近日，有南海的街坊

通過佛山+APP

向小強熱線報料

說他們小區剛交樓不久

頂樓住戶就發現了天花滲水、開裂

而且還不止一戶出現這樣的情況

天花多處滲水

胡先生家住南海大瀝建發德信三堂院小區，2023年，他花了約270萬，買下130多㎡頂樓的戶型，今年1月初收樓。

本來一切都很順利，但就在3月份裝修的時候，胡先生突然發現，家中天花板出現了多處裂縫，甚至還開始滲水了。“補了之后過一個月又再次滲水，像廚房、衛生間、主臥，有時還會滴水，天花總共有十幾處開裂了。”

記者在現場查看過，胡先生家中臥室、客廳、衛生間、廚房的天花板，的確出現了多處裂縫，部分位置還可以看到水漬。

胡先生指出，發現滲水之后，他也立即到樓頂查看，發現自家的正上方，建設了一個長方形的建筑，上面的銘牌寫著“消防水池、容積50立方米”。“我懷疑一個是防水沒做好，有質量問題，另外一個是上面‘消防水池’的重量太重了，因為我主臥滲水的中心點，就在‘消防水池’的轉角處，包括其他的裂縫也都是在轉角處。”

胡先生表示，發現問題后他仔細查看過合同，發現其中關于“項目不利因素”只提到“小區5棟地下室設有消防水池，可能會對業主產生一定影響”，但并沒有提到樓頂有“消防水池”。

為此，胡先生也與開發商進行了多輪溝通，開發商也給出了處置方案，包括防水翻修、裝修損失賠償等，不過，雙方暫時未能達成一致意見。

“開發商說樓頂的‘消防水池’沒有影響，他們會給我補漏，會補貼租房的錢，我不答應。當時他們也沒跟我說‘消防水池’在我這個戶型上面，如果當時跟我說，我就不會選擇買這一戶。”胡先生這樣說道。

滲水不止一戶

同樣居住在5棟頂樓的覃女士，家中客廳、臥室、陽臺、走廊等處的天花，存在著多處裂縫，現場也有工作人員正在修補。

據了解，該小區共有14棟樓，目前已有11棟交付，根據業主們目前的初步統計，整個小區有10棟樓約21戶頂樓業主，家中的天花板出現不同程度的開裂、滲水，有的甚至有滴水的情況。

開發商回應

隨后記者也聯系了小區開發商——佛山市悅發房地產開發有限公司，對方書面回復記者，本項目于2024年12月30日正式交付，近期因暴雨極端天氣，個別樓棟頂層住戶報修戶內出現滲水情況，針對該情況，公司高度重視，截至目前，除1戶住戶拒絕維修外，其他住戶已全面完成戶內滲漏整改。同時，為了避免后續滲漏風險，他們已出具屋面防水翻修方案以全面加強頂層防水質量，方案經政府相關部門、設計部門及大部分業主同意后已實施中。

另外，開發商解釋5棟頂樓的設施，并非“消防水池”，原標識牌文字不嚴謹，實際為帶蓋“消防水箱”，后續會對標識牌進行修正。小區目前有一個消防水箱在天面，一個消防水池在地下室，根據相關的技術規范，高層民用建筑必須設置高位消防水箱，這個水箱荷載最終由剪力墻承重，未直接接觸樓板，且為無噪音設備，并非不利因素設施，消防水箱已經在售樓處沙盤模型體現。

針對胡先生提出的報修問題及訴求，開發商稱已經及時安排上門維修服務，但業主均拒絕，至今共4次與業主溝通協商，并且提出了處理方案，按合同約定進行維修且對業主實際損失進行補償，目前也積極與業主溝通，希望能達成共識。

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來源：小強熱線（記者：張世玉、先偉豪）

編輯：郭強仔????

責編：李 鋒?

監審：邱 珊