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就在今年5月，深度美業(yè)曾在《戒不掉的“渠道依賴癥”，上海名媛醫(yī)療美容還能走多遠(yuǎn)？》這篇文章中，詳盡介紹了上海名媛醫(yī)美深度依賴“渠道醫(yī)美”的運(yùn)作模式。

所謂的“醫(yī)美劇本殺”，本質(zhì)上是渠道醫(yī)院的一種變體，又被稱為"隱形醫(yī)美"或"拼房醫(yī)美"。即消費(fèi)者并非通過正規(guī)途徑預(yù)約，而是被美甲店、美容院、發(fā)型沙龍的工作人員，或是精心安排的“熟人”、“偶遇”的顧客（實(shí)為“美托”）作為“介紹人”，哄騙至特定醫(yī)美機(jī)構(gòu)。成功地讓一些醫(yī)托在短時(shí)間內(nèi)獲得了豐厚的回報(bào)，并迅速擴(kuò)張。

這種模式下，醫(yī)托（美托）們攫取著動(dòng)輒過半甚至更高的傭金，而虛假宣傳、過度醫(yī)療、產(chǎn)品質(zhì)量、售后無門等問題卻層出不窮，最終將高昂的成本與巨大的風(fēng)險(xiǎn)，悉數(shù)轉(zhuǎn)嫁給懵懂踏入陷阱的消費(fèi)者。

是卷土重來還是一如既往？

近期，在消費(fèi)保、黑貓投訴等公共維權(quán)與社交平臺(tái)上，上海名媛醫(yī)美的名字再次高頻出現(xiàn)，大量新近的消費(fèi)者投訴匯聚成新的聲浪。

7月7日，有消費(fèi)者在消費(fèi)保平臺(tái)上發(fā)起投訴。該消費(fèi)者于2025年7月4日18點(diǎn)到只去過2次的美甲店做美睫，該店老板見該消費(fèi)者只有一人來，就在其躺下做美睫時(shí)，叫來了一名偽裝成顧客的醫(yī)托。隨后該老板就問醫(yī)托最近怎么皮膚變得那么好，說該消費(fèi)者皮膚最近怎么變得那么差。醫(yī)托說是做了醫(yī)美，該老板就問在哪里做的多少錢，該醫(yī)托說有自己姐姐從事各大醫(yī)院的儀器檢查，跟院長如何如何認(rèn)識(shí)，不管該老板怎么問他都不說在哪兒也不說多少錢。期間該老板一直都表現(xiàn)想知道價(jià)格的樣子，就一直追著詢問醫(yī)托醫(yī)美在哪里做的，能不能讓該醫(yī)托問一問她的姐姐。

當(dāng)時(shí)該老板表現(xiàn)的特別著急，并且聲稱自己想做很久了。之后，該老板各種拜托該醫(yī)托希望能得到價(jià)格的信息。然而這位醫(yī)托前面各種賣關(guān)子，故意不說多少價(jià)格，后面突然松口，透露到1000塊錢2次水光護(hù)膚。

在這期間該消費(fèi)者在做睫毛，一直閉眼沒有說話。這時(shí)，該老板就突然拍了拍該消費(fèi)者，叫該消費(fèi)者一起去，并且告知該消費(fèi)者在隔天早上9點(diǎn)，約定見面地點(diǎn)在該老板的美甲店。

圖源：消費(fèi)保

該消費(fèi)者與該老板到達(dá)上海名媛醫(yī)療美容店后，就被該機(jī)構(gòu)收走了身份證，并且在不經(jīng)過該消費(fèi)者同意的情況下留下了身份證復(fù)印件。在等候期間還有一個(gè)顧客在跟該消費(fèi)者和該老板說她做的效果有多好。很快，醫(yī)生來跟該消費(fèi)者和該老板面診，告知該消費(fèi)者再不做項(xiàng)目的話就會(huì)讓法令紋變得更深，會(huì)比別人看起來更老，還說該消費(fèi)者做臉部松弛下垂的很厲害。面診醫(yī)生通過各種誘導(dǎo)該消費(fèi)者，最終所有項(xiàng)目折合后刷了該消費(fèi)者45000元。

當(dāng)該消費(fèi)者銀行卡限額無法支付時(shí)，該機(jī)構(gòu)醫(yī)生還教消費(fèi)者使用螞蟻花唄套現(xiàn)，信用卡刷卡的方式完成支付。該消費(fèi)者回去仔細(xì)搜索后發(fā)覺不對(duì)勁，了解后發(fā)現(xiàn)這是新出的醫(yī)美劇本殺也是殺豬盤。

后來，該消費(fèi)者上門與該機(jī)構(gòu)協(xié)商退款，可是竟然被告知?jiǎng)偝涞?5000元不給全額退款。該機(jī)構(gòu)以沒用內(nèi)部卡充值為由，若要退款只有扣除原價(jià)退款，最后所退費(fèi)用寥寥無幾。

