發源地在荷蘭的老牌網店集團Wehkamp將裁減約10%的職位。管理層今日向員工宣布，該集團將裁減其1100個工作崗位中的103個，裁員將發生在位于茲沃勒（Zwolle）的總部和位于希爾弗瑟姆（Hilversum）的服裝系列辦公室。

今年上任的管理層希望精簡Wehkamp的組織架構，因此，許多管理職位不得不被裁減。在這103個職位中，84個將因自然減員和不再延長臨時合同而裁減。

然而，還有多個職位空缺無人填補。

Wehkamp多年來一直財務狀況不佳。過去三年，這家網店一直深陷虧損。去年，Wehkamp虧損近870萬歐元。營業額也已連續三年下滑。

為了節省成本，Wehkamp 此前曾裁員。去年，公司共有 948 名員工，而前一年則為 1158 名。

管理層表示，成本與營業額之間的比例仍然“失衡”。這主要是因為客戶購買行為正在發生變化，而消費者信心也在下降。因此，在客戶購買產品時，必須更好、更快地回應，包括迅速送達。

Wehkamp 由維坎普（ Herman Wehkamp ）于 1952 年在荷蘭斯拉哈倫 (Slagharen) 創立，最初是一家床墊郵購公司。后來，Wehkamp 發展成為一家提供直送服務的百貨公司。2015 年，Wehkamp 被英國 Apax 集團領銜的投資者集團收購。

網上購物的興起最初對 Wehkamp 有利。為了進一步發展，十年前在茲沃勒開設了一個幾乎不需要人工干預的大型配送中心。機器人從有26層、長140米的貨架上收集所有訂單。

幾年前，這套系統開始出現故障，部分原因是顧客訂購的商品太多，以至于他們無法免費退貨。

Wehkamp是首批開始收取退貨費用的大型網店之一。然而，許多商店都不敢邁出這一步，因為擔心會損失營業額。

為你還原一個真實的荷蘭

微信號 : hollandone

網站：www.hollandone.com

郵件：info@hollandone.com