全球領(lǐng)先的地面交通服務(wù)平臺(tái)易出行集團(tuán)Elife Group（以下簡(jiǎn)稱“易出行”）近日宣布重大戰(zhàn)略升級(jí)：在現(xiàn)有機(jī)場(chǎng)接送、專車/拼車、團(tuán)體用車等多模式出行平臺(tái)基礎(chǔ)上，正式推出整合全球火車票務(wù)與實(shí)時(shí)打車的服務(wù)。 此舉是易出行布局一站式全旅程出行生態(tài)鏈的關(guān)鍵里程碑，進(jìn)一步鞏固了其在全球地面交通服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，旨在為全球企業(yè)用戶及個(gè)人旅客提供前所未有的高效、便捷、無(wú)縫連接的端到端出行體驗(yàn)。當(dāng)前，企業(yè)客戶可通過(guò)API接口、白標(biāo)等解決方案，升級(jí)其現(xiàn)有出行服務(wù)方案。 易出行已聚合全球 30+ 主流打車平臺(tái)70,000+ 家專業(yè)直采車隊(duì)資源并整合全球主要火車票供應(yīng)商，用戶可在單一界面內(nèi)輕松實(shí)現(xiàn)從出發(fā)點(diǎn)到目的地的全鏈條行程規(guī)劃、實(shí)時(shí)比價(jià)及便捷預(yù)訂。

易出行創(chuàng)立于 2019 年，總部位于美國(guó)科技中心——舊金山灣區(qū)，是一家全球領(lǐng)先的出行科技平臺(tái)。 集團(tuán)旗下?lián)碛幸壮鲂小life Transfer 和 hoppa 三大品牌，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球180 余個(gè)國(guó)家和地區(qū)1,500 多個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)，觸達(dá)城市超 20,000 個(gè)，累計(jì)完成千萬(wàn)級(jí)安全出行訂單。服務(wù)版圖遍及北美、歐洲、亞洲、拉丁美洲、大洋洲及非洲，提供涵蓋實(shí)時(shí)打車、專車/拼車預(yù)約、機(jī)場(chǎng)接送、包車服務(wù)、團(tuán)體大巴及火車票預(yù)訂在內(nèi)的 全場(chǎng)景地面交通解決方案。依托聚合全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，易出行提供跨平臺(tái)比價(jià)功能用戶可直觀對(duì)比打車、專車、拼車、火車等多種交通方式的價(jià)格與時(shí)長(zhǎng)，快速鎖定最優(yōu)方案。

在全球范圍內(nèi)，易出行構(gòu)建了覆蓋5至55座全車型的多元化車隊(duì)網(wǎng)絡(luò)，囊括經(jīng)濟(jì)型轎車、商務(wù) SUV、豪華禮賓車及大型巴士等 40 余種車型， 精準(zhǔn)匹配商務(wù)、團(tuán)體、個(gè)人等多樣化出行場(chǎng)景。憑借全球化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、7*24小時(shí)全天候客戶支持以及覆蓋全球主要交通樞紐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，易出行確保用戶無(wú)論身處何地，均可享受高效便捷的出行體驗(yàn)。

在支付體驗(yàn)方面， 易出行支持 Visa、MasterCard、Amex、Discover、PayPal、Affirm 等國(guó)際主流支付方式，以及微信支付、支付寶、銀聯(lián)等本地支付方式，覆蓋全球50余個(gè)地區(qū)本地支付渠道，滿足用戶“用當(dāng)?shù)胤绞街Ц丁钡男枨蟆?/p>

全新上線的火車訂票服務(wù)聚合了Amtrak、Eurostar、Heathrow Express、Stansted Express、Renfe Viajeros、Italo等全球主流鐵路運(yùn)營(yíng)商資源。用戶可享受一站式聚合比價(jià)、便捷預(yù)訂、本地化支付即時(shí)電子票務(wù)服務(wù)，輕松找到性價(jià)比最優(yōu)、最快捷的火車選項(xiàng)。徹底告別在多平臺(tái)間切換比價(jià)的繁瑣，實(shí)現(xiàn)鐵路出行的可靠與無(wú)縫銜接。此外，平臺(tái)還提供往返火車站的專車接送組合服務(wù)，進(jìn)一步提升便利性。