該消費(fèi)者還提到，在該機(jī)構(gòu)做完項(xiàng)目之后，該消費(fèi)者就出現(xiàn)了心慌過敏等反應(yīng)，并且于7月6日當(dāng)天晚上整晚高燒。

據(jù)消費(fèi)者描述，該機(jī)構(gòu)的員工似乎都沒有行醫(yī)資質(zhì)，有利用預(yù)付卡形式侵占消費(fèi)者權(quán)益，并存在欺詐消費(fèi)者的行為。

從7月6日至7月7日下午，都沒有給該消費(fèi)者任何發(fā)票、合同、那種產(chǎn)品批號(hào)日期也沒提供。還稱該機(jī)構(gòu)有偽造病歷的前車之鑒。該消費(fèi)者希望有關(guān)部門能幫助她處理。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴顯示尚在處理中。

圖源：消費(fèi)保

從消費(fèi)保上最新的投訴來看，該機(jī)構(gòu)的此類問題并沒有在被消費(fèi)者曝光后得到遏制。

7月5日，有消費(fèi)者投訴稱，其在今年1月20日，被一家美甲店老板娘帶去上海名媛醫(yī)療美容醫(yī)院，老板娘說以員工內(nèi)部價(jià)1600元能做3個(gè)項(xiàng)目。而到了該機(jī)構(gòu)之后，該消費(fèi)者被美容導(dǎo)師誘導(dǎo)消費(fèi)50000元，購買了他們的12次水光，臉部收緊駐顏術(shù)等項(xiàng)目。

當(dāng)天做了幾個(gè)項(xiàng)目后，該消費(fèi)者半夜心跳加速，于是在凌晨就和售后人員說明后續(xù)項(xiàng)目停止，并要求按正常價(jià)格退款。該機(jī)構(gòu)售后人員表示，因臨近過年的績效問題，上級(jí)未必能處理此事。

過年后，該消費(fèi)者多次往返門店與其及上級(jí)溝通，但毫無效果。在其投訴多次后，接到一個(gè)姓余的醫(yī)生的電話，該消費(fèi)者又在電話中將問題重申了一次，她認(rèn)為整個(gè)銷售過程中沒有明碼標(biāo)價(jià)，銷售是看人標(biāo)價(jià)，不出示任何產(chǎn)品證明。

該消費(fèi)者還提到，她去醫(yī)院溝通要求按正常價(jià)格退款，該機(jī)構(gòu)卻說要退就要按原價(jià)扣除，該機(jī)構(gòu)所謂的原價(jià)都是天價(jià)，涉嫌霸王條款。而且該消費(fèi)者做完該機(jī)構(gòu)項(xiàng)目后不止心跳加速，體驗(yàn)的項(xiàng)目也毫無效果。后來，這位余醫(yī)生說可以繼續(xù)溝通，讓該消費(fèi)者和名為十七的售后溝通。隨后是漫長的等待，并沒有人聯(lián)系該消費(fèi)者，詢問售后十七也沒有回應(yīng)。

該消費(fèi)者的訴求是按正常價(jià)格退款37267元，截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴尚在處理當(dāng)中。

圖源：消費(fèi)保

翻閱這些投訴，一種令人窒息的“熟悉感”撲面而來。依舊是那些美甲店、美容工作室的“不經(jīng)意”推薦，那些“偶遇”的熱心顧客（醫(yī)托）與美容師一唱一和，消費(fèi)者被帶到機(jī)構(gòu)后，身份證被“保管”，在封閉環(huán)境中承受著輪番的焦慮制造與話術(shù)轟炸。

依舊是咨詢時(shí)承諾的低價(jià)“體驗(yàn)”項(xiàng)目，在操作過程中被層層加碼、最終演變成數(shù)萬元的高額賬單，當(dāng)消費(fèi)者察覺受騙，鼓起勇氣要求退款時(shí)，遭遇機(jī)構(gòu)以各種名目（如“未使用內(nèi)部卡次數(shù)需按原價(jià)扣除”）百般刁難，退款金額被大幅克扣，甚至血本無歸。

全方位吸血不過是飲鴆止渴

這些新投訴的細(xì)節(jié)，與5月份消費(fèi)者曝光案例中的核心套路幾乎是一個(gè)模子刻出來的。

那么，一個(gè)核心問題浮出水面：為何上海名媛醫(yī)美明知“渠道依賴”不是長期主義，被曝光后風(fēng)險(xiǎn)陡增，卻依然不肯罷手，甚至變本加厲呢？

在深度美業(yè)后臺(tái)的網(wǎng)友留言，或許能帶大家一窺究竟。有網(wǎng)友在看到深度美業(yè)的報(bào)道后，在評(píng)論區(qū)指出：“垃圾機(jī)構(gòu)，拖欠貨款、拖欠工資、拖欠房租、能拖的一切都在拖。”

圖源：深度美業(yè)

