新甘肅·每日甘肅網通訊員 趙玉梅 金蕃玲
“以前辦個社保業務得跑老遠去縣城,現在在家門口的社區服務中心就能搞定,真是太方便了!”近日,在民樂縣圓夢苑社區服務大廳里,剛辦完養老認證的居民李大爺笑著說。這一變化,正是當地推動城鄉社區服務共享、促進融合發展的生動縮影。這樣“進一扇門、辦所有事”的便利,正成為城鄉接合社區居民的日常,城鄉服務融合的種子已在社區沃土中悄然生根發芽。
走進圓夢苑社區服務中心,“城鄉共享服務窗口”的標識格外醒目。社保醫保、養老、民政等60余項服務事項在此“一站式”辦理,無論來訪者是城市居民還是周邊村民,都能享受到一站式服務。
“以前居民來辦城里的業務,總擔心材料不對、流程不懂,現在我們專門配備了‘城鄉服務專辦人員’,全程幫著梳理材料、線上溝通?!鄙鐓^工作人員介紹說,針對社區居民常辦的養老金申領、社保認證等事項,社區還與鄉鎮政務中心打通了“綠色通道”,材料通過線上流轉審核,居民不用再往返城鄉之間。
對于異地辦事的群眾,數據共享更顯價值。比如農民工在務工地辦理社保轉移,無須回到戶籍地跑部門,通過“跨省通辦”平臺,兩地社保部門的數據實時交互,參保記錄、繳費信息在線核驗,群眾在手機上就能提交申請,數據在后臺完成跨區域流轉,讓“異地辦事不難辦”成為現實,節省了大量時間和交通成本。居民辦理異地就醫備案,無須再回戶籍地蓋章,數據跑路代替了群眾跑腿。
為讓城鄉服務“雙向流動”,社區不僅把政務服務搬到居民家門口,更搭起供需對接的橋梁:聯合縣醫院、中醫院、鄉鎮醫院等每月下鄉開展義診服務,讓居民不出社區看好病,比如針對部分失能、獨居留守老人“看病遠、買藥難”問題,社區衛生服務中心的家庭簽約醫生定期便攜檢查設備上門問診,還制定了“共享健康檔案”;針對留守兒童課后無人管的問題,社區的志愿者團隊每周開展“四點半課堂”,把繪本、科學實驗器材送到孩子身邊。這些帶著溫度的服務,像春雨般滋潤著鄉村的“需求土壤”,讓居民不再因距離而被“邊緣化”。
從“辦事跑斷腿”到“一扇門全搞定”,從“城鄉兩重天”到“服務一盤棋”,民樂縣圓夢苑社區正用一件件民生實事,答好城鄉融合的考卷。隨著更多便利舉措的落地,社區正成為城鄉服務融合的“樞紐站”,這顆融合的種子必將長成參天大樹,讓城鄉居民共享更暖心、更便捷的幸福生活。
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