養老保險待遇資格認證,事關百姓的“錢袋子”,也關乎社保基金的安全。張北縣人社局社保中心堅持以群眾需求為導向,推出“線上認證、上門認證、窗口認證、篩選認證”四位一體認證服務體系,切實有序推進養老保險領取待遇資格認證工作,讓老年群體享受有溫度、更便捷的社保服務。
推行刷臉“線上認證”。利用抖音直播、微信公眾號、河北人社等進行線上認證,不定期發布線上資格認證操作流程,讓群眾足不出戶就能快速辦理業務,擴大線上資格認證覆蓋面。同時與銀行金融網點開展“社銀合作”,不斷擴大服務網點,在鄉鎮便民服務中心、社區、銀行等設立服務點,提供“就近辦”服務。截至目前,全縣企業職工認證率90%,城鄉居民基本養老保險認證率99.4%。
主動跑腿“上門認證”。每月對即將逾期未認證人員發送短信等方式提醒認證,實現經辦從“人找服務”到“服務找人”;針對高齡老人、病殘人員以及不會使用智能手機的享待老人,提供上門服務,將“群眾跑”轉變為“干部跑”。今年以來,深入飼料公司、中博西苑、酒廠等3個小區上門認證服務8次,助力186名高齡、臥病在床等行動不便老人順利完成生存認證,用實際行動傳遞社保溫暖。
貼心服務“窗口認證”。在社保中心設立幫代辦窗口,配備老花鏡、放大鏡等適老化設施,提供政策解讀、材料代填、免費復印等全流程幫辦服務。針對養老金發放高峰期設置資格認證專門窗口,日均服務老年群眾30多人次,專項窗口累計為企業群眾辦事540多件。
數據比對“篩選認證”。加強與民政、司法、衛健等部門聯動,將養老保險待遇領取數據與相關部門的殯葬、死亡、判刑等關聯數據信息比對分析,篩選出喪失資格人員名單、具備資格人員名單,采取多種手段,對疑似不符合領取條件的人員及時暫停或終止待遇發放。(孫琳 蘇有貴)
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