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近年來
一些騙子打起了凈水器的主意
他們以講座、虛假宣傳
免費贈送小禮品等方式
誘騙老年人以離奇高價購買凈水器
(圖源:央視新聞視頻截圖)
近期
安徽省消費者權益保護委員會
監測到多起針對老年群體的
凈水器銷售投訴案件
對此
安徽消保委提醒老年消費者
警惕免費引誘、情感迷惑和價格陷阱
據了解,一些經營者將城市老舊小區、城鄉接合部及農村留守老人作為主要目標,通過設置套路誘導消費者購買高價產品,涉嫌侵害老年人合法權益,社會影響惡劣。
認清套路
這些銷售商熟諳老年消費者心理,通常打著科學檢測的幌子,使用改裝檢測設備夸大水質問題(如顯示水質差、有雜質),通過視覺化雜質展示、制造健康焦慮和恐慌情緒。
再以免費為噱頭,通過贈送禮品、安排健康檢測或組織短途旅游等方式吸引老年人參與。在封閉環境虛構專家身份,神化產品功效,編造治病療效。
將成本低廉的普通凈水器標以數千元甚至上萬元的高價,再通過虛假打折迷惑消費者。在封閉、高情感渲染的環境中,利用限時優惠、名額有限、團購價等話術,迷惑老年人沖動購買。
會銷組織者常租用臨時場地,事后迅速解散,難以追溯。流動銷售商不設固定網點,不提供購買憑據,甚至誘導老人簽訂自愿購買承諾書,售賣后銷售人員失聯,售前承諾成空,售后服務沒有著落。生產商以消費者與其無直接買賣關系為由推諉責任,造成消費者權益難以保障。
典型案例
去年,浙江省紹興市上虞區市場監管局執法人員在虞南偏遠山村發現有一伙人打著“安全飲水促進身體健康”的口號,在農村大張旗鼓搞起了凈水器會銷。這伙人利用老人鑒別能力較差的特點,輔以小禮品、贈品等引誘,加之宣傳話術,將一些進價幾百元的廉價飲水器和濾芯,以2680元的高價銷售給農村的留守老人。上虞區市場監管局迅速行動,對該團伙立案調查。
調查后發現
該“凈水器騙局”主要分三個步驟
首先,在農村廣場搭棚,營造所謂“送家電下鄉”的氛圍,通過現場宣講突出目前水污染的嚴重性以及強調水質對身體健康的重要性,并贈送小禮品,誘騙農村老人產生認知認同。
其次,通過現場演示,將渾濁的自來水用其提供的凈水器和濾芯現場過濾,打造出水質明顯變清澈的效果,以此吹噓產品的性能。
最后,通過買凈水器、濾芯贈送電視機、冰箱的優惠方式,讓老人產生不買就虧的心理,再通過贈送電飯煲、電風扇等進一步吸引老年人下單。
就這樣
在重重烘托渲染和層層小利誘惑下
不少迫切追求健康的老人
吃了虧、上了當
執法人員揭秘“電解水騙人實驗”
商家把測試儀放入兩杯同樣清澈的水中,經過幾十秒的電解后,其中一杯過濾后的水呈無色,而另一杯中的自來水由黃色變綠色,最后表面浮有一層褐色的膜。
其實,自來水變渾濁的現象是正常的電解水反應。由于自來水中含有的鈣、鎂等離子屬電解質,電解儀陽極鐵棒放入自來水后,鐵被電解后溶于水中,形成二價鐵離子(黃綠色)、氫氧化鐵(灰色)、三氧化二鐵(紅褐色)、四氧化三鐵(黑色);而純凈水不含導電的鈣、鎂離子,不發生電解反應,故純凈水不變色。
防騙提醒:
老年消費者要擦亮雙眼,警惕免費引誘、情感迷惑、價格陷阱。購買前盡可能了解銷售方資質信譽,征求子女意見。子女要經常陪伴老人,了解他們的生活消費情況,幫助其識別騙局,及時維權。
不要輕信“健康講座”“專家演示”等,切勿被所謂國外品牌、高科技產品等宣傳所迷惑,更不能貪圖便宜。
看到以下4種宣傳,千萬別信!
?凈水器能補充微量元素
?化學污染可被過濾
?選購凈水器不考慮水質
?濾芯長期不用更換
購買時要求賣方提供付款憑據、產品合格證、說明書等,拒簽空白協議,保留相關宣傳、承諾等證據。
文章來源:中國消費者報·中國消費網
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