今天星期四,你瘋狂了沒?
看著小伙伴每周在群里花樣百出的瘋四文案:
不由得感嘆:一個簡單的時間點,竟然被肯德基玩成了全民狂歡的文化符號。
你可別小看這個梗。
在過去,每周四實際上是肯德基一周的銷售低谷。
而在瘋四梗徹底爆了之后,周四居然從低谷日變為周常峰值。
去年一年,周四肯德基單日訂單近1000萬單,比其他工作日高出了40%左右。
這就是瘋四營銷的魔力。
背后不能不提的操盤手,正是百勝中國。
說起百勝中國,你可能不太熟。但提到肯德基、必勝客,你肯定知道。百勝中國則是它們在中國的獨家運營方。
這家公司每年服務20億人次,會員近5億。相當于每3個中國人里就有1個是他們的會員。
2023年初,百勝就早早開始布局起了生成式AI。
今年6月20號,百勝中國正式發布了他們首個面向餐廳營運的智能體——Q睿。
你好不好奇,擁有這樣大體量用戶數據的百勝,能把AI玩出來啥效果?
以前做餐飲,沒有不頭疼備貨的。
少了不夠,多了浪費,全是成本。
現在借助AI系統算出理論庫存,系統在快斷貨時自動訂補貨,員工理貨的工作瞬間輕松一大截。
以前開新店選址,靠的是經驗和直覺。
現在,AI能精確預測不同時段、街道、天氣下的客流量和銷售額。數據細致到什么程度?連某條街道在陰天和晴天的客流差異都能算出來。
還有客服服務。
百勝中國的CTO張雷說過,品牌經常有IP聯名活動,每個活動的細則不一樣,而用戶往往又十分敏感。
早前其他品牌就發生過不少由于員工不熟悉聯動IP導致的營銷事故。
某連鎖奶茶店部分員工的不當言論,導致該店與某游戲IP的聯動活動在發布當日流產
聯動IP方,于活動當日發布終止聯動的公告
品牌之下,獨自承擔風險的個體加盟店更是損失慘重。
你看,員工語言的規范化就是這么重要。
以前,客服人員硬是把一條條規定背下來,多難呀。
現在有了AI,消費者問什么,AI就輔助客服列出需要的信息甚至直接回答。
張雷對未來有一個美好愿景:消費者一進來餐廳,就可以就像跟朋友聊天一樣,直接用語音點餐,“我想吃點辣的,不要太油膩,配個飲料”,AI就能明白你的意思,直接下單。
你可能會問:那小餐廳怎么辦?畢竟我們沒有百勝中國那樣的體量和資源。
AI真的沒有你想得那么高深莫測。
中小餐企的AI落地,本質是學會用螺絲刀,而不是造導彈。
還是拿百勝中國舉例,他們內部現在鼓勵員工學習AI技能,甚至還設立一億元的“一線員工創新基金”,激勵員工從手頭的工作出發,發現需求,落地應用。
很多原本做品牌、法務的同事都學會了自己編寫AI智能體。
難道這些人都是計算機編程出身?面對新技術,大家都是從零開始。
我們秋葉團隊在ALL in AI上,一直堅持的也是群體進化。
早在2023年,我們決定全面擁抱AI,在公司內部舉行AI技能大賽,做出成果的就發錢。
現在,我們團隊160人全部都在學習搭建AI智能體,各個部門不同職能的伙伴們紛紛針對自己工作中出現的問題、難點,設計出了適用于自己的AI智能體。
實在太多,只給你們展示一部分:
重點是,個人的效率提上去了,公司的效能是不是就大大增加了?
你看,按照這種智能體制作思路,就有幾個方向特別值得小店老板們嘗試:
第一,AI出圖已經非常成熟。你完全可以用免費工具做菜品宣傳圖,效果不輸攝影棚拍攝;
第二,輕量級AI智能體客服,針對如“口味問題”等常見詢問設置話術模板,基本能自動處理80%差評;
第三,私域流量AI管家,自動給顧客打標簽,如“愛吃菜品”、“禁忌口味”等,還能通過AI監控復購率定期發送優惠券,定制個性化內容鞏固客戶;
第四,用AI制作員工手冊,不僅更清楚、更人性化,員工用手機隨時能查,效率提高一大截。
AI能不能幫你賺錢,說到底,不看你會不會敲代碼,而看你能不能用對人、用對方向、找到合適的落地方式。
它不是只能做芯片、寫代碼,它還能決定你明天賣什么、請幾個人、怎么發工資、囤多少貨。
這些都不是高科技,在今天的AI環境下,已經門檻極低了。
只要你敢試、愿意學,完全可以從現在就動手落地。
我們專門針對AI智能體,推出「AI智能體訓練營」。
會手把手教你做出適合你業務的AI工具,不管你是開餐廳、做教育、搞電商、寫稿子,都能找到適配的方案。
5周陪伴式教學+項目實戰,用遞進式的學習路徑,助你輕松掌握;
專為0基礎小白打造,門檻極低,比做PPT還簡單;
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如果你是:
?擔心被取代的基層員工;
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都可以來秋葉AI智能體實戰營,我們會手把手帶你,立即掃碼咨詢吧:
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