烈日炎炎、熱浪滾滾

在這個(gè)揮汗如雨的季節(jié)

“警察藍(lán)”是最令人安心的“清涼色”一次次暖心相助

一幕幕警民情深

播州公安以實(shí)際行動(dòng)

踐行為民初心

用真心為群眾做好每件“小事”

PART.01

輕信“抖音客服” 瞬間“負(fù)債累累”

今年5月，播州區(qū)烏江鎮(zhèn)的黃先生接到一個(gè)自稱“抖音客服”的電話，對(duì)方稱黃先生開通了抖音直播功能，綁定了銀行卡，后續(xù)會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。如需要取消，“抖音客服”可指導(dǎo)操作，不疑有他的黃先生連忙詢問如何操作。

黃先生在對(duì)方引誘下下載了“抖音服務(wù)”APP，開啟了“自動(dòng)啟動(dòng)”和“懸浮窗”功能，并進(jìn)行人臉識(shí)別，黃先生按照提示一步步進(jìn)行操作，隨后輸入了銀行卡密碼并簽字確認(rèn)。一頓操作后，“抖音客服”告知黃先生已成功取消業(yè)務(wù)，請(qǐng)黃先生耐心等待。

一小時(shí)后，黃先生收到了幾條貸款成功的信息，疑惑的他立即到銀行查詢，這才發(fā)現(xiàn)自己被貸款120000元，其中已到賬的58900元和自己卡內(nèi)的2000元存款已被分批次轉(zhuǎn)走，意識(shí)到被騙的黃先生立即到烏江派出所報(bào)警求助。

民警了解情況后，立即對(duì)黃先生銀行卡開展緊急止付，剩余貸款6萬余元才得以幸免。隨后民警立即行動(dòng)，通過縝密分析和詳細(xì)偵查，于近日將嫌疑人曾某抓獲歸案并追回被騙資金5萬余元。

“太感謝警察同志了，要不是你們出手相助，我那筆錢真就打水漂了！”?

7月1日上午，黃先生滿懷感激地來到烏江派出所，將一面印有“秉公執(zhí)法解民憂盡職盡責(zé)保民生”的錦旗送到辦案民警手中以示感謝。

PART.02

蛇出沒？民警化身“天命捕蛇人”

“警察同志，我家雞窩里頭盤著一條大蛇，太嚇人了，請(qǐng)你們過來處理下！”

6月29日，象山派出所接到群眾黃女士報(bào)警求助。接警員在安撫好黃女士情緒、指導(dǎo)她遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)后，迅速通知值班民警攜帶捕蛇工具趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。

到達(dá)黃女士家后，民警發(fā)現(xiàn)這條蛇盤踞在雞窩中，呈現(xiàn)著防備狀態(tài)。為避免蛇突然竄出傷人，民警小心翼翼靠近，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，迅速上前控住蛇的頭部將其捕獲。經(jīng)初步辨認(rèn)，該類蛇系無毒蛇，通常以鼠類為食，此次可能因覓食誤入雞窩。考慮到該蛇屬于有益野生動(dòng)物，在確認(rèn)其健康狀況良好后，民警驅(qū)車前往遠(yuǎn)離民居的山林，將其放歸自然。

PART.03

購房不成鬧糾紛 民警細(xì)勸終調(diào)解

近日，象山派出所民警在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)居民張某與楊某因購房退定金問題發(fā)生糾紛，雙方爭(zhēng)執(zhí)不斷、吵得不可開交。經(jīng)了解，張某與楊某經(jīng)房產(chǎn)中介牽線，協(xié)商簽訂了商品房買賣合同并支付定金，后因張某貸款失敗導(dǎo)致交易終止，雙方就中介費(fèi)與定金退還問題發(fā)生分歧。民警了解情況后組織雙方開展座談。

為盡快厘清責(zé)任，民警第一時(shí)間約談當(dāng)事人，耐心傾聽當(dāng)事人陳述，仔細(xì)查閱購房合同、付款憑證等相關(guān)材料，抽絲剝繭，精準(zhǔn)定位糾紛核心。隨后，采取情法結(jié)合的方式，既從合同權(quán)責(zé)、付款流程等方面向當(dāng)事人闡述法律法規(guī)進(jìn)而曉之以理，又從楊某收款的急迫、買方張某的擔(dān)憂、房產(chǎn)中介存在的難處等方面對(duì)各方動(dòng)之以情，反復(fù)溝通協(xié)商，尋找三方利益的平衡點(diǎn)。

在民警鍥而不舍的努力和專業(yè)公正的調(diào)解下，這起鬧得不可開交的購房糾紛終于迎來曙光！三方最終達(dá)成一致意見：房產(chǎn)中介當(dāng)場(chǎng)支付買方張某50%中介費(fèi)；而賣方楊某則將其80%的定金退還給張某。至此，纏繞三方數(shù)月的“死結(jié)”被徹底解開，積壓的怨氣煙消云散！

調(diào)解一次糾紛，消除一份怨氣；化解一個(gè)矛盾，增加一份和諧。象山派出所將繼續(xù)以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為工作理念，深化矛盾糾紛排查化解工作，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)解決群眾的揪心事、煩心事、鬧心事。

民生小事不小看

樁樁件件用心辦

播州公安公安將

始終從點(diǎn)滴小事做起

聚焦為民服務(wù)“小切口”

不斷提升群眾“安全感”“滿意度”

來源：象山派出所、烏江派出所