來源 | 泗洪縣總工會

編校 | 劉婉兒 審核 | 陳寧 馬響響

本期為您講述雙溝酒文化旅游區(qū)講解員杜仁元的故事

雙溝酒文化旅游區(qū)講解員

杜仁元

杜仁元曾獲全國“質(zhì)量月”蘇浙皖贛滬質(zhì)量品牌故事演講大賽優(yōu)勝獎、“禮贊新時代 祝夢新征程”宿遷市紅色故事宣講比賽專業(yè)組三等獎、洋河股份抖音直播大賽三等獎、宿遷市第七屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽“金牌導(dǎo)游”、全國導(dǎo)游大賽江蘇選拔賽“優(yōu)秀導(dǎo)游員”等榮譽獎項。

身為國家中級導(dǎo)游、國家英語導(dǎo)游、洋河股份蘇酒集團高級講師的杜仁元，從事導(dǎo)游工作10年，她還是泗洪縣紅色故事宣講團成員。

筑牢專業(yè)根基。作為公司對外的形象窗口，杜仁元的角色兼具酒文化“傳播者”與 “傳承者” 的雙重使命，她用日復(fù)一日的扎實積累，將 “百分百滿意服務(wù)” 從目標轉(zhuǎn)化為可落地的實踐，讓每一次講解都成為品牌文化的生動注腳。“每周一小練，每月一大練，天天都要練”—— 這句看似簡單的準則，是杜仁元十年如一日的自我要求，背后藏著對 “專業(yè)” 二字的極致追求，她不斷對各景點講解詞進行背誦、優(yōu)化，查閱資料不斷更新，讓講解變得更加生動，不斷提升嘉賓的體驗感、獲得感、滿足感。

講解鏈接人心。十年導(dǎo)游生涯的實戰(zhàn)積累，為杜仁元的講解工作注入了 “精準洞察” 與 “靈活應(yīng)變” 的核心能力。她深諳不同游客群體的需求差異，通過定制化的內(nèi)容輸出與互動設(shè)計，讓講解不僅成為信息傳遞的載體，更成為品牌價值滲透的橋梁。面對多樣化的游客類型，杜仁元的講解策略始終圍繞 “需求痛點” 與 “興趣焦點” 展開，例如：政務(wù)考察、商務(wù)合作、研學(xué)旅游、老年團，親子團等等，注重細節(jié)服務(wù)，針對性介紹，以真誠、熱情和專業(yè)贏得游客的一致好評，許多游客因她精彩講解而成為雙溝品牌的忠實用戶。

助力品牌動能。作為景區(qū)專業(yè)講解員與公司高級培訓(xùn)講師，杜仁元在酒文化推廣與品牌賦能領(lǐng)域的實踐，展現(xiàn)了 “專業(yè)輸出” 與 “文化落地” 的深度結(jié)合。她開發(fā)的《雙溝文化》課程，以四大文化維度為核心，不僅構(gòu)建了系統(tǒng)的知識體系，更通過 “深度鏈接用戶” 的邏輯，讓品牌文化從抽象概念轉(zhuǎn)化為可感知、可共鳴的體驗。統(tǒng)一的文化認知能凝聚內(nèi)部員工、經(jīng)銷商、合作伙伴的共識，形成 “從生產(chǎn)到銷售” 的協(xié)同合力，推動品牌可持續(xù)發(fā)展。

杜仁元用堅守與熱愛，成為雙溝酒文化與品牌形象的優(yōu)秀代言人，未來她將繼續(xù)以專業(yè)之光，照亮雙溝酒文化傳承之路！