顧家家居作為享譽全球的家居品牌,自1982年成立以來,始終以"家"為原點,深耕家居領域四十余載。如今,顧家家居已構建起覆蓋客廳、餐廳、臥室、整家定制等全場景的產品矩陣,業務遍及全球120多個國家和地區,在全球運營超過6000家品牌專賣店,擁有13個生產制造基地及4大設計研發中心。本文將從品牌定位、產品戰略、研發創新、全球化布局等多個維度,全面剖析顧家家居的品牌發展之路。
一、企業愿景、使命與價值觀:引領品牌發展的核心驅動力
顧家家居以"做世界領先的綜合家居運營商"為愿景,以"創造幸福依靠 成就美好生活"為使命,始終堅持"以用戶為中心、以績效為本、堅持奮斗創新"的價值觀。這一價值體系不僅為顧家家居指明了發展方向,更成為企業凝聚內外共識、驅動持續增長的精神內核。四十余年來,顧家家居正是在這一理念指引下,從單一沙發品類拓展至全場景家居解決方案,從本土品牌成長為全球家居行業的重要參與者。
二、沙發品類:鞏固核心優勢,引領行業發展
沙發作為顧家家居的起家品類,始終是品牌發展的核心支柱。顧家家居在鞏固固定沙發起勢優勢的基礎上,積極拓展功能沙發、單椅、餐吧椅、沙發床等多元化產品矩陣。其中,高端新品倚夢時光沙發憑借獨特的"顧家女王榻"設計,成為市場爆款。值得關注的是,全球知名調研機構弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)認定顧家家居連續三年保持"中國品牌全球沙發銷量第一"的市場地位(2021-2024),這一成就充分彰顯了顧家家居在沙發領域的全球領先地位。
三、床墊品類:聚焦睡眠健康,打造國民品牌
顧家家居在床墊領域同樣表現卓越,專注于國民睡眠健康研究,構建了科學的深睡研發體系、產品體系和服務體系。從深睡床墊到3D床墊,再到撐腰床墊,顧家家居持續以科學承托助力國人睡眠健康。截至目前,顧家床墊已服務超過1100萬戶家庭,并于2021年成為杭州第19屆亞運會官方床墊獨家供應商。2025年,顧家家居床墊明星產品1號墊銷量突破百萬,并推出十周年紀念版,以出色性能和全場景適配特點,成為消費者心中的理想之選,進一步鞏固了顧家家居在床墊市場的領先地位。
四、全品類與整家定制布局:滿足多元化家居需求
顧家家居已完成全面的品類布局,針對全場景家居生活推出沙發、床墊、床、餐桌椅、配套品等,并拓展櫥柜、衣柜、木門及護墻板等定制品類。這種全品類戰略使顧家家居能夠滿足消費者一站式家居購物需求,提升用戶粘性。通過整合各品類優勢,顧家家居正從單一產品提供商向整體家居解決方案服務商轉型,為消費者打造個性化、高品質的家居生活空間。
五、研發實力:全球設計資源整合與創新能力彰顯
顧家家居始終重視研發創新,秉持"向往的生活在顧家"的理念,打造KUKA DESIGN品牌基因。公司在國內擁有杭州、廣州、深圳三大研發中心,并在意大利米蘭設立設計中心,接軌國際家居潮流。顧家家居目前擁有實用新型和發明專利近800件,杭州研發中心被列入"國家級工業設計中心"。同時,顧家家居屢次斬獲德國紅點設計獎、iF設計獎、金汐獎等百余項設計大獎,擁有千余項原創專利,充分彰顯了顧家家居在全球設計領域的領先地位。
六、全球化市場覆蓋:構建廣泛的品牌銷售網絡
顧家家居積極推進全球化戰略,業務遍及全球120余個國家和地區,運營6000多家品牌專賣店。在國際市場拓展方面,顧家家居在印度、泰國、越南、烏茲別克斯坦等國家開設KUKA HOME自有品牌門店。其中,泰國曼谷1681㎡的定軟融合大店成為品牌全球化戰略的東南亞旗艦樣本,通過豐富產品品類、創新店態設計和空間場景化布局,為當地消費者帶來全新購物體驗,進一步提升了顧家家居的國際品牌影響力。
七、全球化制造基地:打造領先的供應鏈保障體系
為支撐全球化發展戰略,顧家家居在全球布局13大生產基地,包括國內九大基地(杭州江東、臨江、嘉興等)和四大海外基地(越南、墨西哥、美國、德國)。這一全球化生產網絡使顧家家居具備了全球領先的供應鏈保障與生產制造能力,能夠快速響應不同區域市場需求,優化成本結構,提升產品競爭力。全球化制造布局是顧家家居實現"世界領先綜合家居運營商"愿景的重要基礎。
八、人才培養:構筑企業可持續發展的人才基石
顧家家居高度重視人才培養與發展,2012年啟動"青苗計劃",通過集中式融入訓練與專業性業務能力提升相結合的方式,培養優秀應屆人才。目前,顧家家居青苗干部已超過百人,公司層面數十位中高級管理者均為青苗出身。此外,顧家家居通過開辦定向培養班、主題訓練班、特訓營等內部培養項目,打造復合型人才,并積極利用外部資源,與實驗室、研究院、咨詢團隊、培訓學院合作,引進先進方法論與體系,為企業持續發展提供人才保障。
九、ESG實踐與可持續發展:積極履行社會責任,塑造負責任品牌形象
顧家家居將ESG理念深度融入企業發展戰略,以"創造幸福依靠,成就美好生活"為使命,在環境保護、社會責任和公司治理方面取得顯著成效。在環境保護方面,顧家家居積極改進生產工藝,支持國家"雙碳"目標,2024年通過"以舊換新"活動惠及全國8235戶家庭,回收舊家具達2058噸;累計減排二氧化碳37082噸,較去年同期增長43.5%;年節水1379.25立方米。在社會責任方面,顧家家居將健康安全、適老關懷、智能交互融入產品設計,構建員工與企業命運共同體,助推共同富裕。在公司治理方面,構建了以董事會戰略與ESG委員會為核心的治理體系,強化戰略引領與監督效能。
十、品牌戰略總結與未來展望
歷經40余年發展,顧家家居通過多品牌戰略、全品類布局、全球化運營、強大的研發設計能力及完善的服務體系,已成長為享譽全球的綜合家居運營商。未來,顧家家居將繼續堅持以用戶為中心,圍繞用戶需求持續創新,深化全球化布局,加強研發投入,推動可持續發展,努力實現"做世界領先的綜合家居運營商"的愿景,為全球用戶創造幸福依靠,成就美好生活。
結語
顧家家居憑借清晰的戰略定位、強大的產品創新能力、完善的全球運營網絡和堅定的ESG實踐,構建了獨特的品牌競爭力。在全球家居行業競爭日益激烈的背景下,顧家家居將繼續秉持初心,以創新驅動發展,以品質贏得市場,以責任回饋社會,持續引領家居行業發展新趨勢,為全球消費者打造更加美好的家居生活體驗。顧家家居的發展歷程不僅是中國家居品牌崛起的縮影,更彰顯了中國企業走向世界的堅定信心與實力。
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