“你分低的話，男生就該報工科，女生就該報護理，你沒資格挑。”廣東高考放榜前夕，網(wǎng)紅主播張雪峰在直播間向前來連線的家長和學(xué)生建議。

5月底，張雪峰含淚宣布停播兩個月并鞠躬致歉，但僅隔一周，他隨即宣布6月15-30日連辦15場直播，其團隊上萬元的志愿填報服務(wù)此前20分鐘便售罄多省名額。

每年臨近高考放榜之際，高報服務(wù)都會進入井噴期。廣東省正式志愿填報時間為6月28日9:00至7月4日16:00，許多家長和考生渴求“最優(yōu)解”，但卻難以在不到一周的時間里應(yīng)對龐雜的院校和專業(yè)信息，也無法在愛好與就業(yè)之間做出抉擇。

“七分考，三分報”，焦慮之下，仍有家長愿付重金將孩子志愿托付給平臺或個人，但是這些服務(wù)真的靠譜嗎？

免費到上萬元不等

高考志愿填報服務(wù)魚龍混雜

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，超九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務(wù)，2025年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模預(yù)計為10.9億元，且預(yù)計2027年將增至12.2億元。

當下正值高考志愿填報關(guān)鍵階段，各類機構(gòu)和個人在社交平臺大肆推廣所謂“保錄取”“零滑檔”的填報服務(wù)，標榜擁有“精準預(yù)測錄取線”“獨家內(nèi)部數(shù)據(jù)”等噱頭，吸引焦慮的考生和家長。

“線上溝通為4980元，如需要線下溝通則為5980元。”大事君從社交平臺上了解到深圳一家升學(xué)機構(gòu)，當以家長身份詢問時，負責(zé)人郭老師表示，他們提供就業(yè)版與升學(xué)版兩種套餐，后者更貴一些，需要8800元。

隨后郭老師發(fā)送了一條學(xué)生職業(yè)測評鏈接，并說明了套餐的詳細內(nèi)容，包括高報老師出具填報方案與深入講解、根據(jù)考生家長意見進行方案修改以及最終的方案敲定、審核與跟蹤錄取等環(huán)節(jié)。

從她介紹的幾位高報老師信息來看，畢業(yè)院校基本都為985/211大學(xué)，從業(yè)時間5年起步，證書涵蓋教師資格證、國家企業(yè)人力資源師和高考志愿規(guī)劃師等。

然而此前教育部曾提示，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。公開信息顯示，“高考志愿規(guī)劃師”未列入《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》，也不在人社部公布的最新版《國家職業(yè)資格目錄》中。

此外，市面上還有不少互聯(lián)網(wǎng)大廠推出的產(chǎn)品，如夸克高考、百度高考、騰訊AI高考通等，還有“優(yōu)志愿”“掌上高考”“高考直通車”等高考志愿填報APP。其中大部分應(yīng)用都涵蓋了院校專業(yè)信息、省控線、一分一段等基礎(chǔ)信息的整合功能，其余功能各有側(cè)重。

抖音、小紅書等社交媒體平臺較為特殊，除外接APP之外，能夠基于AI技術(shù)與社群運營模式進行內(nèi)容整合，并結(jié)合自身調(diào)性輸出相應(yīng)的內(nèi)容形式，圖文并茂，豐富了院校信息的觀感和寬度。

就付費情況而言，各類APP存在差異。在“錄取概率預(yù)測”“智能院校填報”等服務(wù)項目上，收取費用的應(yīng)用占據(jù)多數(shù)，且大多采用“志愿填報VIP”的收費形式，價格區(qū)間大致在98元到488元之間，涉及一對一專家咨詢服務(wù)可達2980元。

在某些二手交易平臺上同樣活躍著一批自稱“高考志愿規(guī)劃師”的個人賣家。他們以“985學(xué)霸”“招生辦內(nèi)部人士”“十年填報經(jīng)驗”等頭銜吸引家長，提供服務(wù)從十幾元的資料包到上萬元的“一對一”不等。

“花6000元浪費60分”

錄取概率預(yù)測真的靠譜嗎？

“當年我花一二百買了個小軟件自己研究給孩子報的，一分沒浪費，朋友花6千元找機構(gòu)老師報的，結(jié)果浪費了60分。”一位家長在網(wǎng)上吐槽。高考放榜后，求助帖遍布社交媒體，但關(guān)于是否使用AI技術(shù)輔助、是否考慮付費咨詢等問題，考生們意見眾說紛紜。

林同學(xué)出分后感到十分迷茫，她在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖稱，原先考慮的大學(xué)都去不了，排名往下也從未了解。“我試了一下網(wǎng)上的軟件，感覺對志愿填報確實有一定幫助，比如找到了排位對應(yīng)的學(xué)校，但并沒有達到我的期望，在專業(yè)性上還是有點局限。”

她表示會綜合多種渠道的信息，參考APP提供的數(shù)據(jù)，再仔細了解一下各個大學(xué)和專業(yè)信息，并在網(wǎng)絡(luò)上和一些有相關(guān)經(jīng)驗的人簡單討論。“暫不考慮付費咨詢，不過也許和家人討論后會選擇。”

實際上，互聯(lián)網(wǎng)平臺已成為高考信息服務(wù)的重要入口，AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)正在重塑高考志愿填報市場。

