你有沒有發(fā)現(xiàn),最近餐飲行業(yè)有點(diǎn)沉默了。
不是菜不好吃,也不是老板不努力,而是時(shí)代換了劇本——以前餐飲是靠“手藝+膽子”,現(xiàn)在開始流行“數(shù)據(jù)+AI”了。
說句扎心的,2025年了,傳統(tǒng)餐飲人可能真打不過AI了。
過去的餐飲人怎么做決策?
兩個(gè)字:拍腦袋。
什么品類火?刷個(gè)短視頻,跟著風(fēng)口沖。
開店選址?家里人開車轉(zhuǎn)三圈,“這兒人多,租下來吧。”
菜單怎么配?隔壁店賣啥我賣啥,再加點(diǎn)創(chuàng)意——芥末鳳爪小龍蝦奶茶,懂不懂?
你以為我在搞笑?不,這就是大部分餐飲決策的日常現(xiàn)場。拍腦袋的時(shí)候,人人都是營銷鬼才;一開業(yè)虧本,瞬間全員失憶。
尤其是這幾年,環(huán)境一變?cè)僮儯嚎谡质录挠绊懀孔庠絹碓劫F,食材漲價(jià),客人挑剔,競爭對(duì)手不講武德。
最慘的是:就算知道有問題,也不知道到底是哪出錯(cuò)了。
AI混入餐飲界,這事變得有點(diǎn)不一樣了
最近,美團(tuán)搞了一個(gè)叫“袋鼠參謀”的家伙,把這事兒攪得徹底不一樣了。我第一次聽說這個(gè)東西的時(shí)候,以為又是哪個(gè)外賣平臺(tái)搞的小程序。結(jié)果進(jìn)去一看,不對(duì)勁,因?yàn)樗赖挠悬c(diǎn)兒多了。
它不是讓你點(diǎn)點(diǎn)按鈕看幾個(gè)“選址建議”那種弱智提示,而是真的、正兒八經(jīng)。給你出一整套從選品、選址到運(yùn)營的邏輯鏈條。
你問它:“我想在杭州開個(gè)主打花膠鍋的店行不行?”
它回你一份報(bào)告,告訴你:周邊3公里火鍋飽和度70%,你排進(jìn)去是第13家;但寫字樓密度高,25-35歲的健身女性偏多;建議改品類方向做低卡膠原蛋白火鍋,附送套餐組合和菜單價(jià)格建議;店面建議開在XXXX城,不然你會(huì)白白浪費(fèi)高客單。
聽完我直接選擇把腦子關(guān)機(jī)了,因?yàn)樗f得比我清楚太多了。
“袋鼠參謀”到底是個(gè)啥?
它其實(shí)是個(gè)餐飲人用的AI大腦。
聽起來萌萌的,但人家也真不是傻白甜。它背后不是啥“外包AI”,而是基于美團(tuán)自己搞的行業(yè)大模型Longcat(對(duì),就是“龍貓”,名字也夠靈)。
什么意思呢?它不是瞎猜,而是靠美團(tuán)常年深耕餐飲的數(shù)據(jù)分析,你現(xiàn)在看到的每一個(gè)結(jié)論,其實(shí)背后都可能是是無數(shù)真實(shí)店鋪踩過的坑、掙過的錢。
打個(gè)比方,你一個(gè)人開店,是憑經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)氣;但袋鼠參謀,是帶著全國門店的集體智慧,在“模擬經(jīng)營”中先替你跑了一遍。
你說你要開奶茶店,它先問你:開哪兒?預(yù)算多少?受眾人群是學(xué)生黨、上班族還是社區(qū)寶媽?你想做高客單、復(fù)購率還是賺曝光?
你想偷懶,它會(huì)說:抱歉,不行!它不是建議你大膽嘗試,而是直白的告訴你:“這地段適合單人餐,推薦你做一個(gè)19.9元的兩款套餐,隔壁同類品牌復(fù)購率25%,你可以超它”。你以為你在用AI,其實(shí)你是被AI在引導(dǎo)做理性的人。
所以說,2025年餐飲人開始分兩種了,一種是還在靠刷短視頻、掃大街做決策,菜單全靠靈感,營銷全靠情緒。另一種,已經(jīng)把AI當(dāng)做“第二大腦”,開店不再靠玄學(xué)。
說真的,現(xiàn)在很多人都以為AI是搞科研的、寫代碼的、生成畫的。很少人意識(shí)到,AI真正殺進(jìn)來的,是開店這種看似“人味兒十足”的傳統(tǒng)生意。
最后說點(diǎn)實(shí)際的:袋鼠參謀值不值用?
它現(xiàn)在處于小范圍內(nèi)測階段。原來這些東西得找咨詢公司花幾萬塊買報(bào)告,現(xiàn)在平權(quán)了,連社區(qū)夫妻店也能用上和連鎖集團(tuán)一樣的數(shù)據(jù)模型。我不是勸你非得去開店,也不是忽悠你AI能替代人。
我只是想說一句大實(shí)話,在這個(gè)年頭,如果你還不開始用AI來輔助做決策,那你不僅打不過對(duì)手,更打不過時(shí)代。所以別再問“AI能干啥”,它現(xiàn)在已經(jīng)開始干掉很多拍腦袋的老板了。
愿你開店不靠命,走得穩(wěn),不虧本。
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