在炎炎夏日，外賣騎手依然奔波在大街小巷，為人們的生活提供便利。

日前，美團啟動的“2025夏季清涼行動”，無疑給廣大騎手帶來了絲絲涼意與溫暖保障。

從7月1日起，美團分批次為全國300多萬騎手送上“防暑險”，這一保險由美團平臺全額出資，無需騎手自費，為所有暑期有單的活躍騎手投保，覆蓋熱射病等嚴重中暑情形。

這是美團繼“新就業形態就業人員職業傷害保障”和商業意外險之后，為騎手新提供的又一保險險種，旨在減輕騎手經濟壓力，提升其工作安全感。同時，美團還在高溫時段隨訂單給騎手發放高溫關懷金，進一步保障騎手在炎熱天氣下的收入。

除了保險和關懷金，美團在防暑行動中還采取了多項措施。在防暑物資方面，投入1000萬元專項資金，向騎手發放全額置裝補貼，覆蓋超過60萬平臺騎手，并在全國所有專送站點配發小藥箱、藿香正氣水、清涼油等防暑藥品。

此外，美團還組織開展線上免費問診，持續開放購藥優惠通道，新增體檢專享折扣。美團開出兩輛冰飲車，巡游全國50座城市，為百萬騎手免費發放冷飲和解暑物資，目前已面向上海、江蘇、遼寧等地騎手發放飲品和防暑物資，同時還持續提供最高20元的飲品及餐食紅包。

在配送保障上，美團配送平臺調整優化配送范圍和取送路線，根據高溫天氣情況適時啟動應急機制，為騎手提供配送補時服務，剔除因高溫天氣造成的不合理差評，動態調整配送半徑，在站點配置充足的防暑藥品和物資，盡可能減少騎手戶外跑單中暑的風險。

美團今年還將把騎手“工傷險”擴展到17個省級行政區，由美團全額出資為騎手提供保障，同時，養老保險補貼也在試點中并逐步擴大范圍。

據美團研究院公布的數據顯示，美團月均有單騎手約336萬，高頻騎手月均收入在7230元至10100元左右，部分城市騎手月均收入超過1.2萬元。這既體現了美團對騎手收入的關注，也反映出平臺在提升騎手待遇方面的努力。

美團此次“2025夏季清涼行動”，不僅是對騎手的關懷，更是企業社會責任的體現。在競爭激烈的外賣市場中，美團通過提升騎手保障水平，有助于吸引和留住優秀騎手，提升服務質量。

值得一提的是，行業內其他平臺也在積極行動。

京東自2025年3月1日起為全職騎手全額繳納五險一金，并設立騎手子女教育基金，通過政企合作搭建騎手驛站等設施，率先為整個行業做出了表率。

餓了么則推出強制騎手休息提醒機制，構建“五個一”服務體系，成立“藍玫瑰婦聯”關懷女性騎手等 。

各大平臺紛紛發力，共同推動整個外賣行業更加關注騎手權益保障。

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整理：柯不楠

排版：柯不楠

校對：十 三