正安公安用實際行動

詮釋最美“警”色

一個個守護群眾的暖心故事

一幕幕警民情深的暖心畫面

如一縷縷清風沁人心脾

01

“警察同志，我嬸嬸在住院，不能親自過來，也很難配合拍照，可以麻煩你們想辦法幫忙補辦一下身份證嗎？”2025年7月2日下午，正安縣公安局出入境管理大隊接到轄區群眾劉某求助咨詢稱，其嬸嬸患有精神疾病長年在醫院治療，近期身份證丟失，急需補辦身份證用于辦理社保卡，但由于其嬸嬸不愿意接觸陌生人，希望能夠提供幫助。

接到求助后，工作人員立即將窗口“前移”，專程到正安縣馨安好精神病院為其辦理身份證。一次次嘗試，一次次失敗，一次次重來，經過工作人員耐心安撫，通過多次拍攝，終于采集到一張符合標準的人像圖片。

02

“太感謝你們了，這下再也不用擔心孩子戶口問題了”近日，正安縣公安局桴?派出所接到群眾報警稱，想給孩子上戶口，但是不知道需要辦理什么手續。民警接到求助后立即開展工作，經核實，該群眾劉某系湖北人，在幾年前將小孩帶至桴?鎮生活讀書，但劉某戶籍不在該轄區，父親也無法聯系，便一直未給家中小孩上戶口。現如今小孩上學需盡快辦理上戶，希望能夠提供幫助。

民警了解情況后，立即聯系劉某戶籍地派出所戶籍窗口工作人員，得知劉某孩子的情況在當地上戶口必須提供孩子出生醫學證明及親子鑒定文書，便立即聯系婦幼醫院及親子鑒定機構咨詢相關辦理程序，考慮到劉某是一位智力殘疾人士，無法自主辦理相關資料，民警便多次和鑒定機構溝通，希望能上門為劉某及其孩子辦理采血，2025年7月2日，鑒定機構人員來到桴?派出所順利為母子倆完成采血工作。

03

2025年7月2日晚，正安縣公安局廟塘派出所民警在開展夜間巡邏期間，發現一年輕男子在廟塘大橋上坐著疑似有輕生念頭，民警立即上前展開勸導，但男子情緒驟然激動，突然轉身欲跳橋。千鈞一發之際，民警箭步上前，將其攔腰抱住，拖回安全區域。

男子痛哭不已，自述因為家庭誤會而產生輕生念頭，看著情緒不穩定的男子，民警沒有急著追問，只是輕輕在旁邊蹲下，“有什么不開心的，可以跟我們說說，總能找到辦法的。”10分鐘后，男子的家人也趕到了現場，民警幫助家人一起疏導男子的心結。在一多小時的時間里，民警時而扮演傾聽者，讓男子把委屈說出來；時而化身調解員，幫其與家人搭起溝通的橋梁；時而又像鄰家長輩，用生活里的道理輕輕點撥。最終，男子對自己的的行為深感懊悔，表示自己不應該做啥事，其家人也對民警的緊急救助表示了深深的感謝。

一身“藏青藍”

一雙溫暖手

事情雖小

卻足以暖人心

每一次好評

每一聲感謝

都是群眾給予的認可

來源 ：正安公安