服務(wù)態(tài)度，專業(yè)程度都難說(shuō)，搞不好還會(huì)出現(xiàn)人沒照顧好，心還添堵了的局面。

正因?yàn)檫@種種不確定，很多家屬最后只能咬牙自己扛下陪護(hù)任務(wù)，白天黑夜都圍著病床轉(zhuǎn)。你以為這是盡孝？其實(shí)更多是沒得選，可免陪護(hù)的出現(xiàn)，真是解了這個(gè)燃眉之急。

為什么這么說(shuō)？首先它不是個(gè)人雇傭，是醫(yī)院統(tǒng)一安排的服務(wù)系統(tǒng)，什么意思？就是說(shuō)這些護(hù)理人員不是你在樓下喊來(lái)的護(hù)工阿姨，而是醫(yī)院通過(guò)專業(yè)渠道招聘，培訓(xùn)，考核，管理的一整套體系。

在長(zhǎng)沙這家醫(yī)院，記者見到的護(hù)理人員多是四五十歲的中年人，說(shuō)話溫和，動(dòng)作熟練，他們每天早上先給病人打熱水，幫著洗臉漱口，然后推著輪椅去曬太陽(yáng)，有需要的還能幫著洗頭洗澡，看似瑣碎的小事，其實(shí)就是患者最需要的貼心照顧。

而且這些護(hù)理員也不是只會(huì)干活他們還時(shí)不時(shí)會(huì)陪病人說(shuō)說(shuō)話，緩解下情緒，比起你想象中只拿錢不走心的那種護(hù)工，要靠譜太多，而且價(jià)格這塊也很透明，不像以前請(qǐng)護(hù)工，收費(fèi)全憑個(gè)人說(shuō)了算。

現(xiàn)在這種免陪護(hù)服務(wù)，地方衛(wèi)健委會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)，服務(wù)內(nèi)容制定指導(dǎo)價(jià)，公開透明，不會(huì)出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，像長(zhǎng)沙目前定的三檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真的算是明碼標(biāo)價(jià)，你按需選擇，不花冤枉錢，也不用天天提心吊膽擔(dān)心被宰。

說(shuō)實(shí)話，最打動(dòng)人的還是這些病人家屬的反饋，有位阿姨的兒子說(shuō)，以前一聽到住院兩個(gè)字，頭都大，因?yàn)橐?qǐng)假，跑醫(yī)院，輪班陪護(hù)，搞得全家節(jié)奏全亂了，現(xiàn)在有了這個(gè)服務(wù)，他們只需要在下班后去探望一下，其他的時(shí)間就交給醫(yī)院，老人不僅被照顧得妥妥當(dāng)當(dāng)，情緒也更穩(wěn)定，生活質(zhì)量比以前好多了。

其實(shí)很多時(shí)候，咱們并不是不愿意照顧家人，而是現(xiàn)實(shí)太無(wú)奈，而免陪護(hù)這種方式，正好把這份愛心和責(zé)任轉(zhuǎn)交給了更專業(yè)的人去執(zhí)行，以前老話說(shuō)久病床前無(wú)孝子，但現(xiàn)在有了免陪護(hù)服務(wù)，或許能讓這句沉重的話不再成為現(xiàn)實(shí)。

免陪護(hù)會(huì)成為未來(lái)住院的標(biāo)配嗎？

目前國(guó)家已經(jīng)在一步步推進(jìn)這件事，根據(jù)衛(wèi)健委的最新計(jì)劃，到2025年年底，像湖南這樣的省份要實(shí)現(xiàn)基本普及，也就是說(shuō)，不是只在長(zhǎng)沙這種大城市有，而是每個(gè)地級(jí)市起碼有兩三家三級(jí)醫(yī)院要能提供免陪護(hù)服務(wù)。

那為啥國(guó)家現(xiàn)在這么重視免陪護(hù)呢？歸根結(jié)底，還是因?yàn)樵蹅儑?guó)家老齡化速度太快了。現(xiàn)在走進(jìn)醫(yī)院一看，住院的大多是老年人，有的是因?yàn)槁圆。械氖切g(shù)后康復(fù)，還有的只是年紀(jì)大了身體虛弱，住院周期長(zhǎng)，照護(hù)需求高。

但問(wèn)題是，老人多了，能陪床的子女卻越來(lái)越少，想象一下，現(xiàn)在很多年輕人是獨(dú)生子女，一個(gè)人要照顧兩位甚至四位老人，再加上自己還有工作、還有孩子，根本忙不過(guò)來(lái)，尤其是那種工作強(qiáng)度大的白領(lǐng)群體，不是不想陪，是根本分身乏術(shù)。

還有不少在外打拼的務(wù)工人員，父母住院了，他們連車票都得提前請(qǐng)假搶。你說(shuō)讓他們長(zhǎng)時(shí)間住醫(yī)院陪護(hù)，誰(shuí)能受得了？再有就是醫(yī)院本身的壓力也不小，別以為有家屬陪著就輕松了，實(shí)際上很多時(shí)候，家屬不懂醫(yī)療，不熟流程，反而會(huì)造成管理混亂。

護(hù)士一邊要打針，一邊還得哄家屬解釋程序，醫(yī)生剛查完房，一轉(zhuǎn)身病人家屬又追著問(wèn)一堆問(wèn)題。這些并不是家屬不懂事，而是角色混亂，家屬不是專業(yè)護(hù)理人員，勉強(qiáng)上陣，反而會(huì)增加矛盾和不必要的麻煩。

不過(guò)也不是說(shuō)這個(gè)模式就沒有挑戰(zhàn)。比如護(hù)理員的招聘和培訓(xùn)問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量如何長(zhǎng)期保障，以后會(huì)不會(huì)變成強(qiáng)制的項(xiàng)目等等，但不管怎么說(shuō)，它的出現(xiàn)，確實(shí)是一種趨勢(shì)，一種人性化醫(yī)療的進(jìn)步方向。

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