不是沒錢,三觀變了。
欄目 | 文旅商業(yè)故事
領(lǐng)域 | 出境游
01
我有一個閨蜜,名字叫Sissi。
她是我英國上學(xué)時的同學(xué),也是我朋友圈里十年如一日最執(zhí)著的“養(yǎng)馬人”——當(dāng)然,不是養(yǎng)動物的那個“馬” ,是養(yǎng)愛馬仕。
讀書時,Sissi父母在浙江做出口生意,歷來揮金如土,曾經(jīng)在巴黎香榭麗舍大道LV門店里一口氣借走我們四個閨蜜護(hù)照,刷下七八個不同款式的經(jīng)典“老花”,只為送給她七大姑八大姨。
學(xué)生時期,她說過一句讓我至今回味無窮的話:“麥琪,我不懂投資理財,但我相信包能保值。”
直到這些年我股票、基金買啥虧啥,才發(fā)現(xiàn)她說的有道理啊......
我和Sissi還有個共同的朋友叫Ivy,還記得我們第一次偶遇,她剛在倫敦南肯辛頓一家咖啡館一邊翻著Hello雜志,一邊手機(jī)上和SA(銷售助理)預(yù)約第二天邦德街的愛馬仕門店。
她家是做醫(yī)藥行業(yè)的,打小就在北京與倫敦兩地來回,買奢侈品對她來說,不是計劃,是慣性。
總之,在我的記憶中,她們買奢侈品的共同點不是簡單追潮流,是有配貨邏輯的:
常駐歐洲時,Sissi始終是米蘭那家老店的VIP,Ivy則疫情前在東京表參道那家愛馬仕旗艦店連買了八年。
她們買包,不僅是為了出國消費(fèi),是因為順手、順路、順熟人。
相識多年,我一直以為她們這種“包治百病”的精神狀態(tài)會持續(xù)到老。
直到今年暑期前,Sissi和Ivy相繼從國外旅游歸來,閨蜜下午茶聚會時,她忽然來了句:“麥琪,你信嗎?這次我可什么都沒買。”
那一瞬間我以為她出了什么事,要么是換了信仰,要么是轉(zhuǎn)行了。
結(jié)果她很平靜地說:“我還是去老店看了,SA人很好,給我拿了幾個新款石頭(寶石)和包,但匯率漲得太離譜了,海關(guān)查得也嚴(yán),我就沒下手。”
她用了“漲得太夸張”這個詞,說得時候非常平靜,好像曾經(jīng)在米蘭買到手軟的是別人。
米蘭愛馬仕旗艦店
Ivy這時候用叉子戳著銀架上的司康,漫不經(jīng)心地補(bǔ)了一句:“日本也不一樣了,可能疫情這幾年我都在國內(nèi)買,柜姐臉色沒那么好了。”
她最后帶回國的,是一套日本陶瓷餐具、兩盒護(hù)膚品,還有一張京都寺廟的手繪地圖。
這一切發(fā)生得不帶起伏。沒有大起大落的感慨,也沒有放下名牌的儀式感。
就是沒買而已。
我真一時不知道怎么接話。
因為她們從海關(guān)談到匯率,說得太真誠,太接地氣,太不像她們了。
曾經(jīng)買包如呼吸的她們,現(xiàn)在開始掂量價格。
曾經(jīng)行李箱為包讓位的她們,現(xiàn)在裝的是餐具、香皂和手賬。
曾經(jīng)她們的消費(fèi)速度快過上新節(jié)奏,現(xiàn)在反倒慢了下來,看一眼、放下、走人。
而這,才剛剛開始。
02
她們?yōu)槭裁赐蝗徊毁I了?謎底在閑聊中慢慢揭開。
先說Sissi。
她家做跨境出口貿(mào)易,主要面向美國市場,原本是我們朋友圈里最早“布局全球”的那一撥人。
疫情前Sissi就習(xí)慣用“年出國六七次”來規(guī)劃日程,巴黎購物、米蘭看秀、邁阿密看展,幾乎從不落空,家里有專門負(fù)責(zé)報稅退稅的秘書,甚至還有為她海外旅行時物色新款的專屬買手。
今年3月,她爸爸突然從美國回國,沒有帶什么行李,只帶了一句話:“這幾年不行了,得把攤子慢慢收一收。”
她沒多講細(xì)節(jié),但我記得國貿(mào)這次下午茶,Sissi第一次和我提到“匯率”時,用的是會計的語氣,不是消費(fèi)者的口吻。
Sissi說最近90天窗口期,但美元兌人民幣的變化還是讓他們家利潤空間幾乎沒有,客戶拖款越來越常見,供貨周期也壓得很死,有幾個海外倉已經(jīng)準(zhǔn)備清空。
她對我們強(qiáng)調(diào):“行情就是這個樣子,以前那種‘撒開買’的感覺確實沒有了。”
再說Ivy。
Ivy家的核心業(yè)務(wù)是醫(yī)藥生意,她年輕時,家里的冠脈支架生意趕上國家政策紅利一度風(fēng)光無限。
但從去年下半年開始,她很少再提行業(yè),也不怎么曬生活。再后來,我們見面頻率變少,直到這次和我提起“這次日本,收獲比購物多”。
那天,Ivy戲稱自己是“集采少女”,這兩年政策一出來,“父母有些決定在調(diào)整,買奢侈品這事確實得緩緩了。”
