在快節奏、注意力稀缺的時代,國際象棋這個以深度思維和耐心著稱的競技項目,還有「做大做強」的可能嗎?
埃里克-阿勒貝斯特(Erik Allebest)的答案是肯定的。
2005年,埃里克用5.5萬美元買下了 「Chess.com」 的域名。
20年后的今天, 該網站的注冊玩家突破2億,網站上每天會開展2500萬場對局,平均每秒就有259場,年營收更是突破1億美元 , 成為了全球最大的國際象棋線上平臺。
這也讓這項帶有傳統色彩的高門檻競技項目,重新走進了Z世代的視野。
正如所有崛起都需要時機,買下域名的15年后,Chess.com等到了它的「天時」。
2020年,當各大體育聯盟因疫情停擺之時,無處消遣的人們將目光投向擁有類似競技底色的棋類游戲。同年的3月到8月,人們在直播平臺Twitch上觀看國際象棋的時長 高達4120萬個小時,是前六個月的四倍。
直至10月,Netflix以國際象棋為題材的劇集《后翼棄兵》上線,搜索引擎上「國際象棋怎么玩」的提問次數創九年來新高。 風口之下,Chess.com迅速推出劇中主角Beth Harmon不同成長階段的AI棋手版本, 接住了這波全球象棋熱潮。
至于「地利」,Chess.com將棋局移至線上,將這項運動的 參與 門檻降到了最低。
人們登上網站之后會發現: 這不僅僅是一個線上對戰平臺,更像是一個「哆啦A夢的口袋」,因為它近乎可以滿足人們對國際象棋的所有需求。
除了一般對戰,你也可以與好友組隊進行4人對戰的變體象棋,還能享受平臺配備完善的論壇、博客和俱樂部等社交功能,甚至在網站上觀看賽事、博主的直播,定期接收棋壇新聞。
甚至,如果你想安心精進棋技,Chess.com還配備線上教室的功能,配備完善的對局庫、AI教練,以及大量棋題和殘局練習。
網站甚至配備GIF生成器,方便保存回合后二次傳播
如果說項目的翻紅是「天時」,線上對戰的形式是「地利」, 那邀請馬格努森·卡爾森(Magnus Carlsen)入駐,就可以被看作是Chess.com的「人和」。
在2014年的一檔節目里,出身挪威的五屆世界冠軍五屆卡爾森,僅用12秒便「輕取」當時的世界首富比爾·蓋茨,讓其聲名大噪。
作為人類史上等級分最高的棋手,在Chess.com上迎戰對手的卡爾森雖不時遲到,卻總能以云淡風輕的姿態取勝。這種氣場,也為他和國際象棋帶來了更多人氣。
卡爾森認負后捶桌的片段走紅,廣受模仿和二創
集齊天時地利人和之后,Chess.com爆了。
網站的訪問量在《后翼棄兵》上線后的 短短半年內從原先的不到1億翻倍至2億, 并在整個疫情期間穩步增長,期間服務器幾度因無法負載而崩壞。
2023年80%的月訪問為直接輸入網址或收藏直達 圖源:Sherwood
到了2024年4月,網站的月訪問量已達1.88億,較2019年同期增長3倍多。盡管付費用戶的占比不高, 但Chess.com的年營收仍超過了1億美元。
對于國際象棋這樣高門檻、小眾的項目來說,能夠做到這般影響力并不容易。
打鐵還需自身硬,在眾多外界有利因素降臨之前,Chess.com已做好一切準備。
早在2015年底,Chess.com就與直播平臺Twitch建立了戰略合作伙伴關系。 經過兩年的逐步推進,雙方決定共同投入資金,全力推動國際象棋在Twitch平臺的生態擴張。
Chess.com隨即推出「主播成長計劃」,通過內容推廣、免費會員等資源扶持新人主播,并與Twitch合作,為象棋主播爭取平臺首頁的推薦位。
這還沒完,Chess.com還主動去接觸那些他們認為有潛力成為優秀主播的棋手們,例如曾經全美最年輕的特級大師中村光,亞歷山德拉-博特茲(Alexandra Botez)和列維-羅茲曼( Levy Rozman)。
這些博主后來成為國際象棋吸引年輕玩家的關鍵窗口。 這 3人在YouTube的訂閱量分別是294萬,184萬和650萬,后者的頻道(GothamChess)更是歷史上第一個瀏覽量超過10億的國際象棋頻道。
這一切都源自當Chess.com嘗試將這個1500歲的「老古董」推廣給年輕人時,有兩座大山屹立眼前: 「國際象棋的刻板印象」以及「新生一代幾乎沒有什么耐心」。
后者是比較容易解決的,10分鐘的中速棋太長?那就3分鐘,1分鐘,甚至30秒的「子彈棋」。
但長久以來,國際象棋因其繁復的規則和「精英標簽」,散發著拒人于千里之外的「高冷」。 「在我上學的時候,國際象棋是‘書呆子們’才玩的。」 埃里克分享道。
為改變這些刻板印象,Chess.com想到了直播,這一有眾多年輕受眾的線上娛樂模式,便有了后續的增長傳奇。
后來,一眾被Chess.com「收編」的博主們在疫情期間集體井噴,當中要屬胡子拉碴的中村光最為突出。
