在剛剛過去的2025年上半年,胖東來再次以亮眼的銷售業績成為商業領域的焦點。
7月1日,許昌市胖東來商貿集團有限公司官網披露的數據顯示,上半年胖東來合計銷售117.07億元 ,其中6月份單月銷售額為16.80億元。這一成績不僅遠超同行,更再次引發了人們對胖東來商業模式和經營理念的深入探討。
業績飄紅,門店與業態表現各有亮點
從門店銷售數據來看,時代廣場上半年銷售27.59億元,位居榜首,成為胖東來當之無愧的銷售擔當。新鄉大胖銷售額為16.03億元,天使城和小胖分別為15.31億元及12.97億元。
線上商城方面也表現不俗,上半年累計銷售4.40億元,盡管與實體店相比規模稍小,但也顯示出胖東來在電商領域的潛力。
在各業態銷售中,超市依舊是中流砥柱,貢獻了銷售業績的半壁江山,上半年累計銷售63.50億元。珠寶和電器緊隨其后,銷售數據分別為11.82億元和11.80億元。
值得一提的是,胖東來的網紅爆款產品茶葉,在今年上半年一共賣出5.09億元,成為拉動銷售增長的重要力量。
對比去年同期數據,胖東來的增長態勢十分顯著。2024年胖東來全年累計銷售169.64億元,而2025年上半年就已完成去年近70%的銷售數據。
回顧近三年,胖東來2022年、2023年銷售額分別約為70億元、107億元 ,2023年、2024年銷售額增長率更是分別達到58%、52%。
如此持續高速增長,讓業內人士紛紛預測,胖東來2025年全年累計銷售額有望突破200億元大關。
輿論風波不斷,卻在危機中堅守
2025年上半年,胖東來可謂風波不斷。年初,“紅內褲”事件率先將胖東來推向輿論風口浪尖。1月30日(農歷大年初二),博主段某向胖東來生活廣場反饋其購買的女士紅色內褲出現掉色、穿著后有過敏現象 。
2月4日,段某通過抖音賬號發布視頻,對商品品質和服務行為作出貶損性評價,輿論迅速發酵。盡管胖東來迅速組建專項調查小組,下架涉事品牌系列產品,安排檢測且結果顯示商品符合標準,還陪同段某就醫、支付費用并給予建議獎,但仍受到輿論影響 。
5月28日,法院判決段某侵害胖東來名譽權,需賠禮道歉并賠償40萬元。
3月29日,經濟學家宋清輝發布微博稱,“#胖東來基層員工平均月薪9886元#一家沒有什么核心競爭力的企業,只能變著花樣靠流量活著”,引發軒然大波。
胖東來認為該言論涉嫌貶損品牌形象,追責金額不低于100萬元。4月6日,宋清輝發布聲明反擊,雙方各執一詞,在網絡上掀起廣泛爭議,網友們也分成不同陣營,對胖東來的核心競爭力等問題展開激烈討論。
4月初,網紅“柴懟懟”發布多條視頻,指控胖東來玉石業務以幾百元成本賣出幾千至幾萬元的高價,稱其“牟取暴利”,再次把胖東來置于輿論的風暴眼。胖東來迅速發布聲明反駁,披露銷售數據和毛利率,還表示顧客可通過權威檢測鑒定機構進行第三方檢測,并起訴“柴懟懟”商業詆毀、侵犯名譽權 。
5月2 - 3日,于東來連發5條抖音動態,表態追究“柴懟懟”責任,甚至稱若無法遏制此類惡意詆毀,將考慮關閉或退出胖東來。
最終,抖音下架“柴懟懟”29條涉嫌侵權視頻,限制其賬號投稿權限一個月,許昌市場監管部門也確認胖東來玉石銷售合規。
5月,于東來因支持聶圣哲引發董宇輝粉絲不滿。聶圣哲此前多次激烈批評董宇輝,5月28日,于東來在抖音連發動態盛贊聶圣哲,這一舉動讓董宇輝粉絲涌入于東來賬號表達憤怒,質疑其“雙標”。
面對壓力,于東來迅速刪除支持內容,將抖音賬號設為私密并關閉評論區 ,次日發布動態解釋,但未直接回應爭議。
