前不久，中國移動召開勞動模范表彰大會，

5名來自基層一線的勞模開展宣講，

直面“時代之問”、回應“人民之問”，

他們用行動履行政治責任、經濟責任、社會責任，

勇擔科技強國、網絡強國、數字中國主力軍。

在他們的演講中

有一些令人難忘的“問答”，

大家來聽聽這些問題和答案

就能感受到大家在

網絡運維、市場攻堅、一線服務、鄉村振興、科技創新

中的感人故事。

1、孩子問：爸爸，為什么咱家的年夜飯都要中午吃？

鄧宇是集團網絡事業部的一名網絡維護管理人員，也是中國移動6萬網絡人中的普通一員。“爸爸，為什么咱家的年夜飯都要中午吃？”，這是他年幼的兒子在除夕時多次問他的一句話，他也在多次網安守護行動中找到了答案。

每逢節假日和重大活動，就是網絡人最緊張最繁忙的時候。中國移動的網絡人時刻繃緊網絡運行安全這根弦，經常放棄和家人團聚的美好時光，在無數次保障中堅守防線、沖鋒在前。這些責任擔當和堅守奉獻，也轉化成了家家戶戶觀看春晚時相聚一堂的歡聲笑語，變成了相隔異地親朋好友間跨越山海的問候祝福。“追光十七載踐諾初心，讓信號穿梭承載傳遞著溫情和幸福，讓我覺得這一切，都值得！”鄧宇說。在十七年多的網絡運維工作中，他所展現出來的堅韌品格和奮斗精神，成為中國移動為民服務的一張閃亮的“名片”。

2、鄉親問：沒桌子沒椅子？這課還咋上？

吳倩是江蘇公司蘇州郭巷的一名網格長。五年前，她主動請纓下沉一線。同事開玩笑地說，“從守鍵盤變成守攤”。一頂帳篷、一張桌子、兩把椅子是社區服務標配，而她卻“輕裝上陣”。“沒桌子沒椅子？這課還咋上？”第一次出門，網格經理一直嘀咕著。

郭巷網格服務的國泰新村是個超大型安置小區，鄉里鄉親習慣在樹蔭下的石凳、亭子里的長凳聊家常。為了融入鄰里，她創新開設了“石凳課堂”——斑駁的石凳成了天然課桌，八角亭秒變露天教室，沒有一板一眼的PPT，只有手把手的指導和此起彼伏的笑聲，“丫頭，這個二維碼怎么調出來啊？”“小吳老師，你看我這樣付款對不對？”，“技術再智能，也得有人情味兒”，在她的耐心指導下，掛號、付款這些年輕人的“新玩意”，成了老人們開啟智慧生活的“金鑰匙”。如今，郭巷網格的“石凳課堂”已開課近百次，幫助上上千名老人跨越了“數字鴻溝”，吳倩用她的真誠和智慧，讓冰冷的科技有了溫度，也讓青春在服務群眾中綻放出最動人的光彩。

3、茶農問：如何把‘綠葉’變‘金葉’，賣個好價錢？

陳文峰是福建公司泉州惠安分公司的一名基層經理，已扎根基層近30年。2020年，他剛到任安溪分公司經理，在茶園走訪交流中發現，彼時鐵觀音雖名揚全國，但毛茶均價僅30元/斤。“種茶靠經驗、賣茶憑運氣”的瓶頸，制約了當地茶農的增收。

陳文峰決心幫茶農破解致富難題。他帶領團隊白天蹲茶園摸清種植痛點，晚上研究工藝提煉的精髓，發現癥結在于產業鏈數據割裂。歷經一年攻堅，他協調政府打通壁壘，引入傳感器實時監測茶園生態；聯合非遺傳承人將“看茶做茶”經驗轉化為26項加工參數；開發“一茶一碼”溯源系統，消費者掃碼即可追溯全流程。最終，成功推動安溪縣“數字茶業”云平臺上線。隨著茶葉品質大幅提升，當地一斤毛茶價格從30多元提升到100元以上。如今，安溪3000余家茶企接入平臺，茶農年均增收超2萬元。陳文峰以“腳上沾泥土”的勞模精神，借助數智化之翼，托舉千年茶香飄向更遠的地方。

4、 兒子問：媽媽，你們的機器人造好了嗎？

蒲琪然是智慧家庭運營中心家庭機器人團隊的一名產品經理。“媽媽，你們的機器人造好了嗎？”這是下班后，孩子們最常問她的一個問題。2024年，被行業稱為“具身智能爆發元年”，也是機器人團隊感受到前所未有機遇和挑戰的一年。

2024年，她大年初二就已到崗，全年帶領團隊累計交流89次，拜訪了135家機器人公司，幾乎遍布機器人全產業鏈。“行業在狂奔，我們不敢停！”理需求、做外觀、定結構、做調試，攻克了上萬行代碼、數千個零部件的集成難題。

在2024年中國移動合作伙伴大會上，中國移動發布4款自主研發的家庭服務機器人，書寫具身智能“移動速度”。2025年，“具身智能”首次被寫入政府工作報告，也成為中國移動未來信息消費“新三樣”戰略布局之一。接下去，蒲琪然將帶領團隊，充分發揮中國移動網絡、渠道優勢，錨定“量產落地”目標，讓機器人走出實驗室，走上生產線，最終走入千家萬戶。

5、群眾問：怎樣讓群眾在‘家門口’就把事辦了？

王驍驍是集成公司黑龍江省數字政府建設項目部產品專家，也是數字化浪潮建設者中的普通一員。面對群眾“怎樣在‘家門口’把事辦了？”的迫切期待，面對全省海量政務服務事項的跨級跨域信息互認的挑戰，他帶領團隊勇挑重擔，迎難而上，解碼數字里的民生溫度。

依托五級六十同標準化事項體系和覆蓋五級的一體化平臺業務架構，帶領團隊爭分奪秒，在不到一周的時間里，成功打造出“省內通辦”“跨市通辦”“跨區通辦”三個可辦理場景并進行試點運行。當看到佳木斯的一位群眾在省級政務服務中心替遠在湯原縣湯原鎮的親人當場辦理了“城鄉低保對象認定”事項時，王驍驍深刻體會到了，“讓數據跑代替群眾跑，這才是數字政府建設的價值”。在項目一線磨煉的過程中，他所展現的頑強拼搏、實踐創新精神，成為中國移動數字政府建設發展歷程的縮影。

信心在心中澎湃，夢想在腳下生長，

熱血在胸中奔涌，力量在手上凝聚。

從他們的回答里，小編看到：

光榮屬于勞動者，幸福屬于勞動者，

奮斗的移動，生機勃勃，

奮斗的你我，未來可期！

除了以上，還有很多感人的故事在續寫中，

不同年齡、不同崗位的你我他，

用赤誠、擔當、奮進、奉獻，

匯聚各自的微光，

將祖國照得更加溫暖閃亮。

在這樣一個

有機會干事、能干成事的時代，

“移”定大有可為！

我們要自覺向先進典型對標看齊，

切實將榜樣的力量，

轉化為建設世界一流企業的強大動力，

爭創無愧時代、不負人民的新業績！

大家有什么問題？

又有什么答案？

或者有什么故事？

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