浙江
今日（6.22）下午，一網友發某書稱：“去盒馬下沙銀泰店，買了一只帝王蟹，還辦了會員，店里幫忙殺的蟹，拿回家就出去辦事情了。晚上回到家吃了幾條腿后，家人說蟹屁股和蟹黃都沒有。納尼？精華部分沒了？”
“立馬上盒馬app聯系客服，結果客服不痛不癢地說后續提高服務水平。在我追問下讓我去找門店處理，還說公司對于這種缺斤少兩、昧掉消費者東西的情況沒有規定沒有處理方案！”這名網友說道。
對此，遇到這樣的事兒，這名網友認為：暴露出盒馬至少存在兩個問題：1，門店管理不嚴；2，客服培訓有問題。
下沙的老鐵們，這事你怎么看？
采編：麻辣下沙 綜合來源：小紅書 責編：張三豐 說人話，來麻辣下沙。聲明：非麻辣下沙原創內容，均來自網絡和媒體等渠道，若您需要轉發該內容請備注來源。同時，若我們的文章有侵犯到你的權利，請你第一時間與我們聯系，我們立刻處理。
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