當(dāng)?shù)貢r間7月9日,聯(lián)合國在瑞士日內(nèi)瓦召開AI for Good全球峰會期間,官方正式公布2025“人工智能向善”創(chuàng)新案例集,螞蟻集團旗下AI健康應(yīng)用AQ獲選“優(yōu)秀案例獎”, 來自阿里巴巴達摩院、GE(美國通用)、華為等相關(guān)項目一同入圍。該峰會由聯(lián)合國下屬國際電信聯(lián)盟(ITU)主辦,旨在推動AI技術(shù)在全球氣候、健康、能源等領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用,致力于最大化AI帶來的社會效益及經(jīng)濟效益。
醫(yī)療資源普惠是全球性難題,長期以來,便宜、優(yōu)質(zhì)、高效被認(rèn)為是醫(yī)療領(lǐng)域的“不可能三角”。以我國為例,7.8%的三級醫(yī)院承擔(dān)了全國50%以上的門診量。通過AI技術(shù)彌合資源鴻溝、推動醫(yī)療普惠成為中國科技企業(yè)積極投身的實踐。
今年6月,螞蟻集團正式推出AI健康管家獨立應(yīng)用AQ,其提供就診咨詢、報告解讀、健康檔案等超100種AI服務(wù),連接了超5000家醫(yī)院、近百萬醫(yī)生、近200個名醫(yī)AI分身等專業(yè)醫(yī)療服務(wù),并適配主流可穿戴設(shè)備,用戶可根據(jù)血糖、睡眠、運動等信息獲得個性化健康管理建議。為方便長輩用,AQ還在名醫(yī)AI分身等服務(wù)中提供語音通話功能,老人健康有問題,說句話就能問。最新數(shù)據(jù)顯示,自去年9月在支付寶以“AI健康管家”小程序試運行以來,AQ累計服務(wù)用戶已超7000萬。
與此同時,AQ也成為連接醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生的服務(wù)平臺。醫(yī)生“AI分身”是AQ的亮點功能之一,基于大模型針對性學(xué)習(xí)專科知識和問診思維,它模擬醫(yī)生與患者語音對話并提供健康咨詢等服務(wù)。AI還承擔(dān)信息標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化等基礎(chǔ)工作,醫(yī)生發(fā)揮專業(yè)能力聚焦疑難病例研判、醫(yī)患溝通等高價值工作,從而推動醫(yī)療服務(wù)效率提升。
“我們希望能通過AQ助力醫(yī)生改善70%的事務(wù)型工作、30%的診療型工作,同時讓身在偏遠地區(qū)的患者,也可以隨時隨地通過醫(yī)生AI分身及時獲得醫(yī)療幫助。”螞蟻AQ資深產(chǎn)品經(jīng)理趙程緣表示。
大模型在醫(yī)療場景應(yīng)用需要兼顧安全性與專業(yè)性。據(jù)趙程緣在論壇現(xiàn)場介紹,高質(zhì)量數(shù)據(jù)是訓(xùn)練高水平醫(yī)療大模型的基石,團隊首創(chuàng)融合大模型技術(shù)與專科醫(yī)生深度參與的全自動化數(shù)據(jù)標(biāo)注系統(tǒng),將標(biāo)注效率大幅提升50%。同時,與上海仁濟醫(yī)院率先推出RJUA系列醫(yī)療數(shù)據(jù)集及泌尿?qū)?浦悄荏w,覆蓋85%疾病類型、97%患者群體和96%高頻化驗項目,為行業(yè)提供了首個行業(yè)模型構(gòu)建的參考標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,螞蟻從2023年開始探索AI醫(yī)療領(lǐng)域,目前已形成以醫(yī)療大模型為底座,AQ為核心入口,連接用戶、醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)的“一體三端”布局。螞蟻醫(yī)療大模型在MedBench、HealthBench等國內(nèi)外權(quán)威評測中均保持行業(yè)領(lǐng)先水平,該模型集合了螞蟻隱私安全技術(shù)優(yōu)勢,業(yè)內(nèi)率先通過信通院醫(yī)療健康大模型雙領(lǐng)域可信評估,獲安全測評最高等級。
公開信息顯示,螞蟻AQ此前作為中國醫(yī)療健康領(lǐng)域唯一創(chuàng)新實踐獲選世界經(jīng)濟論壇MINDS獎,在不久前揭曉的世界人工智能大會(WAIC)最高獎項“SAIL獎”中,螞蟻AQ入圍TOP30榜單。
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