網上經常有人說，現在買房盡量不要買期房，要買現房，或者是二手房。因為不知道開發商哪天爆雷，期房買到爛尾樓的風險比較大。

而河南孫女士的經歷表明，現房也未必百分之百靠譜。

坐標河南新鄉長垣市，孫女士去年終于攢夠了首付，高高興興地買了新房子。房屋位置在長城德鄰城三期，一樓帶小院兒，出入十分方便。

房子交付以后，她就馬上開始籌備裝修，就盼著能早一天喬遷新居。

同年12月12日，裝修已經開始，這天準備把院子整理一下，裝個樓梯。干活兒的過程中，她發現陽臺下面的土層異常松軟，而在繼續挖掘時，可怕的一幕出現了。

“我看到有一個就是跟垃圾一樣的東西，我就用手拽，一拽，拽出來的是一個人體的那個大腿骨，然后我當時嚇得腿都軟了。”孫女士這樣描述道。

在自家院子里挖出尸骨，而且是自己親手拽出來的，莫說是一位女士，就算是個五大三粗的漢子，也得嚇得一激靈。

孫女士馬上掏出手機報警，民警到達現場后，將腿骨帶走檢測。而在后續的挖掘過程中，又陸續挖出多根肋骨以及尾骨，孫女士先后三次報警。

本月16日，當地刑警隊告知，經檢測在孫女士院子里挖出的骨頭確為人體尸骨，性別為男性，具體年齡等信息并未透露。不過，物業的一次回應中提及“尸骨有20年歷史”，但該說法未獲警方證實。

此事給孫女士留下了極大的心理陰影。有過類似經歷的都有體會，在某一個地點被驚嚇到，此后每次路過這個地點，腦海里都會浮現出當時受驚嚇的畫面，那種害怕的感覺會反復侵襲全身。

因此，孫女士再看到這個精心挑選的房子時，心里滿是膈應，誰會愿意入住一個埋過尸骨的房子呢？而且她知道，就算勉強住進來，恐怕到了晚上也不敢進院子半步了。

因此，孫女士提出自己的訴求，她希望能把房子退掉，或者換一個同等面積的房子也行，并要求開放商賠償自己前期的裝修費用，誤工費，以及精神損失費。

按照常人理解，買的房子里出了這樣的事兒，新房已經變成“兇宅”，孫女士的要求一點兒都不過分，合情合理，開發商應當給予配合。

然而，開發商給出的答復很簡單直接，也很強硬：房屋已交付，拒絕退房，也拒絕換房……

孫女士多次溝通，都沒有得到解決。在此期間，在住建局的牽頭下，約孫女士、開發商及物業三方在信訪辦協商過一次，未果。后來三方又在住建局協商過一次，仍未果。

協商時，開發商只是讓當事人孫女士提出補償訴求，記錄下來之后就沒有下文了，始終拒絕退房獲換房，對于業主訴求一直不給解決方案。

直到今天，孫女士還沒等來一個確切的結果，能不能換到新房子？原來的房子要不要繼續裝修？她都不清楚，只能等，一直等……

住建局則表示：“開發商不配合，無法推進。”事情就這樣擱置下來了。

現如今在大部分銷售場景中，顧客都是被當作“上帝”的。買到有瑕疵的商品，可以順暢地退換貨，甚至可以享受七天無理由退換的服務。可是買房也是消費行為啊，在面對開放商的時候，消費者這個“上帝”怎么就當不成了呢？

雖然有的售樓處也張貼著“顧客就是上帝”的條幅，但事實上所謂的“上帝”，也僅僅是在選房、購房的時候才有那么點兒意思，有美女業務員不厭其煩地給你介紹，看累了還給你端上一杯咖啡，而當你交完錢的那一刻，便失去了一切服務和話語權。

在該事件中，如果開發商在拿地的時候沒有調查地塊兒的歷史，沒有搞清楚這里是否曾經是墓地或案發現場，是否涉嫌違反《消費者權益保護法》？是否有“未完全告知真實情況”的嫌疑？

另外，房屋面積內挖出尸骨，這應當算作“嚴重的瑕疵”了吧？甚至違背公序良俗。房子完全可以算作不合格的商品，因為從市場角度去看，普通商品房和兇宅的價格都相差很多。

憑什么開發商就憑一句“房屋已交付”就徹底擺脫責任呢？憑什么就因為他“不配合”，這事兒就這么一直擱置下去呢？

其實，最慘的還是不幸買到爛尾樓的業主們。開發商憑一句“資金鏈斷裂”，就可以把矛盾一拖再拖而不解決，業主的權益得不到維護，幾年甚至十幾年干等，期間產生的各種損失無人問津。

咱就不明白，你地基還沒打就開始預售，一磚一瓦未動，大家就已經把錢交到你手上了。先拿錢后辦事兒，怎么還會爛尾呢？蓋房子的錢呢？

有很多事情就是這么魔幻，道理清清楚楚地擺在這兒，但受害人就是無可奈何、無從下手、無力回天……

希望借助這次話題上熱搜，孫女士的訴求能盡快得到解決，維護到自己的合法權益吧。

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