她告訴我,這次去日本之前,她爸就提醒她:“現(xiàn)在消費(fèi)要看長線。”她聽進(jìn)去了,言語之間,是一個衣食無憂的女人從“穩(wěn)穩(wěn)的光環(huán)”走進(jìn)復(fù)雜的現(xiàn)實。
事實上,她們都沒說自己經(jīng)濟(jì)困難。相反,她們一如既往地得體、從容、生活井井有條。
但支出開始收緊,節(jié)奏開始放慢,態(tài)度開始變化,當(dāng)初那種不計代價的“買”,似乎開始讓位于更有意識的“衡量”。
但她們,又恰恰是過去十年中國出境奢侈品消費(fèi)浪潮的縮影:
她們買的,是歐洲奢牌的核心目標(biāo)客戶; 她們?nèi)サ模峭硕愊到y(tǒng)最熟悉的常客; 她們的賬單,曾撐起了機(jī)場免稅店最靚麗的報表。
而現(xiàn)在,她們開始按下暫停鍵。
這種變化,不只是我看到了,整個奢侈品行業(yè)也都感受到了。
最近,在法國議會的一場聽證會上,LVMH的副首席執(zhí)行官比安奇親口說出一句話:“過去三個月,中國游客的境外旅游和購物都出現(xiàn)減少。”
他們是全球最大奢侈品集團(tuán),不會輕易喊冷,可當(dāng)中國消費(fèi)者開始放慢腳步,連香奈兒、路易威登、迪奧也不得不開始重新審視市場節(jié)奏。
公開資料顯示,LVMH在亞太市場(不含日本)的銷售額,同比下降11%。
貝恩也在報告中指出,去年中國奢侈品市場大幅下滑20%,尤其是手表、珠寶、皮具這類“高感知價格”的品類受挫最重,跌幅超30%。
換句話說,最常出現(xiàn)在閨蜜行李箱里的幾類商品,正是這波消費(fèi)降級的核心傷員。
過去買包是日常生活,現(xiàn)在買包要精算。
連頂層客戶都開始克制分散投資,不再一擲千金,更何況她們這樣靠實力、靠家庭硬撐的“真正中產(chǎn)富人”。
她們沒有退場,但她們變了。
不是變得拮據(jù),而是變得現(xiàn)實。
03
若說她們出境游完全不花錢了,未免有失公允,只是方向變了。
現(xiàn)在的Sissi,不再追逐米蘭那只剛上新的Medor,而是提前三個月訂好了巴黎第一區(qū)的白馬莊園酒店,一晚三四萬人民幣,入住率常年爆滿。
我問她:“都不買包了,為什么反倒花更多錢住酒店?”
她說得很簡單:“因為這比買包有記憶。”
Sissi發(fā)朋友圈配圖,是夕陽下,面朝塞納河的晚餐,幾乎沒有自拍,也沒有任何品牌露出。只有一句話:“看見比擁有重要。”
巴黎白馬莊園酒店
那一刻我意識到,她好像把“美”從Logo里抽出來,放進(jìn)了風(fēng)景、氛圍和當(dāng)下。
Sissi說以前買包,是為了表達(dá)自己,現(xiàn)在人到中年,不買包,是因為她終于知道自己是誰了,不用再表達(dá)。
而Ivy在京都,換了一種更極致的生活方式。
她今年春天開始學(xué)日語,每次飛日本不再走爆買路線,而是固定住在京都南禪寺旁邊那家傳統(tǒng)町屋,每天穿木屐去喝一杯咖啡、學(xué)一堂茶道課、做一頓手工味噌湯。
京都宇治抹茶/Ivy供圖
Ivy說:“我以前在東京買過太多東西,但那種感覺,一點也不值得懷念。還是這次,住得簡單,但每天都很安穩(wěn)。”
她開始選擇旅行中的沉浸感,不是占有,是進(jìn)入,不需要拎著戰(zhàn)利品,只想把整段時光帶走。
她們曾是這代女性消費(fèi)主義的代言人:花得干脆,曬得大方,站在免稅柜臺前理直氣壯。
但如今,她們依舊愿意花錢,卻變得更精確、更自洽,會選更好的酒店,不再比價格,會比視野,安排更慢的行程,只為在一座城市多待幾晚。
她們不再為世人眼光消費(fèi),也不再為閨蜜圈濾鏡活著。
她們開始為自己旅程的舒適指數(shù)買單,為心情的寬松程度埋單。
從她們身上,我似乎看到這一代中國高凈值女性的消費(fèi)觀已經(jīng)從“我要買最好”轉(zhuǎn)向“我想要最好地活著”。
而她們這種轉(zhuǎn)變,并不是收斂,更像是一種高配版的覺醒。
她們依然站在消費(fèi)鏈的頂端,只是選擇站得更有余地,我甚至很難定義她們現(xiàn)在是“消費(fèi)降級”還是“升級”。
因為她們選擇在經(jīng)濟(jì)下行周期里有意識用錢來取悅自己,而非他人。
聚會散場時,Sissi說:“現(xiàn)在買那些所謂的奢侈品我要斟酌很久,但那些讓我心情愉悅的酒店只要半小時訂好了,因為后者讓我感覺活著。”
Ivy看著我們笑:“有時候,克制也是一種力量。”
我抿了一口茶,沒接話,突然意識到她們真的在默默改寫這個時代最悄無聲息的女性消費(fèi)趨勢。
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