陳亞琴是江蘇東臺的一名美團優選團長,6月23日早上,她剛把當天的團購產品發在群里,就有團員反饋鏈接打不開了。
她趕緊打開美團優選,卻被告知暫時無法使用。陳亞琴向深水財經社表示,這一切發生的很突然,她也很懵,老板的倉庫剛交完租金,一切就突然停擺了。
據了解,6月23日,美團旗下社區團購業務美團優選在全國多地突然暫停接單,涉及福建、湖北、四川、江蘇、北京等大部分地區。
美團當日確認了這一情況,表示美團優選將進行戰略轉型升級,退出部分虧損區域。
曾幾何時,社區團購作為新興商業模式,憑借其便捷以及價格優勢,吸引了眾多消費者,也吸引了互聯網大廠入局。
五年的時間,社區團購就從資本的寵兒,淪落成了風口的棄子。
6月23日,全國多地的網友發現,美團優選小程序無法下單,系統提示為“由于業務局部調整,您所在的區域自6月23日起將暫停接單”。
6月26日,陳亞琴(上述團長)向深水財經社表示,一切來得很突然,今天是她工作暫停的第三天,之前的工資還沒結算,老板的倉庫剛交完租金,也不好意思跟老板提結算工資的事情。
據了解,美團優選突然大面積停擺,涉及北京、四川、重慶、湖南、湖北、陜西、上海、福建等全國18個省市,僅杭州、佛山、東莞、惠州等少數城市保留了相關業務。
對此,美團方面回應稱:美團優選進行了局部地區調整,并沒有全部關停,未來決定進行戰略轉型升級,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態,同時退出部分虧損區域,以更高效的業務模式去滿足消費者對好商品、好服務的需求。
相比美團優選的團長,供應商的情況更復雜些。據第一財經報道,鄭州一位專門為美團優選供應水果的供貨商劉龍(化名)在鄭州、武漢、天津三地設有約1000平方米的自營倉庫,百余名員工專門服務美團優選,合作時長逾兩年。
“我估計損失了70萬-80萬元。”劉龍表示,美團優選突發關停后,所有水果只能被迫低價轉售,僅原料虧損就達到15萬-18萬元。
再加上冷庫、水果加工廠及倉儲運輸投入,以及按每人“多付半個月工資”標準遣散百余名員工,預估總體損失達70萬-80萬元。
據媒體報道,平臺聲稱有運費補償和生鮮短保品損耗賠償方案,但實際僅按關停當日銷售額的20%補償,同時凍結前4天約17萬-18萬元的供貨貨款,要求簽署保密承諾函才可解凍。
其實這場撤退早有伏筆,但速度仍超乎所有人預料。
從2022年4月西北四省率先關停,到2023年山西、內蒙古業務消失,美團優選的戰線不斷收縮。
最終在2025年6月,除珠三角部分城市外,全國90%區域業務被一刀切斷。
時間撥回到2020年,由于口罩事件,大家出行不便,線上購物需求猛增,社區團購迎來爆發式增長,互聯網巨頭紛紛入場。
為了爭搶市場,燒錢補貼的戲碼重復上演,社區團購行業快速迎來了洗牌,大批平臺燒光動輒幾十億、上百億的資金后黯然離場。
即便是“幸存者”多多買菜,雖然單量保持第一,但至今尚未實現整體盈利,仍處于降本減虧階段。
在美團的財報中,美團優選屬于“新業務”板塊,而這部分業務一直是“燒錢”大戶。
美團2024年財報顯示,2020年至2024年,新業務的經營虧損額分別為109億、384億、283億、202億和73億。
5年時間,美團在新業務板塊“燒掉”上千億元,美團優選是其中的虧損大頭。
不止是平臺虧損,上述團長表示,現在做美團優選的團長實在賺不到什么錢,“去年下半年費用政策發生了調整。用戶點擊團長發在群里的鏈接下單才有人頭獎,不然就只能拿0.1元或者0.2元的傭金?!?/p>
單量也發生了變化,過去一天有300到400件貨,去年下半年開始變為每天40到100件貨。團長收入也開始下滑,從單日收入200元下降為40至80元。
卸下社區團購的包袱,美團將面臨更激烈的即時零售“三國殺”。
美團發布公告稱,將在此前探索基礎上,全面拓展即時零售業務,推動零售新業態提質升級,旗下小象超市接下來將覆蓋所有一二線城市。
今年以來,即時零售成為各大巨頭爭搶的新賽道。
京東以外賣業務為切入點構建生態閉環,美團發布了“美團閃購”品牌,淘寶以“淘寶閃購”入場,近期有消息稱多多買菜正在上海等一線城市試驗自建商品倉庫,最快將于8月上線即時配送服務。
就在6月23日,淘寶閃購宣布聯合餓了么的日訂單數已經超過6000萬單,其中零售訂單同比增長179%,這距離淘寶閃購正式上線僅僅不到兩個月。
京東方面在切入外賣后,日訂單量突破2500萬單,全職騎手規模超12萬人,手機、白酒、家電等高價商品成交額增長2倍。
美團第一季度財報同樣亮眼,其核心本地商業板塊實現穩步發展,該業務分部營收增長18%,達到643.2億元,其中配送收入為257.2億元,同比增長22.1%,主要受益于即時配送交易筆數增加等。
當阿里整合資源、美團集中火力、京東多線出擊、拼多多蓄勢待發,互聯網巨頭在即時零售的賽道上,將展開一場曠日持久的博弈。
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