融媒體記者/杜金明

核心提示：7月3日晚，深圳羅馬仕科技有限公司在官方微博緊急發(fā)聲，否認(rèn)“倒閉”傳聞，稱“沒有倒閉，感謝關(guān)心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題”。然而，多名員工向界面新聞等媒體證實(shí)，自7月1日起公司已全面停工停產(chǎn)，工資僅發(fā)放至6月，且無(wú)復(fù)工時(shí)間表。這場(chǎng)危機(jī)的導(dǎo)火索，是今年6月爆發(fā)的49.17萬(wàn)臺(tái)充電寶大規(guī)模召回事件，該事件不僅導(dǎo)致品牌公信力崩塌，更引發(fā)了供應(yīng)鏈斷裂、監(jiān)管封殺、資金鏈危機(jī)等連鎖反應(yīng)。

一、危機(jī)爆發(fā)：從召回事件到經(jīng)營(yíng)停擺

1. 49萬(wàn)臺(tái)充電寶召回的致命沖擊

6月16日，羅馬仕宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日期間生產(chǎn)的三款移動(dòng)電源（型號(hào)PAC20-272/PAC20-392/PLT20A-152），共計(jì)491,745臺(tái)。召回原因是電芯供應(yīng)商安普瑞斯（無(wú)錫）外包工廠偷換隔膜原材料，導(dǎo)致部分產(chǎn)品在極端場(chǎng)景下存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)驗(yàn)室測(cè)試顯示滿電溫度達(dá)87°C，外殼軟化率超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5倍。這一缺陷已引發(fā)多起安全事故，包括日本民宿充電寶爆炸事件，消費(fèi)者被迫賠償8000元。

此次召回直接損失超4000萬(wàn)元（按單價(jià)100元估算），疊加全平臺(tái)產(chǎn)品下架，羅馬仕每月營(yíng)收損失高達(dá)1-2億元。更嚴(yán)峻的是，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局暫停相關(guān)產(chǎn)品3C認(rèn)證（若9月13日前未整改將永久失效），民航局自6月28日起禁止召回批次產(chǎn)品登機(jī)，進(jìn)一步切斷了銷售渠道。

2. 資金鏈斷裂與業(yè)務(wù)癱瘓

召回事件徹底擊穿了羅馬仕的財(cái)務(wù)防線。電商平臺(tái)顯示，其店鋪因“商家保證金余額不足”無(wú)法處理退款，消費(fèi)者需等待30-90天催繳期。部分快遞公司（如順豐、京東）因安全風(fēng)險(xiǎn)拒收召回產(chǎn)品，導(dǎo)致退換貨流程停滯。

業(yè)務(wù)層面，羅馬仕主力產(chǎn)品充電寶全線下架，僅剩充電線等配件在售，核心業(yè)務(wù)歸零。經(jīng)銷商積壓的百萬(wàn)庫(kù)存無(wú)法退貨，被迫以廢品價(jià)置換充電線，且供應(yīng)商款項(xiàng)被曝?zé)o法結(jié)清。一名供應(yīng)商向界面新聞透露，羅馬仕雖承諾結(jié)清款項(xiàng)，但賬戶資金緊張，延付時(shí)間未定。

二、公司現(xiàn)狀：停工停產(chǎn)與信任危機(jī)

1. 員工困境與高管變動(dòng)

7月1日起，羅馬仕已陸續(xù)通知全體員工停工停產(chǎn)，工資僅發(fā)放至6月，無(wú)任何補(bǔ)償方案。法律專家指出，若公司未進(jìn)入破產(chǎn)程序，員工需自行申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，但資金鏈斷裂可能導(dǎo)致償付比例極低。值得注意的是，公司在三個(gè)月內(nèi)兩次更換法定代表人：6月30日雷社杏卸任，由雷杏容接任；而4月23日雷社杏才接替雷桂斌出任法定代表人。頻繁的高層變動(dòng)被解讀為規(guī)避責(zé)任的舉措，進(jìn)一步加劇了員工與合作伙伴的擔(dān)憂。

2. 品牌公信力的崩塌

召回事件引發(fā)了全社會(huì)對(duì)羅馬仕產(chǎn)品安全性的信任危機(jī)。北京21所高校聯(lián)合發(fā)布通知，禁用羅馬仕充電寶；社交媒體曝光多起自燃案例，包括床頭起火、宿舍爆炸等。盡管羅馬仕在聲明中強(qiáng)調(diào)“召回計(jì)劃長(zhǎng)期有效”，但客服響應(yīng)滯后、退款流程卡頓等問題，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門。法律界人士指出，若消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷遭受人身或財(cái)產(chǎn)損失，有權(quán)要求羅馬仕承擔(dān)賠償責(zé)任，甚至可能觸發(fā)集體訴訟。

三、行業(yè)震蕩：從“三足鼎立”到洗牌前夜

1. 市場(chǎng)格局的劇變

羅馬仕曾是共享充電寶行業(yè)的頭部企業(yè)，2024年國(guó)內(nèi)電商渠道市場(chǎng)占有率第一，年出貨量超5000萬(wàn)件，遠(yuǎn)銷120余個(gè)國(guó)家。但此次危機(jī)后，其市場(chǎng)份額被小米、華為等品牌迅速蠶食。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，全球移動(dòng)電源市場(chǎng)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，前五大廠商中僅安克創(chuàng)新和小米占據(jù)約20%份額，羅馬仕等品牌的市場(chǎng)空間持續(xù)萎縮。

2. 行業(yè)警示與合規(guī)重塑

羅馬仕危機(jī)暴露了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式下的供應(yīng)鏈管理漏洞。為壓縮成本，其長(zhǎng)期忽視電芯供應(yīng)商的透明度，導(dǎo)致2019年、2020年曾因自燃風(fēng)險(xiǎn)被約談或召回的問題反復(fù)發(fā)生。業(yè)內(nèi)人士指出，安全合規(guī)已成為行業(yè)生存底線，未來(lái)品牌需加強(qiáng)供應(yīng)鏈溯源與產(chǎn)品認(rèn)證（如3C認(rèn)證），避免重蹈覆轍。

四、未來(lái)展望：生存挑戰(zhàn)與救贖之路

盡管羅馬仕堅(jiān)稱“沒有倒閉”，但其停工停產(chǎn)、資金斷裂、監(jiān)管封殺等現(xiàn)狀，已使其經(jīng)營(yíng)陷入實(shí)質(zhì)性癱瘓。目前，公司尚未公布具體整改措施或融資計(jì)劃，僅表示“聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢，為新品做準(zhǔn)備”。有分析認(rèn)為，羅馬仕可能通過“換殼重生”或?qū)で蟊皇召?gòu)，但品牌價(jià)值歸零、安全隱患未除等問題，使其前路渺茫。

對(duì)消費(fèi)者而言，需立即核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)是否在召回名單（PAC20-272/392/PLT20A-152），通過官方公眾號(hào)登記召回，并優(yōu)先選擇小米、華為等合規(guī)品牌。若退款遇阻，可向12315平臺(tái)或深圳市場(chǎng)監(jiān)管局投訴。

羅馬仕事件不僅是一家企業(yè)的危機(jī)，更是整個(gè)共享充電寶行業(yè)的警示：在追求規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，唯有堅(jiān)守安全底線、強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得可持續(xù)發(fā)展。

責(zé)編：李影

審核：劉坤

監(jiān)制：王占全