2025年以來，泗陽法院深入貫徹落實習近平總書記關于堅持和發展新時代“楓橋經驗”的重要指示精神，始終堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，將調解員、網格員能力建設作為助推基層社會治理現代化的關鍵抓手，以“分類指導 強基賦能”法治實訓項目為支點，通過“線上授課全覆蓋、線下講座抓重點、培訓手冊促規范”的多元化培訓模式，系統推進調解員專業素養提升工程，促進大量糾紛止于未發、化于未訴。

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線上授課擴面提效

依托法院在線平臺，圍繞“全國法院一張網”先行調解模塊、示范文本使用、民法典婚姻家庭編解釋（二）、侵權責任編司法解釋重點問題、多元解紛實踐和當前重點工作解讀等開展視頻培訓；同步組織全體調解員在線學習商事糾紛和勞動人事爭議調解實務工作研討。

02

線下講座精準賦能

月度培訓

針對調解實踐中疑難復雜糾紛化解，由法官和法律咨詢專家對專職調解員進行業務指導，圍繞調解“五步八技法”“民事糾紛立案與調解流程圖”和“要素式調解”等進行培訓研討。

專題講座

以綜治中心“周例會”為契機，探索“微課堂”培訓模式，就頻發、多發矛盾糾紛問題類型進行歸納整理，通過嵌入式培訓強化法院對綜治中心調解業務的指導作用。

“微課堂”上，立案庭庭長李婭娜就如何助推縣域綜治中心治理提質增效進行講解，同時受邀參加市中院、市發展促進會聯合開展的全市特邀調解員培訓活動，運用“本土語言+本土典型案例”為全市特邀調解員授課。人民法庭定期對鄉鎮調解員、網格員開展培訓講座，實現調解員培訓全覆蓋。今年以來，先后開展調解員座談、培訓24場230人次，指導網格員、調解員成功化解糾紛1882件（含特邀調解員129件）。

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指導手冊規范引領

精心編制《調解工作指導手冊》口袋書，助力提升人民調解工作水平。該指導手冊聚焦基層常見民事糾紛，在具體內容上，針對調解規定、糾紛處理要點、融合法庭云上調解操作流程等進行系統歸納，提升人民調解員的調解能力。在形式上，以通俗易懂的“一圖看懂”形式，對相關糾紛進行深入淺出的講解。同時，結合典型案例進行以案說法，推動典型案例教育、指引、評價作用得到充分發揮。目前已向調解員發放300余份手冊，成為調解員能夠隨時查閱的“調解工具寶典”。

新時代調解事業的蓬勃發展，既需要法治根基的堅實支撐，更離不開調解隊伍的薪火相傳。下一步，泗陽法院將充分履行指導調解職責，持續助力調解員專業化建設，在推動矛盾糾紛前端預防、源頭治理上探索創新、深耕細作，讓“楓橋經驗”在運河之畔綻放更璀璨的光芒。

編輯 | 徐子涵

校對 | 薛 宇

審核 | 胡彥壯