01導語

探討團隊管理的奧秘：好團隊究竟是“帶”出來的，還是“管”出來的？在與眾多管理者深入交流的過程中，我常常被問及關于團隊管理的種種問題。普遍的觀點認為，通過權威的樹立和員工的服從，管理者便能實現對團隊的有效管控。然而，我始終堅持一個理念：優(yōu)秀的團隊并非單純依靠管理者的“管”就能形成，而是需要他們通過引領、激勵和共同成長的方式來“帶”出。

02團隊管理的三重境界

? 以權威壓人，唯結果論

在工作中，我們常常觀察到這樣的現象：同一個團隊，在不同管理者手中會呈現出截然不同的面貌。有些人手中的團隊如同一盤散沙，怨聲載道；而另一些人則能將團隊打造成一支戰(zhàn)斗力極強的隊伍。這其中的關鍵差異，往往在于管理者的能力水平。團隊，無疑成為了管理者能力的試金石。許多新晉管理者傾向于用職權驅使團隊，強調結果而忽視下屬能力的培養(yǎng)。

? 形成管理動作，通過他人拿結果

隨著管理水平的提升，管理者會進入“形成管理動作，通過他人拿結果”的階段。這個層次的管理者已經能夠把自己的成功經驗轉化為可復制的方法論，懂得如何培養(yǎng)人才，并通過他人來實現目標。這一層次管理者能復制成功經驗，通過他人實現目標，注重目標設定和結果達成。他們精通目標設定、過程追蹤和結果達成，同時也擅長設計業(yè)務流程和考核標準，確保團隊能夠正確地做事。

? 通過領導力和人格魅力激勵團隊

當管理者達到更高的境界時，他們會通過自身的領導力和人格魅力來激勵團隊，激發(fā)下屬的自我驅動力。這種管理者堪稱千里挑一，他們的話語間透露出一種魔力，讓人產生一種想要搶著為他們工作的沖動。

03好團隊，是帶出來的

? 從合作到命令

真正出色的管理者，其核心能力在于帶領團隊。為何強調“帶”而非“管”呢？這背后的原因在于，現代團隊管理更側重于合作而非命令。上下級之間的關系，已不再是簡單的命令與服從，而是建立在合作與協(xié)同基礎上的伙伴關系。這種關系類似于指揮家與樂隊之間的默契配合，只有相互理解、緊密合作，才能共同創(chuàng)造出卓越的成果。

? 團隊特征和“帶”的重要性

優(yōu)秀的團隊強調相互支撐、信任和共同的使命感。好團隊的特征在于成員間的相互支撐、信任以及共同的使命感。他們能夠團結一致，共同面對挑戰(zhàn)，取得勝利。因此，一個優(yōu)秀的團隊往往是“帶”出來的，而非單純依靠“管”。

? 帶團隊的具體方法

所謂“帶團隊”，意味著在員工遇到困難或迷茫時，能夠給予及時的引導和激勵；在員工技能不足時，提供必要的培訓和指導；在員工犯錯時，幫助他們找出問題并改進。這要求管理者必須深入團隊，與團隊成員并肩作戰(zhàn)，共同迎接挑戰(zhàn)，并引領團隊走向勝利。

04如何帶好一個團隊

? 調整員工狀態(tài)

對管理者而言，需關注員工的工作狀態(tài)，通過溝通了解員工的動機和需求。團隊的士氣與員工的工作狀態(tài)是密不可分的，它們直接決定著工作效率和業(yè)績表現。因此，作為管理者，你需要密切關注并調整員工的工作狀態(tài)。通過個別溝通，詢問他們內心的期望、對工作的態(tài)度、認可度和投入度等問題，你能夠更好地理解員工的動機和需求。同時，務必確保信息的有效性，讓員工清晰了解他們所從事工作的目的及其對個人的益處，幫助員工找到工作目標與個人愿望的契合點，從而激發(fā)他們的內在驅動力。

? 塑造工作習慣

管理者需要培養(yǎng)員工高效工作習慣，作為榜樣影響團隊。成功往往離不開良好的工作習慣。作為管理者，你需要培養(yǎng)員工形成高效的工作模式，例如確保每日任務都能按時完成，明確事務的輕重緩急，以及養(yǎng)成隨時記錄和確認以防遺漏的習慣。同時，你自己也必須樹立良好的榜樣，通過以身作則來引導團隊。

? 監(jiān)控工作流程

監(jiān)視工作流程中的疏漏，及時調整以幫助團隊達成目標。在助力團隊形成優(yōu)良的工作習慣之后，下一步便是審視工作流程中是否存在疏漏。一旦發(fā)現問題，務必迅速采取行動，調整工作方向并完善流程，以確保員工能夠準確把握工作要領，從而達成業(yè)務目標。

? 增強工作技能

在確認工作流程無虞后，我們需進一步審視員工的工作能力。調查員工技能，判斷其表現是否達到預期，以幫助員工成長。通過復盤，發(fā)現每位員工的獨特之處，包括他們的優(yōu)勢與不足，從而判斷其工作表現是否達到預期。這一環(huán)節(jié)的目的并非為了指責，而是為了更好地幫助他們成長與提升。

? 充分利用辦公工具

帶領團隊掌握辦公工具，通過階段成果提升團隊凝聚力。引導員工掌握辦公工具的使用，例如業(yè)務管理的CRM系統(tǒng)以及ChatGPT等智能工具。通過這些工具的應用，可以有效提升員工的工作效率。當你能夠帶領團隊取得不斷的勝利，并獲得階段性的成果時，你的下屬自然會更加信服并追隨你，從而增強團隊的凝聚力。

綜上所述，團隊的管理并非單純地通過約束來實現，而是需要激活員工的潛力。一個優(yōu)秀的團隊是靠引領和培養(yǎng)出來的，而非單純的管制。作為管理者，若能深入人心，了解員工的真實需求，并致力于他們的成長與成功，那么員工也將以同樣的方式回饋公司，共同打造充滿活力與戰(zhàn)斗力的團隊。

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

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