15歲就成為「特級大師」的中村光自2017年開始直播,比起人們心中職業棋手「觀棋不語真君子」的形象——中村光要開朗許多。
他直播時「喋喋不休」,會邀請訂閱者和他對戰,毫無架子可言。除此之外,中村光會在下快棋間隙「猛扒」一口沙拉,甚至蒙著眼睛玩,節目效果極佳。 最重要的是,擅下快棋的他往往幾分鐘之內便能終結對手, 這比冗長的傳統慢棋更能吸引觀眾的興趣。
棋盤對面正是前文提到的另一博主亞歷山德拉·博特茲
《紐約時報》還曾這樣形容他: 「人們被這位魅力十足的大師,和他快如閃電的比賽所不斷吸引。」
因此,當這樣世界級的大師和你的距離不過一個棋盤那么近,這項歷史悠久的智力游戲,或許就沒有固有印象中的那般「遙不可及」。
事實證明,Chess.com提前布局直播領域的決定極其正確,幫助國際象棋在疫情的風口吸引大量用戶,完成騰飛。同時 Chess.com 獨到的選人眼光讓大量優秀棋手被成功孵化成博主,借此消除國際象棋的刻板印象,推動玩家群體的年輕化。
在博主們消除國際象棋的刻板印象之后,Chess.com并不滿足于此,還要繼續主動出擊,爭取更為年輕的Z世代們的青睞。
創始人兼CEO埃里克曾表示:「Chess.com的一切布局,都以高中、大學和初中(的學生們)為目標。」
要問Z世代們喜歡什么?答案有無數個,但「貓狗」必定是其中一個主流答案。
于是,國際象棋形象革新的「最后沖鋒」,由一只「小貓」發起。
2023年1月,Chess.com推出了一個名為Mittens的AI棋手。其等級分僅為最低的1分,但真實棋力超過3000分,連特級大師也很難戰勝它。Mittens不僅會故意放慢節奏,讓玩家產生「或許能贏?」的錯覺,還會時不時「嘲諷」玩家,性格十分「惡劣」。
上線首月Mittens進行了4000萬場對戰,讓棋手們夢碎
即使完全不懂象棋的人,也能體會「貓咪暴虐人類」的樂趣所在。 「扮‘貓’吃老虎」的套路天然適合被二次創作成Meme(梗圖)和短視頻傳播,廣受年輕人的歡迎。
比起喊口號、浮于表面的「假大空」,Chess.com選擇切身去了解并迎合年輕人的喜好。在一系列有計劃、有誠意的推廣計劃之下,國際象棋總算完成了形象革新。
在年輕一代的眼里,象棋不再是深奧、枯燥的,而是有趣,甚至好玩的。于是 Z世代們,喜歡上了這個1500歲的「老古董」。
2023年1月至2月期間,Chess.com的訪問量中13至17歲玩家群體高達54.9萬,較前兩月暴漲逾兩倍; 同期增速第二快的是18至24歲的年輕玩家。
不過,Chess.com還得想辦法把新玩家們留下來。若要選一個棋類游戲最勸退新手的理由,回答大概是:「我老是輸。」
而Chess.com選擇借助AI的力量:在2018年收購AI引擎Komodo之后,網站借此開發多項對戰和教學功能。
與傳統AI引擎不同, Komodo采用勝率導向的算法, 可以實現在對局回顧中分析每一手對勝率的影響,提供針對性建議。
于是,Chess.com的AI棋手會模擬與玩家水平相近的棋力,它們會像人類一樣出現漏洞。若用戶抓住機會,便能收獲「將軍」的成就感和快樂,棋藝也隨之進步。
結合人工智能無需休息等基本優點, 這個「傳統精英項目」的入門難度很可能正處于歷史最低。
在AI的幫助下,Chess.com或許是對新手最友好的國際象棋平臺。正如埃里克所說:「我們不只照顧那些已經在圈內的玩家。」
人類棋手和人工智能在國際象棋上孰強孰弱,早在上個世紀末就有定數。1997年,由IBM 開發的超級計算機「深藍 (Deep Blue) 」便擊敗當時的世界冠軍加里·卡斯巴羅夫。
卡斯巴羅夫后來協助《后翼棄兵》布置劇中350余盤棋局
多年后,卡斯巴羅夫在自傳中寫道:「經過過去十年的人機對抗,現在該進入人機合作的新階段了。」
正如每場棋局開始和結束時,棋手都會握手以示尊重和友好。這一次,雖然棋桌對面坐的是代碼和算法,Chess.com還是伸出了手,適時放下「打敗機器」的執念。
回顧Chess.com的成功關鍵,大抵有兩個: 「堅定地將年輕群體擺在首位」同時「擁抱AI」。 當Z世代們感受到你的誠意,他們愿意前來,而合理利用科技,它或許會成為最可靠的伙伴。
如果想在這個時代做出成功的產品,Chess.com的做法值得借鑒。Chess.com用14年積累了3500萬日活躍用戶。但在AI,「小貓」和一點點時運的加持下,在5年內將數字翻了五倍有余。
埃里克曾說: 「我們的使命很簡單——幫助人們享受國際象棋。」
毫無疑問,Chess.com做到了。
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