大家好，我是專注即時零售領域的劉老實。

《人民日報》6月29日頭版發表的金社平文章《在破除“內卷式”競爭中實現高質量發展》指出，當下一些行業存在無序拼價格戰、同質化競爭等“內卷式”競爭現象，這扭曲了市場機制，不利于高質量發展。

文章核心觀點為：破除“內卷式”競爭是按照經濟規律辦事、構建高水平社會主義市場經濟體制、做強國內大循環和建設全國統一大市場的必然要求，需要政府引導、行業自律、企業行動，共同營造公平有活力的市場環境，實現經濟高質量發展。

近年來，即時零售市場熱度持續升溫，美團、京東等多個平臺加速布局，市場規模不斷擴大。

然而，在這片萬億級市場的競逐中，“內卷式”競爭問題同時也日益凸顯，嚴重影響著行業的健康發展，破除“內卷式”競爭，成為即時零售行業實現高質量發展的關鍵。

即時零售行業“內卷式”競爭的弊端

其一，削弱行業整體競爭力。即時零售行業為搶占市場份額，頻繁上演價格戰。如一些平臺的“百億補貼”等競爭激烈。平臺和商家都過度依賴價格手段，雖能短期內吸引用戶，但利潤空間被壓縮，導致在物流配送優化、技術研發等方面投入不足，影響行業長期競爭力。

其二，破壞產業發展生態。部分平臺為降低成本，對商家抽傭過高，或要求商家承擔過多補貼費用。一些商家為維持利潤，可能會降低商品品質，導致食品安全等問題頻發。同時，行業內還存在虛假宣傳、審核漏洞等不良現象，如某平臺外賣曾被曝光“品質堂食餐廳”實際為臟亂差廚房，破壞了產業發展生態。

其三，阻礙國內大循環。即時零售行業“內卷式”競爭使資源過度集中于價格競爭，抑制了創新活力。平臺難以投入足夠資源去拓展新場景、開發新服務，無法有效滿足消費者多樣化需求，阻礙了供需間的高水平動態平衡，不利于國內大循環的暢通。

即時零售行業“內卷式”競爭的成因

從市場供需來看，電商行業整體增長趨緩，進入存量競爭階段，而即時零售市場規模增速較快，吸引眾多企業涌入，導致市場階段性供大于求，競爭加劇，“內卷”態勢顯現。

高標準市場體系尚待健全也是重要原因。目前，即時零售行業缺乏統一規范標準，商品質量監管不到位，給低質低價競爭留下空間。同時，平臺間存在一定程度的市場分割，阻礙了資源的自由流動。

此外，部分企業存在短視行為，過于追求短期業績和市場份額，盲目跟風打價格戰，未從長遠角度思考企業核心競爭力構建，加劇了行業“內卷”。

破除即時零售行業“內卷式”競爭的路徑

政府應加強引導，統籌好有為政府與有效市場的關系。

一方面，加快制定即時零售行業相關標準和規范，加強產品質量監管和反不正當競爭執法，整治低價低質、虛假宣傳等市場亂象。

另一方面，推動全國統一大市場建設，打破平臺間的市場壁壘，促進資源優化配置。如可參照相關政策，要求平臺在競爭中堅持合法合規、一視同仁，營造公平競爭環境。

此外，即時零售行業需組建自己的行業協會，通過行業協會發揮自律作用。比如組織制定即時零售行業的價格規范和服務標準，引導企業合理競爭。同時，建立行業誠信體系，對違規企業進行懲戒，維護市場秩序。比如中國光伏行業協會已經引導企業簽署自愿控產自律公約，即時零售行業也可借鑒此類做法，促進企業自律。

企業自身要強化自律擔當，摒棄“內卷式”競爭思維。應加大技術投入，優化物流網絡，提高配送效率，降低成本。如京東可通過技術創新解決系統穩定性和運力不足問題，美團可進一步完善閃電倉布局，提升供應鏈效率。此外，企業還應注重提升商品品質和服務體驗，通過個性化推薦、優質售后等增強用戶黏性，以差異化競爭取代價格競爭，實現可持續發展。

即時零售行業前景廣闊，但“內卷式”競爭猶如發展路上的絆腳石。從整體上而言只有政府、平臺、入局企業三方協同發力，破除“內卷式”競爭，才能推動即時零售行業駛向高質量發展的彼岸，更好地滿足消費者需求，為國內大循環注入新動力。

添加作者個人微信 qdppqd

同時帶你加入 即時零售資源群 ，

和更多從業者探索行業發展，洞見2025年行業趨勢！

整理：劉老實

排版：劉老實

校對：十 三