年初,三大平臺意氣風發地喊出 “all in ai”,那架勢,仿佛人工智能的財富大門已向他們敞開,各路資本也跟著紛紛押注,可誰能想到,這熱度還沒持續多久,三大平臺就齊刷刷地 “改弦易轍”,一頭扎進了外賣的戰場,all in 外賣了。據說理由也頗為 “幽默”,因為 “waimai” 里包含兩個 “ai” ,這看似玩笑的背后,實則暗藏商業的現實與殘酷。
這場外賣大戰,表面上是三大平臺之間的補貼競賽,實則是對市場份額、用戶流量以及未來入口主導權的爭奪。現時要預測最終勝出者充滿不確定性,勝出者需在成本控制、規模效應、差異化壁壘上建立起優勢。京東的強勢突襲、美團的防守反擊以及餓了么的生態協同,都在極力維護自身的市場地位。這場外賣大戰,早已超出“滿減券”的范疇——它是物流效率的比拼、生態協同的較量,更是未來十年本地生活入口的卡位戰。從三大平臺年初喊出 “all in ai” ,現在是allin 外賣,無論最終是美團守擂、阿里逆襲,還是京東黑馬突圍,贏家都必須回答一個問題:當補貼退潮,用戶為誰留下?
這出戲看在潤滑油行業眼里,可得警惕!現在潤滑油市場 “內卷” 也厲害,不少企業學著平臺那套 “燒錢補貼、瘋狂鋪貨” ,企圖靠短期讓利搶份額。但外賣有“非吃不可”的剛需嗎?沒有;潤滑油行業的客戶,會因為一時補貼就 loyalty(忠誠)到死嗎?更不可能!
想想看,平臺補貼退潮后,拼的是用戶為啥留;潤滑油企業要是只會 “燒錢砸優惠” ,等補貼停了,客戶憑啥選你?是憑你油品質量過硬,還是憑你物流快如閃電,或是憑你服務貼心到能幫客戶解決設備潤滑難題?別學外賣平臺玩 “短期繁榮” 的虛招,潤滑油行業的“根”是產品力、服務力、供應鏈韌性。
平臺爭的是 “本地生活入口” ,潤滑油行業爭的是 “發動機和工業血液的信任票” 。真要學外賣大戰,也得學背后的 “長期邏輯” —— 京東物流效率、美團生態協同、餓了么資源整合,這些才是 “補貼退潮后” 能留住人的真本事。
所以,潤滑油企業別盯著外賣平臺的 “燒錢內卷” 流哈喇子,先想想:你的 “差異化壁壘” 在哪?成本控制住了嗎?規模效應能打嗎?別等補貼砸空了錢包,客戶卻跟著優惠跑了,最后落得個“竹籃打水一場空”,成了行業笑柄。
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