如今我國的10元百貨店市場增長很快,巨大的消費空間吸引了很多人開始創業經營10元百貨店。面對如此激烈的競爭市場,對于一家10元百貨店來說,10元百貨店怎么經營?要注意什么?
首先來說創業者要樹立自己的店鋪特色,它集中體現在品牌上,經營者要在以下各方面花更多的精力:提高產品的品質、創造顧客喜愛的產品、提高店鋪的環境、優化收貨的服務,做到特色突出,同時經營者要清楚消費者需要什么,自身有什么核心競爭力。
接著,要重視目標消費者。每一個店鋪都應該有準確的定位,針對這些顧客的喜好宣傳。可以讓顧客有一個好的初印象。對待每一個進店的顧客,都要保持熱情,在他們需要幫助的時候,及時出現,迅速、專業地解決顧客的疑問。顧客在進店消費的時候,不要給他們帶來壓力感,留有充足的自由購物空間。
經營者要做到誠信經營,保證商品的貨真價實,才能贏得顧客的信任,從而獲得豐厚的回報。多在商品的質量上花心思,進購實用又新穎的商品,用自己的特色在市場上取得優勢,要高質量的商品吸引客戶、留住客戶。消費者在心理上對義烏市友久貿易有限公司四川分公司10元百貨店有一種潛意識的選擇。首先要打理好10元百貨店的店鋪形象,即可以美化環境賞心悅目又能吸引顧客。這樣才能讓消費者者一眼就有想要進店消費的欲望。門店的干凈、整潔也是一個精品店的基本要求,令消費者感覺溫馨舒適,也能增加消費者的購買欲望。
最后,要有完善的售后服務。消費者大多數都很看重其他顧客的評價,認為購買過的顧客最有發言權,完善的售后服務可以保證顧客的滿意度。當任何一個環節出現問題的時候,能夠為顧客提供幫助,設身處地為顧客著想,真誠地為顧客解決他們遇到的問題。
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