大家好,我是專注即時零售領域的劉老實。
在即時零售的賽道上,美團閃購正不斷加速奔跑,憑借其強大的平臺優(yōu)勢與眾多知名品牌展開深度戰(zhàn)略合作,持續(xù)改寫著零售行業(yè)的格局。7 月 8 日,中石化易捷與美團閃購在北京正式簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,無疑成為行業(yè)內的又一重磅事件,引發(fā)廣泛關注。
美團閃購牽手易捷
開拓即時零售新路徑
中國石化銷售股份有限公司副總經理、中石化易捷銷售有限公司黨委書記、董事長劉志華,美團副總裁、美團閃購事業(yè)部負責人肖昆出席見簽,中國石化集團市場營銷首席專家、中石化易捷公司高級副總裁曾濤與美團閃購超市便利 KA 業(yè)務部負責人蘇冀龍代表雙方簽署協(xié)議。
此次合作以 “打造閃電倉新業(yè)態(tài)” 為核心,聚焦 “獨立倉” 與 “倉店一體” 兩種模式,旨在全面加速中石化易捷超萬家便利店的數字化轉型,進一步拓展即時零售服務的廣度與深度。這不僅標志著央企零售品牌與本地生活平臺的深度融合,更為大型傳統(tǒng)零售商提供了極具價值的轉型樣本。
目前,全國已有超 2500 家易捷速購標準店入駐美團閃購,構建起覆蓋全國范圍的大型加油站即時零售網絡。
劉志華表示:“自試水即時零售以來,易捷以創(chuàng)新為驅動,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務模式與組織能力,實現從行業(yè)新銳到初具規(guī)模連鎖企業(yè)的跨越式發(fā)展。2025 年,易捷速購將全面進軍即時零售賽道,依托美團閃購的流量與大數據優(yōu)勢,構建覆蓋全城的網格化即時零售服務體系,以‘城市網格化’戰(zhàn)略布局,強化品牌心智。美團憑借高度的專業(yè)精神和務實作風,為易捷速購的起步與發(fā)展提供了全方位支持,充分展示了其作為行業(yè)領軍者的責任擔當與合作熱忱。”
肖昆也指出:“過去幾年,即時零售經歷了從‘當下需求’到‘萬物到家’的蛻變,零售行業(yè)的增長動能也從‘流量’轉變?yōu)椤钊肷唐泛凸湼母铩瑐}的快速發(fā)展再次驗證了一個更具有生命力的零售時代正在加速到來。美團 7.7 億用戶的需求圖譜與易捷強大的終端布局相結合,可以實現全場景生活購物閉環(huán);易捷的‘人?車?生活’服務網絡,與美團閃購‘平均三十分鐘萬物到家’的數字化基建結合,將重新定義‘便民生活圈’,打造精細化、可信賴的消費者服務體系。”
在剛剛過去的 7 月 5 日,易捷速購單日總訂單量突破 3 萬單,單店最高訂單超千單,易捷和美團共同見證和分享了即時零售日訂單突破 1.2 億的歷史性一刻!為助力易捷開拓即時零售新路徑,美團閃購可謂不遺余力。
在 “一刻鐘便民生活圈” 政策引導與市場結構變化的背景下,探索 “閃電倉新業(yè)態(tài)” 成為中石化易捷近年來積極探索非油業(yè)務多元化發(fā)展的重要方向,加速向即時零售轉型。
美團閃購憑借 “萬物到家” 的戰(zhàn)略定位,依托強大的倉配網絡、流量能力和數字化運營體系,全方位助力易捷,在前期成功試點后,雙方順利進入深度戰(zhàn)略合作階段。
自 2024 年起,易捷將即時零售提升為重點戰(zhàn)略項目,成立總部專班和即時零售部門,統(tǒng)籌統(tǒng)管各省資源調配,推動標準化落地;美團閃購則在倉網規(guī)劃、精準選址、貨盤共建、門店代運營、數據分析等環(huán)節(jié),提供全鏈路賦能。
