對存量商業(yè)而言，有效的更新不僅是建筑翻新與硬件調(diào)整，更在于擺脫固有思維與運營慣性，洞察時代趨勢、把握新生代的消費需求，實現(xiàn)項目精神內(nèi)核與整體氣質(zhì)的深度重塑，以全新面貌融入?yún)^(qū)域乃至城市的商業(yè)發(fā)展。

在新城控股集團吾悅廣場的誕生地，新城控股集團常州武進吾悅廣場（以下簡稱：武進吾悅）以“全國首座吾悅”的戰(zhàn)略原點價值，為全國存量商業(yè)升級樹立行業(yè)標(biāo)桿。2025年6月27日，這座陪伴常州13載的城市商業(yè)地標(biāo)，將以“國內(nèi)首個金標(biāo)吾悅”的全新姿態(tài)革新啟幕，樹立城市旗艦商業(yè)新標(biāo)桿。

這既是一座商業(yè)綜合體的自我蛻變，亦是新城控股集團吾悅商管從“規(guī)模領(lǐng)先”向“品質(zhì)領(lǐng)航”的戰(zhàn)略躍遷，以標(biāo)桿級更新實踐為國內(nèi)存量商業(yè)提供極具參考價值的升級范式。

01從“首座”到“金標(biāo)”

洞見吾悅商管的自我迭代

2012年，全國首座新城控股集團吾悅廣場，新城控股集團武進吾悅正式開業(yè)。其以“一站式購物中心”的定位，首次將“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命注入商業(yè)空間，搭建起“體驗式消費+全齡客群覆蓋”的基礎(chǔ)模型，為全國吾悅廣場的規(guī)模化擴張?zhí)峁盎驑颖尽薄?/p>

13年間，新城控股集團吾悅商管在全國開業(yè)及在建的吾悅廣場已達到200座，覆蓋136個大中城市，已開業(yè)項目174座；同時以武進吾悅為原點深耕常州，實現(xiàn)了從1座到6座吾悅廣場的戰(zhàn)略布局，形成覆蓋城市核心商圈與縣域市場的商業(yè)矩陣。武進吾悅不僅完成了從“區(qū)域商業(yè)中心”向“城市旗艦商業(yè)”的能級跨越，更見證了城市消費從“商品交易”向“情感體驗”的深刻嬗變。

伴隨著城市商業(yè)同質(zhì)化加劇及消費升級需求，武進吾悅以“全國首座金標(biāo)吾悅”之姿迭代升級，旨在重塑商業(yè)格局、賦能城市發(fā)展、踐行企業(yè)責(zé)任：

通過建筑空間、品牌生態(tài)、服務(wù)體驗的系統(tǒng)性革新，打破區(qū)域商業(yè)固有格局，以旗艦級體驗重新定義城市商業(yè)高度；作為陪伴常州13載的商業(yè)地標(biāo)，將“與城市共生長”視為核心使命，通過商業(yè)功能的能級提升，為城市注入消費活力，推動生活方式迭代；而作為吾悅商管戰(zhàn)略升級的起點，武進吾悅以“金標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)踐行企業(yè)責(zé)任，為全國存量商業(yè)提供品質(zhì)化改造范本，詮釋商業(yè)體對城市發(fā)展的長期價值。

在此初心驅(qū)動下，新城控股集團武進吾悅展現(xiàn)出極強的主動性與進化力，以打造全國首個“金標(biāo)吾悅”，形成可復(fù)制的存量改造經(jīng)驗。其意義已超越單一項目升級，成為吾悅商管“存量資管+品質(zhì)升級”能力的戰(zhàn)略印證，更以商業(yè)更新實踐呼應(yīng)城市發(fā)展的深層需求。

02三大維度重構(gòu)商業(yè)體驗

解碼金標(biāo)吾悅迭代邏輯

武進吾悅的金標(biāo)煥新，并不是單一的局部改造，而是以建筑空間革新、品牌級次躍升、待客服務(wù)臻享為核心，由內(nèi)而外的整體提升，這不僅是一次空間形態(tài)的迭代，更是從“物理載體”到“情感場域”的價值躍遷。

//建筑空間革新：讓文化成為空間的呼吸脈絡(luò)

當(dāng)商業(yè)空間從功能載體向文化容器進化，地域文化的場景化轉(zhuǎn)譯成為打破同質(zhì)化的關(guān)鍵。

常州作為近代紡織工業(yè)搖籃，其紡織文明承載著城市千年記憶。武進吾悅以“織”為精神內(nèi)核，將紡織業(yè)的“絲線、紋樣、色彩”解構(gòu)為建筑語言的基本元素：既避免文化符號的生硬植入，又通過“千店千面”的織藝主題店招，讓紡織基因滲透于空間肌理的每個觸點，實現(xiàn)從文化展示到體驗共鳴的跨越，打造全國首個“編織主題MALL”。