百度搜索產(chǎn)品總監(jiān)張燕薊曾在媒體采訪中介紹：“每年高考期間，超過95%的高三學(xué)生及家長都會使用百度查找相關(guān)信息及服務(wù)，總搜索及瀏覽量超過百億人次。夸克近期也公開表示，其高考產(chǎn)品已累計服務(wù)超過1.2億考生和家長。

一位歷史類589分的廣東考生也打算借助AI工具，在輸入自己的成績信息之后，他表示，“這些應(yīng)用推薦的還是比較全面的，可以和志愿填報書搭配使用。”

相反，某2023屆廣東考生分享了親身經(jīng)歷：“不要完全相信AI，當時身邊就有很多同學(xué)用了某應(yīng)用，導(dǎo)致自己‘高分低錄’。同時要記得看清楚是哪年的志愿書，不要傻乎乎地填了去年的專業(yè)組序號！”

“夸克高考”AI志愿填報界面

對此大事君選擇了兩個含有“錄取概率預(yù)測”免費服務(wù)的應(yīng)用，以“廣東省‘物化生’考生600分被深圳大學(xué)錄取的概率”為例輸入咨詢，二者就各個專業(yè)組均給出了錄取概率，其中有5組數(shù)據(jù)相差20%以上，“專業(yè)組229”預(yù)測差距高達96%！

“免費雖好，但不收錢也意味著不用承擔(dān)責(zé)任。”有家長表示。

填報難度逐年攀升

教育部出手為焦慮“降溫”

中國青年報社社會調(diào)查中心曾對1657名受訪者進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，86.3%的受訪者表示填報志愿讓自己感到困擾。高考志愿填報的難點，或許與各地政策差異及高校專業(yè)設(shè)置的動態(tài)調(diào)整密切相關(guān)。

目前，遼寧、浙江等地采用 “專業(yè)（類）+院校”模式，考生最多可填報112個志愿；廣東、湖北等地則實行 “院校+專業(yè)組”模式，專業(yè)調(diào)劑風(fēng)險依然存在，這種差異導(dǎo)致考生和家長普遍感到無從下手。

面對復(fù)雜的志愿填報規(guī)則，考生還需應(yīng)對高校專業(yè)設(shè)置的動態(tài)調(diào)整。公開數(shù)據(jù)顯示，全國普通高校本科專業(yè)目錄共涵蓋93個專業(yè)類、845種專業(yè)。為對接國家戰(zhàn)略布局、科技前沿發(fā)展和市場實際需求，2025年起將新增29種本科專業(yè)。

6月25日，廣東省教育考試院在2025年普通高校招生新聞發(fā)布會上表示，今年在粵招生院校及專業(yè)有增加，90多所本專科高校第一年在廣東省投放招生計劃。對于珠三角地區(qū)的考生而言，競爭壓力更大，且同分數(shù)也可能因地域不同導(dǎo)致錄取結(jié)果差異。

專業(yè)新增、擴招的背景下，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)熱門專業(yè)的就業(yè)前景隨行業(yè)變化而劇烈波動，另一方面，人工智能、新能源等新興領(lǐng)域又呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，部分院校熱門專業(yè)還有“雙科必選”的要求，這意味著家長和學(xué)生需在選科時就得做好提前規(guī)劃，亦或在短時間內(nèi)對考生個人興趣、家庭期望與社會現(xiàn)實做出權(quán)衡。

盡管AI工具能覆蓋大部分信息整合需求，但結(jié)合不同考生的地域、喜好、職業(yè)規(guī)劃等，仍有部分家長愿為“人工服務(wù)”支付數(shù)倍溢價。

其實，去年6月教育部就打造了“陽光高考”信息平臺，依托招生、學(xué)籍、就業(yè)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等海量權(quán)威數(shù)據(jù)，結(jié)合深度專業(yè)和職業(yè)解讀，提供志愿推薦、專業(yè)介紹、心理測評、就業(yè)去向及前景查詢等服務(wù)。

5月教育部剛剛印發(fā)通知，高考結(jié)束后各地將繼續(xù)為考生提供免費優(yōu)質(zhì)、便捷易用的志愿填報服務(wù)，因地制宜舉辦各類宣講會、咨詢會，搭建考生、家長與院校“面對面”溝通渠道。

深圳市自2013年起就已舉辦由政府下屬事業(yè)單位牽頭的公益高考咨詢會。與此同時，市內(nèi)眾多學(xué)校也會于本校校園內(nèi)組織開展高考招生宣講活動，如深圳高級中學(xué)就于6月26日邀請了全國范圍內(nèi)近60所高校到校進行招生宣講，讓考生們能夠更加直觀、全面地了解心儀高校。

志愿填報不僅是一次技術(shù)操作，更是一個年輕人對未來的鄭重承諾。AI作為智能工具，在信息整合與分析方面展現(xiàn)出了強大的能力，至少能夠為考生提供全面且細致的參考樣本。不過，與其盲目依賴高價服務(wù)，不如培養(yǎng)獨立決策能力：考生可通過系統(tǒng)梳理興趣特長、結(jié)合國家公布的就業(yè)質(zhì)量報告和行業(yè)趨勢，與師長充分溝通，最終做出符合自身發(fā)展的選擇。

作者：huihui