六月的冰城驕陽似火,但為民服務的初心始終如一。民警們頂著烈日穿梭在大街小巷,每一個看似簡單的舉動都傾注著滿滿的警民情。當群眾接過失而復得的證件時,那一聲聲真摯的感謝,一個個會心的微笑,都是這個夏天最動人的風景。這些溫情的接力,讓六月的熱浪化作為民服務的暖流,用最樸實的行動繪就著冰城最美的民生畫卷。
#01
暖心守護尋回“通訊紐帶”
近日,一位老人神色焦急地走進松北新區(qū)街面警務站。當班民警見狀,立刻上前詢問情況。原來,老人的手機卡損壞了,而子女都不在身邊,這張小小的手機卡是她日常生活中與外界聯(lián)系的唯一渠道,因此她心急如焚,想要去中國電信營業(yè)廳補辦手機卡。但她不清楚營業(yè)廳的具體位置,無奈之下,只好來到警務站尋求幫助。
民警一邊耐心安撫老人的情緒,一邊詳細記錄相關信息。了解情況后,他通過查詢確定了距離最近的中國電信營業(yè)廳位置。考慮到老人對周邊環(huán)境不熟悉,為避免她迷路,民警將地址抄在一張紙條上交給老人,還仔細叮囑了她一些注意事項。
老人臉上露出了欣慰的笑容,她緊緊握住民警的手,激動地說:“孩子,太感謝你了,要不是你幫忙,我真不知道該怎么辦了!”民警笑著回應:“阿姨,這都是我們應該做的,您以后有困難,隨時來警務站找我們!”
#02
警民接力映初心
近日,一名男子匆匆來到群力街面警務站,將在商場門口撿到的手機交給當班指揮長李洋。“趕時間上班,麻煩你們了!”男子話音未落便匆匆離開。李洋向其致謝后,立即組織人員尋找失主。恰在此時,失主的電話打了進來,他耐心告知失主警務站具體位置,溫柔地說:“別著急,我們在警務站等您。”
十分鐘后,一位中年女子慌慌張張沖到警務站,聲音顫抖地說:“警察同志,我從肇東過來打工,路上丟了手機,現(xiàn)在連要去的地方都找不到了!”民警一邊耐心安撫她的情緒,一邊詳細核實身份信息,確認無誤后將手機交還到女子手中。
經進一步詢問得知,這位女子此行是去一家酒店應聘刷碗工,因不熟悉路況迷路。考慮到她不會用手機導航,民警貼心地用紙筆寫下應聘地址和詳細路線。女子接過紙條熱淚盈眶,緊握李洋的手激動地說:“謝謝你們,你們就是這座城市的暖心守護者!”
#03
遺證尋主現(xiàn)溫情
近日,一位環(huán)衛(wèi)工在街邊清掃時,發(fā)現(xiàn)一張遺落的身份證,便第一時間將其送至防洪紀念塔街面警務站。民警深知丟失身份證會給失主帶來諸多不便,更明白失主此刻必定焦急萬分,立刻通過多渠道平臺展開查找工作。經過一番努力,民警終于聯(lián)系上失主,并約定在警務站歸還證件。
沒過多久,失主的母親神色匆匆地趕到警務站。民警仔細核對身份信息后,將身份證遞到她手中。失主母親緊緊握住民警的手,聲音顫抖地說:“證件太重要了,要是弄丟了都不知道怎么補辦,多虧警察同志的幫忙,太感謝了!”看到失主母親如釋重負的神情,民警們也深感欣慰,耐心叮囑道:“以后保管好證件,有需要隨時來警務站,我們一直都在!”
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