前言

2025 年 6 月 6 日中午，安徽渦陽農村商業銀行青町支行附近的一家干扣面館里，發生了一件讓人意想不到的事兒。

青町支行的客戶經理李玉虎和李陽，正陪著一位來辦事的貸款客戶呢。眼看到了飯點，幾個人就順道在這面館吃個便飯，點的都是當地常見的干扣面。吃完了，客戶順手就把賬給結了。當時誰都沒覺得這有啥大不了的，畢竟就是一頓普普通通的午飯。

誰能想到，事后銀行內部檢查，這事兒被翻了出來。6 月 8 日，銀行發布了《關于對李玉虎、李陽違規接受客戶宴請問題處理情況的通報》。

原來，他們這行為違反了《安徽渦陽農村商業銀行股份有限公司員工行為負面清單》里的規定，就是 “不得參加管理服務對象組織的可能影響履行職務的宴請” 。就這個，李玉虎和李陽每人被核減績效 3000 元，還被全行通報批評。

他們的領導，青町支行行長張曉虎，因管理責任，被核減績效 1000 元 。這一碗面，真是 “代價慘重”，在銀行內部和網上都引起了軒然大波。

這事兒一爆出來，大家吵翻了天，看法分成兩派。支持銀行做法的人覺得，這就是防患于未然，規矩面前不能講 “差不多”。他們說，違規宴請可不是看花了多少錢，哪怕吃碗面，只要是客戶掏錢，性質就不對。

金融行業本來就有這種規定，很多銀行都要求員工不能隨便和客戶吃飯，就是為了讓大家守住底線，這次處罰正好給其他人提個醒。

另一撥人可不這么想，直接吐槽銀行 “太較真”“不近人情”。他們說，客戶經理陪客戶辦事到飯點，吃碗 6 塊錢的干扣面，客戶順手結賬，這咋就算違規宴請了？再說罰 3000 塊，對普通員工可不是小數目，這處罰明顯不合理，說不定就是欺負基層員工。說到底，這事兒暴露出金融行業管規矩不容易。在小地方，客戶經理和客戶抬頭不見低頭見，人情往來很難避免，“親” 和 “清” 的界限不好拿捏。銀行也該好好想想，怎么把規矩定得更明白，別讓員工辦事縮手縮腳，也別寒了大伙兒的心。

說白了，矛盾就卡在 “合規” 和 “情理” 中間。金融行業要防風險，沒錯；可基層員工在小地方辦事，低頭不見抬頭見，總不能連正常吃飯都成 “雷區” 吧？

銀行這處罰，像是拿 “一刀切” 的尺子量所有事。要是真為了嚴管，不如把規矩說清楚：啥時候吃飯算違規？客戶主動結賬該咋處理？總不能讓員工吃個飯都提心吊膽，以后誰還敢跟客戶正常打交道？