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金融投資報(bào)記者 吉雪嬌
7月,隨著暑假的到來(lái),旅游市場(chǎng)迎來(lái)旺季,親子游、研學(xué)游熱度飆升。
在制定行程的同時(shí),部分消費(fèi)者選擇將保險(xiǎn)產(chǎn)品列入隨行清單,為旅程系上“安全帶”,更好地規(guī)避個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。在此情況下,目前哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可對(duì)假期出行的風(fēng)險(xiǎn)予以保障?在投保時(shí)又有哪些問(wèn)題需要留意?
制圖:文宛
親子客群成出行主力
根據(jù)需求理性投保
今年暑期,親子游仍是出游主力。多家平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,暑期出游用戶(hù)中親子客群的預(yù)訂占比超過(guò)三成,其對(duì)于中長(zhǎng)線(xiàn)旅游目的地需求旺盛,研學(xué)旅行、避暑海島及品質(zhì)化出游方案熱度不減。其中,親子游客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在7月中旬至8月中旬,持續(xù)時(shí)間約一個(gè)月。
在假期旅行途中,由于各種不確定因素的存在,意外傷害風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。對(duì)此,保險(xiǎn)人士建議,可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)來(lái)為自身和家庭提供風(fēng)險(xiǎn)保障。
旅游意外保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在旅游過(guò)程中,因遭受非本意的、外來(lái)的、突然發(fā)生的意外事故,致使死亡、傷殘、醫(yī)療費(fèi)用支出或住院治療時(shí),保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)。如某旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品,保障范圍包括意外身故/殘疾、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)意外、猝死保障、乘坐交通工具意外、意外傷害醫(yī)療費(fèi)用、意外住院津貼、旅行現(xiàn)金損失、隨身行李物品損失、個(gè)人旅行法律責(zé)任等。
整體而言,旅游綜合保險(xiǎn)保費(fèi)并不高,但保額較高,且保障靈活。在投保時(shí),支持按天投保,可自由選擇保障時(shí)間,價(jià)格區(qū)間通常為幾元至幾十元。消費(fèi)者可以提前做好出行保險(xiǎn)規(guī)劃,通過(guò)充分比較,選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)保險(xiǎn)期間應(yīng)覆蓋或略長(zhǎng)于旅游時(shí)間,以免在旅游行程發(fā)生變化的情況下,因保險(xiǎn)到期而失去保險(xiǎn)保障。
需要留意的是,根據(jù)出游計(jì)劃的不同,投保意外險(xiǎn)的種類(lèi)也有所區(qū)別。如海濱海島目的地是親子親水避暑的熱門(mén)選擇。如計(jì)劃選擇潛水、沖浪、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)時(shí),由于部分旅游意外保險(xiǎn)將其列為除外責(zé)任,在此情況下,還須附加投保高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。
出境游市場(chǎng)走熱
留意緊急救援服務(wù)條款
隨著暑期旅游旺季開(kāi)啟,出境游市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。多平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至目前暑期旅游預(yù)訂量較去年同期增長(zhǎng)超35%,其中出境游預(yù)訂量同比增幅高達(dá)60%。出境研學(xué)市場(chǎng)同樣熱度高漲,新加坡、澳大利亞、英國(guó)等成為首選目的地。
由于境外游涉及語(yǔ)言、法律法規(guī)等方面的差異,風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題較國(guó)內(nèi)旅游更為復(fù)雜,也更加需要保險(xiǎn)“護(hù)航”。
保險(xiǎn)人士指出,境外旅游最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括意外傷害、突發(fā)疾病、個(gè)人財(cái)產(chǎn)遺失或被盜、行李延遲或丟失等。目前保險(xiǎn)公司推出多款境外旅行保險(xiǎn),從保障范圍來(lái)看,主要包括緊急救援、個(gè)人意外傷害和醫(yī)療保障、旅游障礙保障、個(gè)人財(cái)務(wù)保障、個(gè)人責(zé)任等方面。根據(jù)保障額度、保障期限、保障內(nèi)容不同,保費(fèi)在數(shù)十元到上千元不等。消費(fèi)者可以根據(jù)旅行目的地、是否參加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、旅行時(shí)間等綜合考慮選擇不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
具體來(lái)看,在確定醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額時(shí),可以參考旅游天數(shù)、旅行地區(qū)的醫(yī)療費(fèi)用水平等因素。有的國(guó)家(地區(qū))還將購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)作為申請(qǐng)簽證的前提,比如赴申根國(guó)家旅行必須購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)金額不低于3萬(wàn)歐元的醫(yī)療保險(xiǎn)。為便于理賠,可考慮選擇帶有提前墊付醫(yī)療費(fèi)用條款的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
同時(shí),帶有緊急救援服務(wù)條款的保險(xiǎn)產(chǎn)品可作為優(yōu)先選擇。保險(xiǎn)人士提醒,不管游客購(gòu)買(mǎi)哪種境外保險(xiǎn),醫(yī)療救援、緊急救援服務(wù)均非常必要。如購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品帶有緊急救援服務(wù)條款,游客發(fā)生意外事故或突發(fā)急性疾病時(shí),撥打保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的救援服務(wù)電話(huà),便可獲得緊急救援或醫(yī)療服務(wù)。保險(xiǎn)合同還可約定,由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)游客醫(yī)療運(yùn)送和送返、直系親屬慰問(wèn)探訪(fǎng)、緊急搜救等相關(guān)費(fèi)用。
投保境外旅行保險(xiǎn)時(shí),還需仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)責(zé)任條款,認(rèn)真核對(duì)保險(xiǎn)保障范圍、賠償限額、責(zé)任免除等內(nèi)容,并明確保障范圍是否包括旅行目的地、是否有海拔高度要求、是否承保高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)等。
此外,在境外旅游時(shí)如遇到人身、財(cái)產(chǎn)損失,或遭受緊急情況,除第一時(shí)間報(bào)警外,還應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并留存與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證據(jù),以便及時(shí)獲得保險(xiǎn)賠償。
編輯|吉雪嬌
責(zé)編|賀夢(mèng)璐
校檢|袁鋼
審核|姚彥如
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