在供應鏈方面,雙方共建區(qū)域定制化貨盤,補足易捷門店在高頻便民、夜間應急、生活多元商品上的覆蓋,如寵物用品、美妝個護、旅游出行用品等,提升即時消費體驗。目前,“易捷速購” 門店單店的平均 SKU 達到 5000 個,涵蓋酒水飲品、服飾鞋包、休閑食品、家居日用、糧油調味等多品類的高質量商品。
在運營方面,雙方組建專項團隊,推動 “倉配 + 門店 + 服務” 一體化零售閉環(huán)。在拓展用戶方面,雙方將聯(lián)合開展 IP 營銷、平臺補貼、團購優(yōu)化、門店官網建設等活動,借助美團的流量與用戶運營能力,助力易捷擴大在年輕客群與夜間消費場景的影響力,打造多元零售體驗。
此次合作對中石化易捷和整個零售行業(yè)都具有深遠意義。
對中石化易捷而言,“閃電倉” 不僅是從非油業(yè)務邁向即時零售的核心支點,更是激活內部組織效率、閑置資產和供應鏈潛力的重大舉措。閃電倉網絡的建立,有效提升了即時零售的履約效率,使易捷的零售體系更具靈活性和可擴展性。
對行業(yè)而言,易捷作為首個規(guī)模化推進 “閃電倉” 體系的央企零售品牌,其經驗為更多連鎖商家提供了寶貴的示范模板。從閃電倉網絡規(guī)劃、組織協(xié)同、運營機制到用戶心智轉化,構成了可復制、可快速擴張的參考路徑,為零售行業(yè)打造新一輪基礎設施升級指明了方向。
中石化易捷公司即時零售業(yè)務部總經理李曉翀表示:“這一年合作帶來了顯著變化。最直觀的是,我們更接近年輕用戶,過去易捷被視為‘加油站便利店’,現在通過美團,用戶能快速下單,半小時送達,極大提升了購物體驗。團隊思維也轉變了,從依賴線下零售,到關注線上流量、轉化率和履約體驗,運營節(jié)奏加快,數據驅動更強。在業(yè)務上,訂單量、客單價和活躍門店數均有大幅提升,部分門店月訂單突破上萬單,展現了即時零售的潛力。這次合作不僅帶來了流量,還提升了我們的能力。”
蘇冀龍也提到:“本次合作早期主要以純倉模式為主,店型類似于現在的閃電倉,委托服務商進行供貨并協(xié)助線上運營。運行一段周期后發(fā)現對中石化易捷來說還有更適配的模式,于是便有了后續(xù)的主力店店型。主力店是前店后倉或店倉一體模式,在現有門店貨盤基礎上,通過豐富商品品類,提升店單產和規(guī)模化效應,優(yōu)化采購成本,具有選址方便改造成本低,籌建周期短等優(yōu)點,面積 80 - 120 平,SKU 數 2000 - 4000+,目標店單產 100 - 150 單,特別適合在油站內進行快速復制。
今年 3 月,易捷總部將主力店作為核心店型,選定 15 個城市深化門店網格布局。這一店型不僅為美團平臺帶來了特色模式,也更好地契合了傳統(tǒng)連鎖門店的轉型需求,既能放大品牌原有的商品優(yōu)勢,又能提升線上運營的競爭力。” 中石化易捷在美團閃購的賦能下,正從便利店向 “閃電倉” 新樞紐華麗轉身,悄然織就一張覆蓋全國、深入社區(qū)的便民生活網,再次驗證即時零售的巨大潛能。
美團閃購與多品牌
戰(zhàn)略合作復盤
美團閃購與多品牌戰(zhàn)略合作復盤回顧近一年來,美團閃購與眾多知名品牌簽訂深度戰(zhàn)略合作,在即時零售領域持續(xù)發(fā)力,不斷豐富商品品類,提升服務體驗,滿足消費者日益多樣化的需求。