10米挑高的中庭化身“城市織布機”，不銹鋼光柱模擬梭穿經(jīng)線演繹現(xiàn)代詩意；東西樓之間的“金梭穿引”裝置像根時空縫線縫合歷史與當(dāng)代……遍布各樓層以“織”為理念的空間節(jié)點，打造專屬于武進吾悅的流量密碼。

//品牌能級躍遷：以稀缺優(yōu)勢重構(gòu)商業(yè)生態(tài)

存量商業(yè)的品牌調(diào)改，核心是“質(zhì)”與“量”的雙重突破，既要有規(guī)模效應(yīng)，更要構(gòu)建能級差。武進吾悅圍繞首進品牌和升級迭代為核心策略，通過業(yè)態(tài)規(guī)劃適配，以高熱度、高契合度、高消費性為選取標(biāo)準(zhǔn)，并以強關(guān)聯(lián)性進行業(yè)態(tài)品牌組合，大刀闊斧地對項目西區(qū)進行調(diào)整與優(yōu)化。

數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，新城控股集團武進吾悅整體調(diào)改品牌達135個，調(diào)整面積超2.3萬㎡，煥新幅度堪稱行業(yè)翹楚。這不僅讓門店的品牌力與商品力得到持續(xù)的穩(wěn)固與提升，也大幅提升了消費者體驗與商戶經(jīng)營效益。

同時，新城控股集團武進吾悅深知“獨有即稀缺”的品牌效應(yīng)，通過大力引入盒馬鮮生、嬌韻詩、雅詩蘭黛、YSL、蔡瀾、梅果、趁熱集合等首店和標(biāo)桿品牌，以差異化的品牌矩陣構(gòu)筑起項目經(jīng)營的競爭壁壘，增強了項目的可持續(xù)吸引力和差異化優(yōu)勢，對其穩(wěn)定發(fā)展起到了強大的保障和推動作用。

在首店經(jīng)濟的助推下，新城控股集團武進吾悅還依托自身豐富的運營經(jīng)驗，以優(yōu)勢業(yè)態(tài)為核心發(fā)力，構(gòu)建起強大的業(yè)態(tài)集群，實現(xiàn)項目競爭力的縱向突破。聚焦餐飲、服裝、高化、生活方式等重點領(lǐng)域，以精準(zhǔn)招調(diào)與升級煥新，持續(xù)優(yōu)化業(yè)態(tài)矩陣，全面提升消費體驗。

武進吾悅通過首店品牌的引入增強新鮮感，優(yōu)勢業(yè)態(tài)的聚合構(gòu)筑集群效應(yīng)，項目試營業(yè)3天即交出亮眼答卷：客流突破28萬，同比提升超60%；銷售突破2500w，同比提升超28%。這份成績單也恰恰說明武進吾悅的招調(diào)思路值得肯定，其更新成果也正在得到市場與消費者的廣泛認(rèn)可。而在當(dāng)前市場的客觀環(huán)境以及如此大范圍的調(diào)整下，項目仍然保持著客流和銷售額的高速增長，實屬不易。

//情感共鳴營造：以服務(wù)升級深度連接消費者

新城控股集團武進吾悅的金標(biāo)煥新不止體現(xiàn)在空間革新和品牌提級，更在于深度洞悉用戶需求，將服務(wù)升級滲透到消費者生活的方方面面：全樓層增設(shè)多處主題母嬰室、優(yōu)化衛(wèi)生間配比并增設(shè)第三衛(wèi)生間，從細(xì)節(jié)出發(fā)解決親子家庭客群的隱性需求；遍布商場的無障礙設(shè)施和服務(wù)讓各類人群都能實現(xiàn)自在消費體驗，使幸福生活變得更加簡單。

武進吾悅通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新與情感深耕，成為真正與城市共生、與消費者共情的“幸福生活預(yù)演場”。

十三載厚積薄發(fā)，新城控股集團武進吾悅以建筑肌理的革新、品牌生態(tài)的重構(gòu)、情感價值的深耕完成由內(nèi)而外的蛻變，不僅以口碑與業(yè)績雙贏的城市旗艦標(biāo)桿商業(yè)形象，成功激發(fā)商業(yè)活力、重塑城市商業(yè)格局，更標(biāo)志著吾悅商管從“規(guī)模擴張”到“品質(zhì)領(lǐng)航”的戰(zhàn)略質(zhì)變。

未來，新城控股集團吾悅商管將以武進吾悅為戰(zhàn)略支點，在重點城市群積極布局高端商業(yè)旗艦，持續(xù)輸出“引領(lǐng)城市幸福生活新風(fēng)尚”的商業(yè)解決方案，以“金標(biāo)”方法論推動全國吾悅廣場向高品質(zhì)時代邁進，為全國存量商業(yè)提供從“物理改造”到“價值重塑”的品質(zhì)化升級范本。