每個朝代都在思考怎樣才能管理得好，怎樣才能提高管理的效率，怎樣把下面的問題傳達到上層，有難題來了怎樣能夠解決。幾千年來不斷地設計，設計過程中又不斷地變化。

中國是個大國，從漢代的四千八百萬到現在的十三億，其中每個朝代都在思考怎樣才能管理得好，怎樣才能提高管理的效率，怎樣把下面的問題傳達到上層，有難題來了怎樣能夠解決。

幾千年來不斷地設計，設計過程中又不斷地變化。有的變化往往朝壞的方向發展，變到一定地步，朝代垮了，就換一幫人來設計。有的相信前朝的辦法，如法炮制；有的好像不是人的問題而是方法的問題，于是就改變了一些方法，一開始很好，逐步地又不行了；就這樣幾千年來不斷地嘗試，是個很長期的經驗。

這些經驗難能可貴，全世界只有中國有這么好的經驗。連續不斷地試驗，連續不斷地朝代更替。但朝代可以亡，中國不可以亡；制度雖壞，管理的對象還在。因此，同一群老百姓事務增加了，國土也有大有小，一連串不斷的嘗試和努力就變成了各朝各代的制度，有時候治，有時候亂。

歸納起來，成功是暫時的，甚至可以講是巧合，要天時、地利、人和都碰上才能成；但失敗是必然的，不可避免，到最后，沒有一個朝代是不垮的。同樣地，沒有公司是不垮的?？墒且E是什么呢？公司垮，工業不垮；工業變，市場不會變，市場還在。所以總有一些東西要用另外一套方法處理。

《從歷史看管理》套裝 / 廣東人民出版社

從這個角度來講，兩千年來的記錄，有的時候是低效，是重復；有時甚至是建立制度的人以為改了，結果犯的錯誤和原來一樣。那種錯誤有時候不是人為的，是管理的自然趨向。因此我們討論的東西就是一個動態的過程，這個過程沒有終點站，只有中繼站；中繼的時候，要換個方式重新走一遍。

假如我們說世界上有完美的制度，這是夢想。我們說民主制度很好，其實意思是說民主制度是一種危害比較少而效率也很低的制度，如此而已。世界上沒有一種制度是完美的，完美的結果只有在童話里面才會出現：美麗的公主碰到了白馬王子，相愛并過上了幸福的生活。但是大家想想看：王子到老的時候一樣要拄拐杖，公主到老的時候紅顏變白發，人間不忍看，對不對？

因此，任何制度都是會變的，任何治理的方法也是會變的。這也是為什么我們要學會以系統論的方法來討論制度、討論治理。

系統，英文為system。這個詞在希臘文的詞根上，是指三五塊木棍搭成的錐體。這個形象，你可以想想，它有群體，有三五個或五六個個體，個體和群體是互相并立的。用個體來建立群體，借群體來界定個體，這些中間關系是切不斷的。因此“系統”一詞隱含著群體跟個體這種雙重的現象，個體的運作改變會影響群體的改變。

同時，系統既然號稱一個群體，就應該有個范圍，有個邊界，但從另一個角度看，假如任何一個系統和相鄰系統有互相依靠、互相影響的地方，它就變成一個大的系統。于是這個邊界只是局部的，只是某一個層次為了方便說明而建立的一個邊界，不是真正和別處切割得非常清楚的邊界。

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一個公司是在工業里面的，工業是一個更大的系統，而它又是經濟體里面的。經濟體是人類社會的一部分，人類社會是地球的一部分，地球是自然環境的一部分，自然環境是宇宙環境的一部分。其大無外，到外面就沒有東西了。往里看，公司內部的部與科都是小系統。最后就到了我們個體，個體是一個知識系統，也是一個生物化學系統。往小里說，也是其小無內。我們講所有系統的邊界都是暫時的、局部的，它不可能真正被切割離開大系統。

這種情況下，造成系統變化的原因很多，但它固定的條件只有一個，就是當初設計時的初始狀況。這就好比賽跑，在跑道上面，八個選手準備起跑的時候，“砰！”手槍一響，那時是固定的，但槍聲響后就不能確定。系統永遠變動，永遠演化。

管理類似治國，而不是治國；經營類似作戰，而又不是作戰。

《從歷史看管理》套裝 / 廣東人民出版社

管理，乃編組由專業人才組成的工作團隊，俾得有效的經營；經營，乃取得必須具備的信息，了解其反映的意義，駕馭形勢，有效運用資源，獲得最大的合理利潤。管理異于治國，因為治國求安定，而企業的團隊，則必須能發揮高度機動性；經營異于作戰，因為作戰目的在克敵制勝，而經營的目的卻在贏得最大可能的同業合作和協助，開拓最多的客戶與市場，博取最大盈利。經營，必須以內外“和”諧為貴，不在克“敵”求勝。經營之道，最需順應形勢，避免逆勢，以致勞而無功。

盼望讀者朋友們體會這些觀念，從這幾本拙著中擷取內涵，其運用之道則在乎一心。