深度美業(yè)查詢天眼查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)友的指控并非空穴來風(fēng)。關(guān)于拖欠工資的指控，在3天前的勞動(dòng)合同糾紛中可見端倪。

圖源：天眼查

而拖欠貨款的指控也確有實(shí)證可查，上海鴻滿貿(mào)易有限公司和上海名媛醫(yī)療美容門診部有限公司的買賣合同糾紛案，以上海名媛醫(yī)療美容門診部有限公司作為被告敗訴作為告終，判令上海名媛醫(yī)療美容向原告支付貨款。

圖源：天眼查

關(guān)于上海名媛醫(yī)療美容門診部曾拖欠房租的指控，也是有據(jù)可查。房東林某曾對(duì)上海名媛醫(yī)療美容門診部進(jìn)行訴前財(cái)產(chǎn)保全，案件金額高達(dá)400多萬。

圖源：天眼查

從上海名媛醫(yī)療美容面臨的諸多法律訴訟來看，員工工資、房東房租、供貨商貨款、裝修款、以及消費(fèi)者退款，這些法律糾紛都印證著該機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)方面的資金流動(dòng)似乎存在顯著問題。

圖源：天眼查

吸血消費(fèi)者、吸血供貨商、吸血員工，似乎都不能直接解決該機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)壓力。

深度美業(yè)曾經(jīng)說過，渠道醫(yī)美通過第三方營銷網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一條由“美托-機(jī)構(gòu)-消費(fèi)者”組成的暴利鏈條，卻也為機(jī)構(gòu)的基業(yè)長青埋下了大雷。

高度依賴外部渠道的機(jī)構(gòu)如同搭建在流沙上的城堡，一旦渠道商因監(jiān)管收緊或利益糾紛撤離，立即陷入客源斷崖抗風(fēng)險(xiǎn)能力極其薄弱。

很明顯，這一邏輯已經(jīng)在上海名媛醫(yī)療美容門診部身上得到了印證，一味瘋狂在消費(fèi)者身上疊加吸血籌碼，終會(huì)破壞醫(yī)療倫理與商業(yè)道德，甚至觸碰法律紅線。

一邊是法庭上疲于應(yīng)對(duì)的訴訟，一邊是診室里不斷上演的“殺豬盤”，上海名媛醫(yī)美仿佛陷入了一個(gè)自我復(fù)制的惡性循環(huán)：舊有的糾紛尚未了結(jié)，新的受害者已然產(chǎn)生，更多的訴訟和投訴接踵而至。

圖源：黑貓投訴

上海名媛醫(yī)療美容似乎不相信消費(fèi)者的口碑會(huì)讓自己的客流量逐年下跌，更不相信消費(fèi)者的口口相傳對(duì)機(jī)構(gòu)自身會(huì)造成毀滅式打擊，但是資金運(yùn)轉(zhuǎn)捉襟見肘，已經(jīng)是可以預(yù)見的問題。

面臨多方圍剿的上海名媛醫(yī)療美容還能走多遠(yuǎn)

上海名媛醫(yī)療美容門診部面臨的困局值得每一位業(yè)內(nèi)人士深思。

枉顧醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，以侵害消費(fèi)者權(quán)益作為利潤的支撐點(diǎn)能否為企業(yè)帶來持續(xù)的正向收益？

如今時(shí)代已變，互聯(lián)網(wǎng)直客模式的興起，正以前所未有的速度提升著消費(fèi)者的醫(yī)美認(rèn)知水平和議價(jià)能力，醫(yī)美服務(wù)的價(jià)格日趨透明。

類似的渠道機(jī)構(gòu)所依賴的“劇本殺”式誘客、天價(jià)收費(fèi)、效果欺詐這套組合拳，其制造的“需求泡沫”正在加速破裂。消費(fèi)者不再輕易被“美托”蠱惑，覺醒后的口碑反噬形成了強(qiáng)大的市場驅(qū)逐力。

機(jī)構(gòu)或許曾經(jīng)甚至現(xiàn)在都在傲慢地忽視消費(fèi)者的聲音，但如今，消費(fèi)者用腳投票導(dǎo)致的客源萎縮，疊加拖欠各方形成的財(cái)務(wù)絞索，已讓其寸步難行。

深度美業(yè)的預(yù)言正在應(yīng)驗(yàn)：任何背離醫(yī)療本質(zhì)、忽視內(nèi)生能力、僅靠渠道話術(shù)和欺詐獲利的模式，終將在消費(fèi)者覺醒和市場規(guī)律的清算中走向末路。

多行不義必自斃，多家玩“殺豬盤”的醫(yī)美機(jī)構(gòu)都已經(jīng)深陷其中，財(cái)務(wù)拖欠就是垂死掙扎的征兆，更是整個(gè)渠道醫(yī)美黃昏的縮影。在消費(fèi)者覺醒的浪潮和市場規(guī)律的鐵壁前，它的前路已然斷絕。