編者按:
渤海之濱、海河南畔,2025年天津夏季達沃斯論壇的智慧星火還在蔓延。國家會展中心(天津)里,新一輪國內外盛會接續啟幕。這躍動的展臺,為中國北方展覽面積最大的會展綜合體刻下年輪,也是天津津南高質量發展的生動注腳。
從綠色智慧展館首展揭幕到一批產業集群強勢鏈接,從全域文旅深度融合到城市服務能級躍升……四年耕耘,舉辦149場品牌展會,串聯570余萬人次潮汐往來——津南,以會展為梭,持續繪就服務生態精細化、產業聯動鏈條化、城市氣質國際化的錦繡新卷。
津南融媒特別策劃推出“‘一展’傾城”系列報道,今日刊發第一篇《服務如織:繡出會展之基的溫潤底色》。
晨光微曦,當國家會展中心(天津)的展臺燈漸次亮起,第一批參展商提著行李箱走向登錄大廳,津南區城管委的隊員們拿起對講機互通信息:“準備好了嗎?今天,又一個兩萬步。”——他們即將啟動新一輪展會的全天候巡檢。
“國瑞路機掃水洗,開動!”今年以來,20余次“馬路辦公”,190余處“城市家具”更新,1100多臺次共享單車“聯合運維”,750噸各類垃圾高效清理,1000余盞節能燈具“煥新上崗”……一系列數據將城市管理的繡花功夫具象化。
和區城管委一樣,同為“會展管家”的還有區會展經濟區管委會、公安津南分局、區市場監管局、區住建委、區水務局、區文旅局、區交運局、區工信局、區衛健委等各職能部門。
一套“1+N+X”服務保障機制精準鏈接全區資源,為參展商提供個性化服務保障。“區會展服務保障指揮部統一調度,‘1’為展會協調辦公室,‘N’為交通治安、市容管理、醫療防疫、食品安全、能源通信等專項工作組,‘X’是增設的專項服務保障單位。尤其是在大型展會前,我們提早研究‘N’與‘X’的最佳排列組合,更好地在細節中體現津南速度與溫度。”區會展經濟區管委會主要負責同志說。
“布展辦展的溝通效率很高,有關保安、保潔、車輛疏導、進貨等專題協調,基本上核對一下標準,任務就布置下去了。”將天津津南作為中國規模最大、影響力最廣的釣具行業盛會——碧海釣具產業博覽會的常駐辦展區域,中國文教體育用品協會釣具專業委員會副會長、北京碧海釣具有限公司總經理王祥法深有感觸。
“解決了其他地方很難解決的問題。”今年,在首次移師國家會展中心(天津)的第23屆中國北方國際自行車電動車展覽會和第十九屆天津溫泉泳池沐浴SPA及養生健康產業博覽會上,主辦方們感受相同:“‘一站式’審批、上門服務,特別貼心。”
滿意度的背后,是會展的綠色智慧基因,還有一套以問題為導向的“政策工具箱”和針對痛點難點的精準“織補”:
——國家會展中心(天津)32座展館采用單層無柱設計,室內展廳凈空高度達到16米,展館地面、屋頂吊點、室外展場地面承重均為全國最大,布展的靈活性和使用效率全國最優,項目采用88項低碳、環保、節能、節水技術,碳排放總量減少25%以上。
——創新“一清單、兩手冊、一見面”服務保障體系,堅持“一展一方案”。向主辦方提供安保、物流、餐飲等模塊的自選服務清單,發放《進場溫馨提示手冊》和《樂享津南推廣手冊》,組織重點部門與主辦方進行“一見面”交底,開辟政務服務“綠色通道”,知識產權保護等服務駐場護航。
——國華路與天津大道立交工程加速推進,地鐵1號線在國家會展中心設站,優化調整公交線路40余條,適度增加出租車和網約車,加強展會期間標識和人員引導,國家會展中心1萬余個停車泊位投入使用。持續引進品牌餐飲和酒店,加強服務業常態化培訓,實施6700平方米國家會展中心廚房改造工程。
自2021年投入使用以來,國家會展中心(天津)已舉辦中國建筑科學大會暨綠色智慧建筑博覽會、全國糖酒商品交易會、中國(天津)國際汽車展覽會、世界智能產業博覽會、中國文化旅游產業博覽會、中國教育裝備展示會、世界職業技術教育發展大會、夏季達沃斯論壇等149場品牌展會,展覽規模超過640萬平方米,到訪觀眾達到575萬人次,其中,超10萬平方米的大型展會項目27場。會展經濟最高拉動效應達到1:13。
來源:融媒津南
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