同樣在5月1日,位于浙江的一家名為“胖都來”的線下購物商場開業,并在網絡發布多位明星祝賀其開業的視頻。
“胖都來”的名稱與胖東來高度相似,極易讓消費者產生混淆。胖東來方面回應稱,公司已經取證并向市場監管局提交投訴書,也通過EMS的方式向胖都來公司成功郵寄了律師函。
對于名稱引發的爭議,胖都來官方曾回應稱,“胖”寓意豐盈、富足、美好 ,“都”字取自集團董事長的姓氏。但這一解釋難以消除胖東來的擔憂,該事件進一步損害了胖東來的品牌權益,也引發了大眾對品牌保護和市場競爭規范的思考。
在這些接踵而至的輿論風波中,雖然伴有爭議,但胖東來整體上依然堅守品牌原則,通過積極溝通、法律手段和透明化運營來應對危機,不僅維護了自身的品牌形象,也讓消費者看到了其對品質和信譽的堅持。
高福利打造強凝聚力團隊
胖東來在員工權益上的投入向來不遺余力,這也是其能夠保持高服務質量和員工忠誠度的關鍵。
于東來明確表示,未來胖東來的工作時間每周不會超過36小時,年休假不會低于40天 。目前,胖東來員工平均月收入已達9000元,在利潤分配上,普通員工平均每人分配10萬元左右,管理層加技術人員平均每人分配70萬元左右。
除了薪資待遇優厚,胖東來還設有每年帶薪休假40天,婚嫁陪產假喪假和年假工資獎金照發,各種補貼不一而足。今年更是新增了十天“不開心假”,員工在心情不好時可以無條件休假。在員工遇到紅白喜事時,公司發放賀金或慰問金,不允許同事間彼此“添箱隨禮”,避免員工的人情負擔。
這些福利政策不僅提高了員工的生活質量,也增強了他們的歸屬感和忠誠度,使得胖東來成為一個備受推崇的雇主,為其持續發展提供了強大的人才支撐。
擴張與優化并行的戰略布局
隨著業務的不斷發展,胖東來的擴張步伐也備受關注。
新鄉“三胖”門店預計今年第四季度開業,鄭州門店計劃在2026年元旦前開業 。
鄭州首店選址高鐵東站東廣場地下商業體,規劃為5萬㎡“藝術主題超市”,整合生鮮、餐飲、文創等業態,瞄準日均50萬商旅客流,有望成為胖東來新的業績增長點。
新鄉三胖綜合體則是7萬㎡社區商業體,引入智能導購、生鮮加工中心,深化“15分鐘生活圈”服務能力,進一步鞏固胖東來在新鄉地區的市場地位。
與此同時,胖東來也在對現有門店進行優化調整。
6月23日,于東來在直播中表示將關閉多家胖東來門店,包括生活廣場店、人民路店、五一路店等,“#于東來官宣將關閉多家門店#”的詞條迅速沖上微博熱搜榜 。
隨后胖東來發布說明稱,關閉的是租約到期的老店、品質跟不上的小店,后續會代之以更有品質的門店。例如被提及關閉的生活廣場店,雖然今年以來銷售額達到8.40億元,排名第5位,但由于品質無法滿足現代消費者需求,胖東來計劃逐步將其關閉 。
這種擴張與優化并行的戰略布局,體現了胖東來對市場的精準把握和長遠規劃。
2025年上半年,胖東來仍作為零售界的頂流,它的每一個舉動都引發全行業的關注和熱議。胖東來通過堅持以顧客為中心的服務理念、打造極致的員工福利體系、積極應對輿論危機和合理規劃戰略布局,胖東來必將在2025下半年繼續書寫自己的商業傳奇。
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整理:柯不楠
排版:柯不楠
校對:十 三
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