今日，攜程對外發布2024可持續發展報告，給大家提煉了一些我們職場人關注的重點。

報告期內，攜程員工總數為29,949人，兼職員工338人。其中男性員工12,870人，女性員工17,079人，全體員工中女性占比57.1%，基層員工中女性占比61.2%，中級和高級管理人員中女性分別占比43.0%和32.7%。

在年齡分布上，30歲以下員工占39.7%，30至50歲員工占59.8%，50歲以上員工占比0.5%。職級方面，基層員工占77.8%，中級占21.7%，高層占0.5%。

員工流動方面，攜程員工整體流失率從2023年的11.7%下降至2024年的7.3%。其中，男性辭職率從10.5%降至6.9%，女性辭職率從12.3%降至7.5%，30歲以下員工辭職率下降幅度較大，從19.8%降至12.1%。

員工福利方面，攜程表示面對人口老化及出生率持續下降的嚴峻挑戰，攜程集團明白企業可憑自身實力，凝聚社會共識，協助建立良好生育環境。2023年7月推出“程二代程長禮金”生育津貼政策，全球全職員工入職滿3年，每生育一名子女，每年可獲10,000元現金津貼，直至子女年滿5歲。初步估計投放約10億人民幣，目前已有超過900位“程二代”符合領取5萬元津貼資格，2024年受惠員工336位，受惠子女342名，禮金總額3,420,000元。

報告中，混合辦公制度也是攜程的一大特色。作為中國最早推行該制度的大型互聯網企業，2022年2月起，攜程在全球實行員工每周三至周五可選1 - 2天申請“混合辦公”。在非辦公地點工作。政策推行3年，全球70%員工已體驗，累積人次超63萬，節省通勤約125萬小時。女性員工申請比例高，“90后”“00后”員工占近七成，已生育員工也從中受益。

此外，2024年5月，攜程為客戶服務團隊推出“農歷新年返鄉辦公政策”，可享最長2個月居家辦公福利。2025年農歷新年期間，730位客戶服務員工申請，72%員工在家工作超1個月。

董事局主席、聯合創始人梁建章、首席執行官孫潔聯合致辭表示2024年，全球商業格局正在因為氣候變化、人口結構轉型和科技進步，而徹底改變。在這樣時代背景下，攜程集團更堅定相信，企業可持續發展能力將成為未來最核心競爭力之一。

以下為致辭全文：

我們持續融入「四大友好」可持續發展概念至商業策略與營運實踐中，為全球旅客、合作伙伴和員工創造更綠色、包容和韌性的未來。

業態友好方面，我們透過創新產品來提升使用體驗，并支持各行各業伙伴與目的地發展。我們積極推廣中國入境旅游，促進國家文化與旅游經濟，建立用戶、行業與社會多方共贏的可持續旅游生態。

在管治上，我們堅持合規經營，嚴格保護用戶隱私及信息安全，鞏固信任基礎。

社區友好方面，攜程持續推動鄉村旅游振興，在全國已建立34個攜程度假農莊。累積創造超過4萬個就業機會，推動當地居民人均年收入增長超過4萬元。

2024年，該項目也入選「聯合國全球契約組織」的「二十年二十佳」企業可持續發展案例。同時，我們憑借「全球旅行SOS平臺」，提供全天候安全回應服務，守護全球旅客的每段旅程。

家庭友好方面，攜程堅信人的可持續發展，乃企業可持續發展的核心 。因此，我們致力成為全球領先家庭友好企業。

我們在全球各地推行家庭友好政策，三年來已有70%員工體驗混合辦公模式，累積超過63萬人次?！赋潭涕L禮金」自2023年7月啟動以來，已有900多位「程二代」符合生育補貼資格。

環境友好方面，我們將推動可持續旅行作為核心路徑，積極建立低碳旅行產品系統，累積帶動超過1億人次，實踐可持續旅行。

同時，我們在企業自身營運方面，積極推動碳中和規劃。準確量化碳排放，提高能源使用效率，并支持再生能源轉型，全力邁向2050年碳中和目標。

我們深信，可持續發展是一場需要長期承諾的旅程。攜程感謝每位用戶、員工和合作伙伴同行。讓旅行的未來不只是前往遠方，而是邁向美善。