天津
內容轉載自：北方網
網友提問
1、申翔物業公司入住凱旋苑的合法性問題業主們自發組織到居委會查驗當年各家各戶簽字同意申翔物業公司入住的記錄，發現大部分為代簽，業主并未參與和同意！
2、與物業公司簽訂合同的業主大會成員也不是所有業主選出來的代表；
3、物業公司入住期間動用了幾次小區的維修基金沒有相關公示；
4、物業公司入住期間的相關收入支出、公共收益等等都沒有公示過；
5、后期業主查到的物業公司合同，發現大部分合同內容條款物業公司都沒有達成；
6、近期物業公司通過貼條（沒有蓋章）、各種未知號碼短信轟炸、恐嚇業主繳納物業費，已嚴重影響業主的正常生活；（部分業主已報警）
古林街道辦事處回復
關于您提到申翔物業入駐小區合法性問題和業委會委員選舉合法性問題，街道安排專人前往凱旋苑社區調取當時資料進行查看，發現確實存在部分投票通過電話聯系業主但沒有留存通話錄音的問題。對于此問題，居委會反饋是由于當時疫情原因不便入戶，并且由于工作人員調整、辦公設備更換等原因，導致通話錄音遺失。但由于當時投票結束后進行了公示，并且也沒有接到對公示意見不認可的反映，根據目前情況，暫無法準確判定當時選舉和合同是否有效。建議居民通過法律途徑解決。
關于物業使用維修資金的問題，已經要求物業公司盡快將入駐期間使用維修資金的相關記錄公示在相關樓棟和區域。
關于公共收益和收支情況等問題，經查該小區不存在公共收益，該物業簽訂的是包干制合同，不需要公示收支情況。
關于催收方式的問題，街道已經要求物業公司采用合法合規的方式，不能使用過激手段，也請居民及時收集相關證據，如果真的出現違法違規現象，及時通過法律手段解決問題。
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