易出行構(gòu)建了覆蓋全球180余個(gè)國(guó)家、20,000多城市的實(shí)時(shí)打車網(wǎng)絡(luò)，提供按需、靈活的即時(shí)叫車服務(wù)。該網(wǎng)絡(luò)深度整合了Uber、Bolt、Cabify、Lyft、Grab等主流打車平臺(tái)資源以及直采運(yùn)力70,000+車隊(duì)，依托全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)時(shí)比價(jià)功能，確保用戶以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格獲得高效接駕服務(wù)，有效解決了多平臺(tái)操作及語(yǔ)言溝通痛點(diǎn)。

為保障全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)與安全，易出行實(shí)施嚴(yán)格措施：

• 司機(jī)與車輛管理：對(duì)全球合作車隊(duì)執(zhí)行嚴(yán)格的司機(jī)準(zhǔn)入機(jī)制，確保車輛合規(guī)、維護(hù)良好，司機(jī)均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證。
• 行程安全監(jiān)控：依托實(shí)時(shí)GPS追蹤系統(tǒng)，對(duì)車輛位置及行駛路線進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
• 專業(yè)培訓(xùn)體系：建立涵蓋防御性駕駛、極端天氣應(yīng)對(duì)、緊急醫(yī)療響應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)體系，全方位提升司機(jī)應(yīng)對(duì)能力，保障行程安全可控。

同時(shí)，易出行深度融合 AI 及 LLM 技術(shù)以提升效率與體驗(yàn)：

• 智能動(dòng)態(tài)定價(jià)：AI 驅(qū)動(dòng)的智能定價(jià)體系實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)需求、歷史數(shù)據(jù)、季節(jié)趨勢(shì)及路況，實(shí)現(xiàn)彈性定價(jià)。
• 高效訂單調(diào)度：智能訂單匹配算法優(yōu)化司機(jī)分配與調(diào)度，顯著提升運(yùn)營(yíng)效率，減少空駛。
• 智能化客戶交互：應(yīng)用LLM 技術(shù)，即時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，并通過(guò)自動(dòng)提取關(guān)鍵信息簡(jiǎn)化預(yù)訂流程，大幅縮短響應(yīng)與處理時(shí)間，提供極速體驗(yàn)。

易出行全球銷售副總裁 Sayan Datta 表示：“此次業(yè)務(wù)升級(jí)是易出行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從根本上強(qiáng)化了我們作為多模式出行平臺(tái)的價(jià)值主張，并在構(gòu)建我們對(duì)未來(lái)全球出行方式的暢想易出行不僅是一家服務(wù)提供商，更致力于打造貫穿全程的一站式全旅程出行生態(tài)鏈，開創(chuàng)整合出行的新時(shí)代。

我們通過(guò)積極構(gòu)建開放的合作伙伴生態(tài)，整合全鏈路服務(wù)產(chǎn)品組合、先進(jìn)智能技術(shù)及強(qiáng)大的車隊(duì)管理能力，為企業(yè)客戶提供覆蓋全球地面交通的一站式管理解決方案。 這不僅顯著提升其差旅效率并優(yōu)化成本，更能直接賦能企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。此外，我們的專屬后臺(tái)管理系統(tǒng)、靈活結(jié)算周期和完善的財(cái)務(wù)對(duì)賬支持，將為企業(yè)客戶帶來(lái)切實(shí)價(jià)值，助力其核心業(yè)務(wù)聚焦與高效運(yùn)營(yíng)

未來(lái)，易出行將持續(xù)深耕全球市場(chǎng)，以前瞻性視角深化全維度的出行服務(wù)，致力于構(gòu)建一個(gè)無(wú)縫銜接、高效協(xié)同的全球出行生態(tài)。確保每一位用戶盡享安全、舒適、便捷的卓越出行服務(wù)。無(wú)論您是踏上重要的商務(wù)之旅，還是開啟期盼已久的休閑度假，易出行將始終以專業(yè)、高效的品質(zhì)，守護(hù)您的每一次出發(fā)與抵達(dá)。