2024 年 10 月 14 日,名創(chuàng)優(yōu)品與美團宣布達成深度戰(zhàn)略合作,雙方以即時零售業(yè)務為重點,名創(chuàng)優(yōu)品年內將在美團上線超過 800 家閃電倉形態(tài)的 “24H 超級店”,服務消費者 “線上下單,最快 30 分鐘送達” 的即時需求。同時,雙方也在到店業(yè)務探索合作,美團基于用戶到店消費場景,向名創(chuàng)優(yōu)品提供多項數字化營銷支持。
名創(chuàng)優(yōu)品即時零售負責人陳鎮(zhèn)杰介紹,閃電倉形態(tài)的 “24H 超級店” 專門針對即時零售用戶的線上消費需求,在美團平臺設立和運營,在商品種類、覆蓋范圍、經營時間、服務體驗等方面與常規(guī)線下門店形成差異化與有效互補。
自今年 1 月開設首店以來,已開設約 500 家 “24H 超級店”,累計業(yè)績破億元,“24H 超級店” 和常規(guī)線下門店的商品差異率預計將達到 70%。
美團副總裁、閃購事業(yè)部負責人肖昆表示,針對名創(chuàng)優(yōu)品的閃電倉新業(yè)態(tài)探索,雙方在選址、貨盤、運營、組織等方面都展開協(xié)同,美團閃購為名創(chuàng)優(yōu)品提供定制化的倉網規(guī)劃和精確選址,結合用戶需求提供貨盤策略,搭建門店運營體系與方案,加速 “開倉”。店面主要選址在社區(qū)、住宅等人群密集區(qū)域,補充常規(guī)線下商場門店的覆蓋范圍,經營時間實現 24 小時全天候服務。
在 3C 數碼配件領域,2024 年 2 月 27 日,美團閃購與頭部品牌品勝達成戰(zhàn)略合作,全國 470 余城超 7000 家品勝門店入駐美團,提供手機數據線、充電器、耳機、充電寶、手機殼、存儲卡等超 500 款商品,還提供 “24 小時不打烊”、“365 天只換不修”、“送修” 等服務。
品勝入駐美團閃購,標志著 3C 數碼配件行業(yè)開啟 “最快 30 分鐘送達” 的即時零售時代。雙方計劃在 2024 年第一季度完成 10000 家門店上線,屆時品勝將成為美團閃購首個數碼家電品類萬店品牌。
美團閃購數碼家電品類負責人王珍表示,品勝的入駐豐富了 “優(yōu)質低價” 數碼配件相關供給,滿足了消費者更多元的數碼配件需求,也印證了即時零售向全品類繁榮發(fā)展的趨勢。
家電領域同樣不乏美團閃購的合作身影。2024 年 8 月 16 日,美團閃購與奧克斯宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方在門店、商品、服務、用戶體驗、聯(lián)合營銷等方面全方位加深合作。全國超過 150 個城市的 1000 家奧克斯線下門店入駐美團閃購,上線近百款空調等商品,滿足用戶對家電商品 “即時消費,快速裝配” 的需求。
在入駐美團閃購不到 1 個月的試運營期間,奧克斯門店已獲得百萬級曝光 UV,空調銷量周環(huán)比增速持續(xù)超過 200%。奧克斯依托美團龐大的用戶群體與成熟的即時零售運營能力,在多地推出 “空調最快 2 小時即送即裝” 服務,并在售后方面推出 “365 天只換不修”“6 年無憂質保” 等服務。
今年 618 期間,美團閃購聯(lián)合格力、TCL、美的、海爾、奧克斯、順電等頭部家電品牌,首推家電行業(yè) “空調半日送裝” 服務,將收貨和安裝合二為一,讓消費者買大家電更省心。
多個家電品牌在美團閃購成交額顯著增長,其中奧克斯成交額同比增長超 60 倍;格力自去年 6 月在美團閃購正式開店,今年 618 期間的成交額比去年雙十一期間增長近 9 倍。
