用淘寶點外賣,現在都是幾塊錢,甚至免費。就在淘寶app閃送里面。年頭的時候這些說要大力發展AI,大力發展算法的平臺公司們,現在一窩蜂的全在燒錢搞外賣,又一輪外賣大戰來了。這是為什么呢?
第一,外賣是高頻剛需的消費場景,用戶每天都有吃飯的需求,使用頻率高。電商平臺通過進入外賣領域,能高頻觸達用戶,增加用戶與平臺的接觸機會,提升用戶活躍度和停留時長。比如淘寶閃購聯合餓了么,用戶點外賣時就可能順手在淘寶上購買其他商品。
第二,傳統電商近年來增速放緩,用戶拉新與流量獲取成本逐漸攀升。外賣市場用戶規模龐大,2024年中國外賣用戶規模已突破5.45億,電商平臺可借此獲取新的流量入口,拓展用戶群體,尤其是年輕用戶群體。
第三,外賣業務可以與電商平臺的其他業務形成協同效應。例如京東的外賣業務可與生鮮、商超、3C數碼等品類業務整合,形成“一站式”消費閉環;淘寶依托餓了么、高德、支付寶、菜鳥等阿里系資源,將外賣作為串聯這些業務的關鍵場景。
第四,外賣是本地生活服務的重要組成部分,電商平臺all in外賣有助于完善本地生活服務生態,提升在本地生活領域的競爭力。如美團通過外賣業務帶動到店、酒旅等低頻高毛利服務;淘寶通過外賣強化自身在本地生活領域的存在感,防御美團閃購對電商業務的侵蝕。
第五,其實很多公司也是被迫參與外賣,因為外賣可以限制競爭對手。美團等外賣平臺在本地生活服務領域占據較大市場份額,對電商平臺的電商業務形成一定威脅。電商平臺進入外賣市場,可以與美團等平臺競爭,爭奪市場份額和用戶,同時也能對競爭對手的業務形成一定的防御和制衡。
第六,外賣市場本身具有較大的增長潛力,市場規模預計2025年達1.5萬億元。電商平臺all in外賣可以在這個快速增長的市場中占據一席之地,拓展自身的市場空間,獲取更多的商業機會和利潤。
第七,還是那句話,數據才是這個時代最值錢的東西。外賣業務可以為電商平臺提供大量的用戶數據,包括用戶的消費習慣、口味偏好、地理位置等信息。這些數據對于電商平臺優化推薦算法、精準營銷、供應鏈管理等具有重要的價值,有助于提升平臺的運營效率和服務質量。
最后一個,外賣業務的配送環節與電商平臺的物流配送有一定的相似性,電商平臺可以通過外賣業務進一步優化供應鏈,提高物流配送效率,降低配送成本。同時,外賣業務也可以為電商平臺的供應鏈帶來更多的數據和反饋,有助于優化商品采購、庫存管理等環節。
所以,我們真的搞得出來高科技嗎?我不知道,反正這么大人口的市場,大家還是在關注吃飯和賺錢兩件事兒。可能很難有什么夢想。
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