今日，螞蟻集團對外發(fā)布2024可持續(xù)發(fā)展報告，給大家提煉了一些我們職場人關(guān)注的重點。

報告期內(nèi)，螞蟻集團員工總數(shù)為36,559人，其中技術(shù)人員占比59.1%。從2022年至2024年，員工總數(shù)則分別為25,993人、29,740人和36,559人，員工總數(shù)逐年增長。

在員工性別構(gòu)成方面，2024年，螞蟻集團男性員工數(shù)為24,076人，女性員工數(shù)為12,483人。管理層方面，男性管理層員工數(shù)614人，女性管理者人數(shù)增至263人，占比提升至29.9%。

從年齡結(jié)構(gòu)來看，螞蟻集團的員工隊伍主要以30-50歲為主。其中30歲以下員工數(shù)為13,538人，30-50歲員工數(shù)為22,843人，50歲以上員工數(shù)為178人。報告期內(nèi)螞蟻集團新進員工11,136人，其中男性和女性員工數(shù)量分別為7,315人和3,821人。

在員工流失率方面，螞蟻整體員工流失率為10.7%。30歲以下員工流失率最高為14.1%，30-50歲員工流失率為8.7%-10.7%，50歲以上員工流失率為7.8%-19.6%。

2024年，螞蟻內(nèi)部活水轉(zhuǎn)崗1200余人。

在福利待遇方面，2024年，螞蟻全方位升級了對員工及其家人的身心健康支持與保障。集團提升了互助基金“蒲公英計劃”的援助金額，同時，豐富了自選保險產(chǎn)品線，提供更多樣化的保障選擇，滿足員工及家庭不同的保障需求。此外，為感謝員工的長期付出，螞蟻集團還為司齡滿10年的離職員工提供了離職后10年的重大疾病險和百萬醫(yī)療險，延續(xù)對員工的關(guān)懷。

同時，螞蟻還為員工提供了每年5天的帶薪健康假，無需提供病假條。

董事長井賢棟、首席執(zhí)行官韓歆毅聯(lián)合致辭 “科技的意義，不止于仰望星空，更在于人間煙火。 AI時代的到來，讓我們有機會為小微群體做更多，也做得更好。”

以下為井賢棟、韓歆毅致辭全文：

2024年，支付寶與螞蟻集團迎來了二十周歲的生日。

二十年來，我們始終致力于用科技創(chuàng)新的力量，降低小企業(yè)和普通消費者獲得好服務(wù)的門檻，讓他們的生意和生活，因為我們的努力變得更美好。從移動支付到普惠金融，從互聯(lián)網(wǎng)到 AI，改變的是技術(shù)形態(tài)，不變的是“為世界帶來微小而美好的 改變”的初心。

科技的意義，不止于仰望星空，更在于人間煙火。AI時代的到來，讓我們有機會為小微群體做更多，也做得更好。

互聯(lián)網(wǎng)時代，我們從擔(dān)保交易出發(fā)，用科技鏈接信任，用數(shù)據(jù)勾畫信用，讓普通人能夠便捷地享受移動支付和普惠金融服務(wù)。然而，高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)依然不夠均衡。AI時代，我們打 造了AI理財助理“螞小財”，為用戶提供更加專業(yè)和個性化的 行情解讀、持倉分析、投教陪伴等理財服務(wù)，讓每個投資者都 可以擁有“私人理財專家”。

互聯(lián)網(wǎng)時代，我們發(fā)揮平臺的力量助力了服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升 級，在醫(yī)療健康領(lǐng)域，改善了用戶從掛號到醫(yī)保支付的全流程 就醫(yī)體驗。今天，公眾對健康的關(guān)注和需求持續(xù)增長，我們致 力于用AI的力量，讓更多人能享受更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的醫(yī)療健康 服務(wù)。我們推出了全新AI健康應(yīng)用“AQ”，面向用戶提供健康 科普、就診咨詢、報告解讀、健康檔案等超100余項AI健康服 務(wù)；以找醫(yī)生為例，AQ不僅可以連接全國95萬真人醫(yī)生，還 通過海量醫(yī)療數(shù)據(jù)構(gòu)建了近200個專業(yè)的名醫(yī)AI分身，全天候 守護用戶健康，讓每個人都有貼心的“健康管家”。

我們始終相信，小微企業(yè)的生命力就是社會經(jīng)濟的活力。網(wǎng)商銀行，無微不至地服務(wù)了超過6,800萬的小微經(jīng)營者。從人工信貸員到“數(shù)字信貸員”，再到如今的“AI信貸員”，技術(shù)的進 步讓這份守護更精準更具溫度。“大雁”供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)用AI構(gòu) 建產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游上千萬小微企業(yè)的信用被精準 刻畫；“大山雀”衛(wèi)星遙感技術(shù)結(jié)合專業(yè)AI大模型，讓莊稼地 變成“信用資產(chǎn)”，超過181萬農(nóng)戶輕觸指尖，就獲得了普惠信貸的助力，享受平等的發(fā)展機會。科技普惠的夢想，需要全行業(yè)一起努力。迄今為止，我們已 經(jīng)開源2,000多個代碼倉庫，支持了11,000名開發(fā)者共建的開源社區(qū)，印證著螞蟻篤信的“獨行快，眾行遠”的東方智 慧。我們還率先成立了科技倫理委員會，聯(lián)合行業(yè)頂尖專家 共同探索AI倫理建設(shè)，確保將“向善”的基因融入技術(shù)研發(fā) 的全鏈路，讓每一行代碼都負責(zé)任這比任何技術(shù)創(chuàng)新都更值得較真。

我們始終相信，不管世界格局如何變化，人員需要往來，貨物需要流通，我們用科技跨越鴻溝，連接“新絲路”。AI賦能的全球跨境支付解決方案Alipay+，讓消費者一個錢包走遍天下； 區(qū)塊鏈支持的whale清結(jié)算平臺，讓跨境貿(mào)易結(jié)算效率進入秒計時代；我們用外匯大模型提升外匯交易的預(yù)測準確率，讓企業(yè)能夠以更低成本對沖外匯風(fēng)險，更從容地參與國際貿(mào)易。

科技，不僅是貿(mào)易的橋梁，更是人心的紐帶。 科技普惠的使命，需要我們不斷夯實技術(shù)的底座。過去三年 來，螞蟻集團每年的研發(fā)投入超過營收的10%，2024年投入的 234.5億元更是創(chuàng)下歷史新高。我們不僅全面投入AI技術(shù)，還 持續(xù)深耕數(shù)據(jù)庫、區(qū)塊鏈、密態(tài)計算等數(shù)據(jù)要素底層技術(shù)。這 些數(shù)智科技能力，已經(jīng)為超過24,000家實體企業(yè)的數(shù)字化升級 貢獻力量。

時代在變，但我們始終堅信，科技最大的意義是服務(wù)于人，是聽見來自每個角落的心跳，助力每家小店主的生計，成就每一個看似平凡卻珍貴的夢想。

螞蟻科技新的十年，已經(jīng)開啟。我們期待與您同行，用AI溫暖人間煙火。