近年來,黃山市黃山區秉持“以人為本、復議為民”理念,深耕行政復議制度優勢,從拓寬受理渠道、強化實質化解、深化溯源治理三方面精準發力,推動行政復議成為化解行政爭議的“前沿陣地”,為基層治理注入法治動能。
以“廣渠道、優服務”起筆,定好“全面受理”底稿。依托政務服務平臺設立24小時線上受理窗口,開通“行政復議綠色通道”,并在14個鄉鎮設立聯絡點,實現群眾申請“家門口提交”。同時推行“一次性告知”“容缺受理”等便民舉措,群眾“最多跑一次”比例超70%,切實降低維權成本。
以“多聯動、解分爭”行筆,畫好“全程化解”線條。建立“調解+聽證+和解”閉環流程,引入人大代表、法律顧問、行業專家組成“智囊團”,推動爭議源頭化解。深化“復議+信訪”“復議+司法”聯動。2024年以來,行政爭議化解率達96.4%,真正實現“定分止爭、案結事了”。
以“挖根源、促規范”落筆,繪就“全鏈治理”圖鑒 。建立行政復議能力提升小組,每月定期進行案件研判分析。推行“一案一建議、一類一通報”機制,從復議案件中梳理執法程序瑕疵、法律適用爭議等共性問題。2024年以來,召開以案促治會議2次,開展錯案講評3場,匯編典型糾錯案例3篇,精準靶向補齊執法短板。注重加強與“法益社”等社會組織合作,在聽證輔助、爭議化解、評估反饋等方面建立常態化協作機制。同時,堅持行政執法效能提升,組織開展行政執法人員知識測試、專題培訓48場次,覆蓋2000余人次,推動執法標準統一化、規范化。
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