近日，山東經濟廣播《民生無小事》節目接到青島聽眾唐先生來電訴求。據他反映，七年前他在海陽市新峰大廈支付了202363元購房首付款，至今貸款未果，陷入錢房兩空的困境。事實究竟如何？節目組對此進行了追蹤報道。

首付七年，貸款難產陷困局

2018年6月，唐先生與海陽市新峰房地產開發有限公司簽訂購房協議，并支付202363元首付款購買新峰大廈房產。開發商承諾協助辦理銀行貸款。然而，此后的七年里，無論是工商銀行還是建設銀行，貸款申請均未能成功辦理。

據唐先生反映，初期開發商解釋稱貸款未果是“銀行額度不足及客戶斷供”所致，強調非其個人原因。后期協商中，開發商卻提出需追加10%首付并轉至建設銀行辦理的方案，令唐先生難以接受。

住建局介入，初步回應被指敷衍

山東廣播電視臺經濟廣播《民生無小事》節目于6月9日關注此事后，海陽市住建局一位王姓工作人員聯系唐先生。對于唐先生堅持的退款訴求，該工作人員僅建議其“通過法律途徑解決”，并在溝通中僅以“好，OK”回應，態度被指倉促敷衍。

直播連線，工作人員言辭前后矛盾。（以下為《民生無小事》節目錄音）

6月12日節目直播中，王姓工作人員對事件進行了回應，但其說法多處存疑：

矛盾一：責任歸屬與調查結論

王姓工作人員首先表示，開發企業曾為其他業主辦成貸款，故唐先生未能貸款“是否因個人原因未通過審核無法確定”。而且前期海陽市住建局給節目組的回復中也表示“未發現開發企業違約”。

然而，當主持人提及開發商曾明確表示并非唐先生個人原因時，該工作人員卻突然聲稱：“貸款問題不是我的職責范圍，我已經超出職能在調查這個問題，你讓唐先生拿出證據！”

矛盾二：關鍵事實“失憶”

當被問及是否知曉開發商曾要求唐先生追加10%首付款時，王姓工作人員起初表示“朦朦朧朧不大清楚”。

唐先生的愛人隨即指出，2019年在房管局調解室協商時，開發商明確提出了該方案，并有錄音錄像為證，且王姓工作人員當時就在調解現場。對此關鍵指證，該工作人員卻以“2019年的事太久遠，我不記得了”回應。

七年困局待解，監管擔當更需踐行

七年過去，唐先生的首付款如石沉大海，房產亦遙遙無期。面對購房者的合法訴求與權益損害，作為肩負監管職責的海陽市住建局，本應深入調查、積極協調、化解糾紛，希望當地住建部門能夠切實履行監管職責，以積極態度對待民生訴求。山東廣播電視臺經濟廣播《民生無小事》節目將持續關注事件進展。

（山東經濟廣播《民生無小事》24小時新聞熱線：0531-85852566，節目微信公眾號、視頻號“民生無小事fm96”）

監制： 武莉

編輯： 史靜、實習生莊梓辰

責編：劉曉琳

記者：張悅強

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