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信息來源：寶興縣融媒體中心

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在寶興縣人民醫(yī)院的繳費窗口，居民李大姐不再需要翻找醫(yī)保卡。對著“刷臉設備”微微一笑，系統(tǒng)便自動識別身份、完成醫(yī)保結(jié)算。這便捷一幕的背后，是寶興縣乘“云”而上，以數(shù)字化、智能化全面重塑醫(yī)保服務體系呈現(xiàn)的溫度。

寶興縣正全力推行“智慧+”醫(yī)保服務模式，打通便民利企“最后一公里”。全縣28家定點醫(yī)院、藥店（兩定機構）已完成醫(yī)保藥品耗材追溯碼信息接口改造，每一盒藥、每一件耗材皆“有碼可追”，質(zhì)量安全盡在掌握。同時，26臺嶄新的醫(yī)保業(yè)務綜合服務終端已部署到各醫(yī)療機構與便民服務中心，強大的技術支撐使得醫(yī)保電子憑證結(jié)算率飆升至85.09%，“刷臉可辦”成為結(jié)算新常態(tài)，以往忘帶卡、排長隊的困擾已成歷史。

圍繞群眾辦事“高效辦成一件事”的核心需求，寶興醫(yī)保與政務服務系統(tǒng)深度融合。“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“電話辦”等多種線上服務渠道全面暢通，辦事群眾僅需“一份材料、一次提交”，即可享受“一站服務”的高效體驗。今年以來，全縣線上受理辦結(jié)醫(yī)保業(yè)務已突破400件，高效回應政務服務便民熱線253條，滿意度持續(xù)保持在98%以上的高位。

依托大數(shù)據(jù)構建醫(yī)保安全網(wǎng)。寶興縣建立起跨部門數(shù)據(jù)共享機制，深度整合參保信息、診療數(shù)據(jù)、收費明細等8類核心資源，實現(xiàn)了對醫(yī)?；鹗褂萌鞒?、穿透式的“數(shù)智監(jiān)管”——事前智能提醒潛在風險、事中嚴格把控支付關口、事后精準回溯監(jiān)督檢查。這一創(chuàng)新監(jiān)管模式已初顯威力，目前已精準發(fā)現(xiàn)并督促整改問題4個，成功追回違規(guī)使用的醫(yī)?；?.25萬元，有效守護了醫(yī)保基金安全。

“我們的一切工作，最終指向就是提升群眾健康保障的溫度與便捷度。”寶興縣醫(yī)療保障局相關負責人說道，“乘‘云’不是目的，真正的核心是‘為民’。讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，讓每一分‘救命錢’都用在刀刃上，讓智慧醫(yī)保真正成為守護民生健康的安全網(wǎng)和連心橋。”

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