7月10日起,滴滴快車預(yù)約單將試行新的派單規(guī)則,連環(huán)單可接到臨近出發(fā)的預(yù)約單。
為降低司機(jī)空駛成本,同時(shí)減少乘客等待時(shí)間,平臺對即將完成訂單的司機(jī)派發(fā)下一筆訂單(連環(huán)單),司機(jī)接單連環(huán)單后可以看到下一單起始點(diǎn),且不能無責(zé)取消。
司機(jī)到達(dá)乘客上車點(diǎn)后,需要在預(yù)約出發(fā)時(shí)間之后,免費(fèi)等待6分鐘。
超過6分鐘乘客仍未上車,司機(jī)可無責(zé)取消訂單。
7月10日至30日的試行期間,接單后1分鐘內(nèi)取消并事后申訴,平臺會無責(zé)豁免。
此前,滴滴調(diào)整連環(huán)單取消規(guī)則--。預(yù)約單接入連環(huán)單派單之后,一樣不能無責(zé)取消。
目前,因?yàn)槌丝托薷哪康牡貙?dǎo)致訂單取消的,司機(jī)無責(zé)。
除此之外,司機(jī)無特殊情況取消訂單將受到不同程度的處罰。遇到特殊情況不得不取消訂單的,切記保存好證據(jù),以便后續(xù)申訴!
如果司機(jī)臨時(shí)有事或者臨時(shí)想休息一下,可以在行程中按下“暫停派單”的按鈕,停止接單,點(diǎn)擊“繼續(xù)接單”可以恢復(fù)聽單。
今年,平臺對司機(jī)取消訂單隨意、頻繁取消訂單的行為做了大力整治。
對網(wǎng)約車司機(jī)來說,平臺規(guī)則不斷變化,也需要盡快適應(yīng),避免違規(guī)扣分,影響賬號后續(xù)接單。
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