大家好,我是立權,一名專注美團即時零售的運營操盤手。曾幫助多家母嬰店、便利店、零食店實現單店月銷從1萬元到20萬+的突破,其中一家母嬰店通過SKU優化,3個月內坪效提升200%,庫存周轉率提高50%。今天,我就結合自己的實戰經驗,和大家聊聊即時零售的SKU管理核心邏輯,以及如何避免“SKU越多,生意越差”的誤區。
為什么你的店SKU很多,但顧客還是買不到?
很多老板有個誤區:“商品越多,顧客選擇越多,銷量就越好。”但現實是SKU過多 → 陳列雜亂,顧客找不到想要的商品;庫存深度不足,熱銷品經常斷貨,顧客體驗差;同質化嚴重,顧客陷入“選擇困難”,反而降低轉化。
當初我們代運營西安的一家母嬰綜合店,原本有2000+SKU,但月銷只有1.2萬,坪效很低。經過分析發現:30%的SKU月銷≤1件(滯銷品占庫存,但老板舍不得砍);熱銷紙尿褲、奶粉經常缺貨(庫存管理混亂);同類型商品太多(比如10款奶瓶,但只有3款真正好賣)。
我們接手后,先砍掉500+滯銷SKU,聚焦核心品類;增加熱銷品的庫存深度(如紙尿褲、奶粉備貨量提升30%);優化陳列,主推爆款組合(如“新生兒禮包”“輔食套裝”)。3個月后,月銷突破10萬,坪效翻倍!
即時零售SKU管理的核心邏輯:動銷率+庫存深度
在美團、餓了么這樣的即時零售平臺,顧客下單決策時間短,SKU不在于多,而在于“精”。我認為核心指標就兩個:SKU動銷率和庫存深度(熱銷品會不會經常斷貨?)。
如何計算SKU動銷率?動銷率 = 有銷售的SKU數 ÷ 總SKU數;健康值最好保持在80%-90%(太低=滯銷品多,太高=可能缺貨)。低于80%→ 說明SKU過多,要砍滯銷品;高于95%→ 可能熱銷品庫存不足,顧客買不到
如何優化庫存深度?即時零售的特點是“快”,顧客希望30分鐘送達,所以TOP20%的熱銷品(如紙尿褲、奶粉、零食爆款)必須保證庫存充足;長尾商品(如小眾輔食、玩具)可以少量備貨,用“預售”或“次日達”降低庫存壓力。
3步優化SKU結構,提升即時零售轉化率
第一步:數據分析,找出“僵尸SKU”。導出美團后臺近30天銷售數據,按銷量排序。重點關注0銷量SKU(直接淘汰或調整陳列);低銷量SKU(月銷≤2單,考慮下架);高銷量但經常缺貨的SKU(增加備貨)。
第二步:優化品類結構,聚焦核心爆款。母嬰店的紙尿褲、奶粉、濕巾占70%銷量 → 重點備貨;便利店的飲料、零食、速食占80%銷量 → 主推組合套餐;寵物店的貓糧、狗糧、貓砂是核心 → 減少冷門玩具SKU
第三步:調整陳列+營銷策略。主圖清晰,標題帶熱搜詞,設置“爆品專區”“限時折扣”提升轉化。線下陳列優化:熱銷品放黃金位置(入口處、收銀臺附近);滯銷品捆綁促銷(如“買奶粉送濕巾”)。
常見誤區:為什么你的動銷率很高,但銷量不漲?
誤區1:動銷率100% = 健康?如果動銷率100%,說明很多商品賣完就沒補貨,顧客想買買不到!正確做法是保持80%-90%動銷率,確保核心品不斷貨。
誤區2:只看動銷率,不看庫存深度。即使動銷率達標,但如果熱銷品庫存太少,顧客下單后缺貨,反而影響復購。正確做法是TOP20%商品備貨量要占50%以上庫存。
誤區3:盲目跟風上新品。很多老板喜歡不停上新,但80%的新品最終滯銷,反而增加庫存壓力。正確做法是先小范圍測試(比如先上架10個,觀察1周銷量);只有數據好的新品,才加大備貨。
即時零售SKU優化的核心要點不是SKU越多越好,而是要“精、準、快”;動銷率80%-90%最健康,太高或太低都要調整;庫存深度決定體驗,熱銷品絕對不能斷貨;滯銷品及時淘汰,減少庫存壓力;組合營銷+爆品策略,提升客單價和復購。
如果你的店SKU很多但銷量不漲,或者顧客總說買不到商品,不妨按照這套方法優化,1個月內就能看到明顯提升!如果你有具體的運營問題,歡迎評論區交流,我會抽空解答!
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撰文:立 權
排版:立 權
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