大家好，我是專注即時零售領域的劉老實。

6 月 21 日晚零點，支付寶首頁悄然掀起波瀾。當用戶搜索 “閃購” 關鍵詞，三張滿 30 減 29 元、滿 20 減 20 元的大額餐補券瞬間彈出。這場每天投入 1 億元、持續 10 天的 “羊毛盛宴”，如同一記重錘，正式敲響了阿里生態協同的總攻戰鼓。而僅僅三天后，阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘的一封全員郵件，更是引發行業震動：餓了么、飛豬正式并入淘天電商體系，向蔣凡匯報。從支付寶流量入口的開放，到組織架構的大刀闊斧重組，阿里正以 “閃購” 為利刃，試圖刺穿生態協同的最后一層壁壘。

生態協同，從流量入口到組織重構的戰略躍遷

支付寶對淘寶閃購的支持并非心血來潮的臨時決策。早在 6 月初，部分敏銳的用戶就發現，支付寶首頁下方的黃金位置出現了淘寶閃購入口，與天貓并列成為一級流量入口。但初期的接入存在明顯局限，僅開放美食外賣、超市便利等五個行業類目，服飾百貨和手機數碼等熱門品類尚未納入，JACK & JONES 等知名品牌也未能同步展示。

此時，補貼大戰成為打破僵局的關鍵手段。6 月 21 日啟動的 “10 天 10 億餐補” 活動，借助支付寶搜索直達閃購小程序的便捷路徑，用戶可一鍵領取三張高折扣券。這種簡單直接的引流方式精準擊中用戶心理。有網友實測，疊加商家滿減后，一杯奶茶實付不足 1 元，學生黨甚至能實現 “10 元吃榴蓮自由”。一時間，“薅羊毛” 攻略在社交平臺廣泛傳播，淘寶閃購的熱度迅速攀升。

而在用戶享受優惠狂歡的背后，一場更為深刻的變革正在阿里內部悄然醞釀。6 月 23 日，餓了么和飛豬正式并入淘天，其董事長范禹與 CEO 南天均直接向蔣凡匯報。這一組織壁壘的拆除，標志著阿里從過去單純的 “流量協同”，邁入了更為復雜的 “業務重構” 深水區。正如吳泳銘在全員郵件中所言，這是阿里從電商平臺走向大消費平臺的戰略升級，其野心與決心可見一斑。

閃購引擎，即時零售戰場的奇襲者

淘寶閃購的前身 “小時達”，自上線以來便展現出強大的爆發力，僅用 52 天，就成為阿里撬動即時零售市場的超級杠桿。4 月 30 日升級為 “淘寶閃購” 后，該業務迅速打通餓了么的供給體系，啟動 “餓補超百億” 計劃。亮眼的數據印證了其強勁的發展勢頭：6 月 23 日，日訂單量從 4000 萬飆升至 6000 萬，增長速度驚人；非餐品類占比達 75%，徹底打破了 “外賣 = 餐飲” 的傳統認知；屈臣氏單日訂單近 5 萬，名創優品 4500 家門店斬獲居家類目第一。

高頻剛需的餐飲品類，成為淘寶閃購攻占用戶心智的突破口。此次支付寶的 10 億餐補，本質上是通過高頻消費培養用戶 “萬物即時達” 的消費習慣。當消費者為了節省 29 元外賣費點開閃購頁面時，系統會同時推送藥店、超市、數碼產品的 “小時達” 服務。這種場景化引流方式，遠比傳統的廣告投放更為高效，能夠精準觸達用戶需求，提升用戶在平臺的消費體驗與黏性。

在供給端，更深層次的變革也在悄然發生。接入閃購的服飾品牌退貨率下降 18%，家電安裝時效縮短 40%。即時履約能力的提升，正在不斷刷新消費體驗的上限，而這也正是餓了么 300 萬騎手并入淘天后，最具想象空間的協同點。未來，隨著阿里生態的進一步整合，即時零售的服務質量與效率有望得到更大提升。

超級 App 競賽，三巨頭的生態終局之戰

阿里此番大規模的生態整合，實則是應對美團、京東圍剿的關鍵戰略布局。當前，美團正將業務觸角伸向電商直播與品牌貨盤，京東則通過 “免傭金” 策略強攻酒旅市場。三大巨頭的戰略逐漸趨同，都致力于構建覆蓋 “吃穿住行用” 的全場景消費平臺。

餓了么與飛豬的并入，為阿里提供了兩張對抗競爭對手的王牌。在物流方面，餓了么的 30 分鐘配送網絡，能夠為生鮮、醫藥等高時效品類提供強大的配送支持；在場景方面，飛豬的酒店資源可以支持開發 “旅行閃購”，填補美團在酒旅市場的份額缺口。據 Fastdata 報告顯示，飛豬在出境游市場占比近 30%，且在年輕用戶群體中優勢顯著。若將其流量與淘天 10 億消費者池進行對接，極有可能催生 “訂機票 + 買行李箱 + 購旅游裝備” 的一站式消費閉環，進一步增強阿里生態的競爭力。

生態協同，挑戰猶存

盡管阿里的生態整合動作迅速且野心勃勃，但前方的道路并非一帆風順。組織整合僅僅是起點，內部協同效率成為最大的挑戰。淘天與餓了么的商戶服務標準如何統一？支付寶首頁流量如何公平分配？騎手運力能否支撐爆發的非餐訂單？這些問題都亟待解決。

用戶心智遷移同樣是一個艱難的過程。長期以來，消費者已經習慣在美團點外賣、在攜程訂酒店、在淘寶購物，阿里需要用實際行動證明 “一個平臺解決所有需求” 的體驗優勢。此前支付寶端閃購缺失服飾百貨類目，已暴露出跨平臺數據打通的不足。若無法有效解決這些問題，阿里構建超級消費生態的愿景可能會受到阻礙。

當消費者用支付寶餐補券下單奶茶時，或許并未意識到自己正參與一場價值千億的生態實驗。整合首日，淘寶閃購訂單沖破 6000 萬單，這一數據印證了 “補貼 + 場景 + 履約” 模式的強大爆發力。阿里已經押注未來，蔣凡預判即時零售將覆蓋 10 億用戶。支付寶的 “10 億補貼” 窗口將在 6 月 30 日關閉，但阿里構建超級消費生態的戰役才剛剛開始。美團發力電商直播，京東猛攻酒旅免傭，三巨頭在對方腹地的短兵相接還將持續升級。可以預見，在這場激烈的競爭中，阿里的每一步都將備受關注，而消費者也將在這場生態變革中，見證一個全新消費宇宙的重構。

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整理：劉老實

排版：劉老實

校對：十 三