運動零售領域,2025 年 5 月 23 日,美團閃購與國內最大的運動零售運營商滔搏宣布正式達成合作,雙方在系統(tǒng)對接、商品供給、聯(lián)合營銷等方面持續(xù)深入合作。目前滔搏近 2000 家門店已入駐美團閃購,向消費者提供 “大牌正品運動鞋服、潮流裝備 30 分鐘到手” 服務。
美團閃購數據顯示,2025 年 5 月,運動品類商品銷量相比去年增長超 100%,跑鞋銷量相比去年增長超 200%。從試運營開始,滔搏在美團閃購持續(xù)熱銷。
2024 年 12 月,滔搏冬裝在美團閃購日均銷量環(huán)比增長 110%;2025 年 1 月,運動鞋服成為春節(jié)禮贈熱品,帶動滔搏在美團閃購銷售額環(huán)比增長 120%;2025 年 4 月,通過和美團閃購聯(lián)合開展 “戶外季” 活動,滔搏在美團閃購月銷售規(guī)模突破歷史峰值,較試運營首月增長 6 倍。2025 年 “520” 當天,滔搏運營的部分合作品牌在美團閃購的業(yè)績規(guī)模環(huán)比增長突破 400%。
雙方在系統(tǒng)對接方面已實現合作店鋪的庫存數據打通,后續(xù)還將實現滔搏會員權益在美團閃購的跨平臺打通;在豐富商品供給方面,滔搏部分合作品牌已有超 3000 款商品上線;在優(yōu)化用戶體驗方面,通過全城送功能擴展門店服務半徑,觸達 25 公里范圍的用戶,通過預訂單功能滿足用戶非營業(yè)時間的購物需求;在聯(lián)合營銷方面,依托美團生態(tài),面向運動消費者、差旅人群和禮贈消費場景豐富營銷玩法,擴大品牌傳播聲量。
兒童教育品牌方面,6月初,美團閃購與小天才手表宣布達成戰(zhàn)略合作,將美團閃購門店升級為旗艦店。美團閃購聯(lián)合小天才向消費者推出 1 年只換不修、免費貼膜、主機清洗、1 對 1 指導、免費硬件檢測、軟件升級、資料下載等多項升級服務權益。
數據顯示,今年兒童節(jié)當天,小天才單日銷量突破一萬臺,較去年同期增長超過 10 倍,創(chuàng)歷史新高。全國超過 4000 家小天才門店同步在美團閃購上線小天才電話手表 2025 旗艦新款 Z11,該新品在當日銷量占比近三成。
借即時零售平臺,今年 618 成為實體零售首次大規(guī)模深度參與的營銷大促,以小天才為代表的兒童教育品牌在美團閃購實現銷量快速增長,5 月 28 日至 6 月 1 日,小天才品牌成交額相比去年同期增長近 16 倍。今年以來小天才在美團閃購的訂單和成交額雙雙實現了 14 倍以上增長。
美團閃購通過與這些知名品牌的深度戰(zhàn)略合作,不斷拓展業(yè)務邊界,在即時零售市場中占據愈發(fā)重要的地位。
從便利店到時尚零售,從 3C 數碼到家電、運動用品以及兒童教育產品,美團閃購的商品品類日益豐富,服務范圍持續(xù)擴大,為消費者帶來了更加便捷、高效、多樣化的購物體驗。同時,美團閃購也為合作品牌提供了新的增長機遇,助力傳統(tǒng)零售企業(yè)實現數字化轉型,推動整個零售行業(yè)朝著更加智能化、精細化的方向發(fā)展。
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整理:劉老實
排版:劉老實
校對:十 三
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