近日,在肇慶亞鋁工業城內,一件巨型鋁制件穩當地裝載在運輸車輛上,隨后快速駛上高速公路,奔向百里之外的重點工程。
企業有關負責人感慨道:“過去大件運輸,要為辦許可、規劃路線來回奔波,還擔心路上卡殼,真是費時費力。現在不一樣了,動動手指就能辦審批,路線有人幫忙探,路上有人幫忙看,省心又高效!”該負責人的由衷贊嘆,正是肇慶市以大件運輸“小切口”優化營商環境的生動縮影。
服務前置:“零跑腿”打通審批高速路
面對大件運輸審批量從2019年1宗激增至2024年3000多宗的巨大變化,肇慶市交通運輸局緊扣“四最一全”目標——辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化、最大限度利企便民,全面提升滿意度,將審批環節作為改革突破口,告別了煩瑣的紙質流程。
該局整合優化流程,建立與公安等部門的聯審聯辦機制,全面推行“全程網辦、并聯審批、限時辦結”的7×24小時服務模式。如今,企業“足不出戶”即可在線申請,審批流程網上全程可溯,許可證件與收費站無紙化聯動實現“秒過”卡口。
新服務模式實施以來,效率提升立竿見影,三類件審批均一日內受理分發,整體時限壓縮超40%,企業運輸成本直降30%以上。
閉環跟蹤:“母親式”服務消解后顧之憂
審批只是起點,全程保障才是關鍵。肇慶市著力構建“事前—事中—事后”無縫銜接的閉環服務機制。
大件運輸前,肇慶市交通部門主動出擊,踐行“我為企業找路線”承諾,深入企業了解設備詳情,聯合組建政企“朋友圈”,精心勘測最優運輸路徑;大件運輸中,交通部門根據超限車輛情況,提供“點對點”動態跟蹤,必要時專人全程護送,即時響應處理突發狀況,確保運輸安全順暢;大件運輸后,交通部門更注重復盤總結,通過建立重點企業需求目錄庫、信息工作群和公路基礎設施數據庫“三大庫”,精準掌握路況,主動提供后續政策咨詢和運輸建議。
目前,肇慶圍繞豪成工業園、世通物流園、亞鋁工業城、金渡工業園四大園區規劃了4條運輸主通道,全市已有12家重大設備制造和物流運輸企業享受“一對一”聯絡服務。2024年以來,3893件大件運輸許可按期辦結率和服務滿意率均達100%。
路暢其行:保障“大塊頭”暢行無阻
要讓審批和服務的效果落到實處,道路暢通是硬保障。肇慶結合安全生產治本攻堅行動,組織市、縣兩級交通公路部門,聯合各高速公路管養單位,對境內大件運輸密集路線展開“拉網式”排查,同時組織專門力量對道路兩側影響通行的障礙物進行徹底清除。
2024年至今,肇慶已成功協調清除各類障礙物超1.15萬立方米,顯著改善大件運輸車輛的通行環境,為“大塊頭”貨物開辟了安全順暢的“綠色走廊”。
一件件“大塊頭”貨物的高效流動,映照出肇慶營商環境的深層優化。從審批的“數字快車道”,到服務的“全程護航”,再到道路的“清障保暢”,肇慶市以“小切口”的改革創新,解決了企業大件運輸的“大難題”。這條越發暢通的運輸動脈,正為肇慶高質量發展注入強勁動能。
來源:肇慶市融媒體中心 記者 陸志鋒 通訊員 馮潔敏
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