7月15日，有網友在抖音上發視頻實名舉報上海出租車，稱自己和家人朋友乘坐高鐵初到上海，在高鐵站遭遇多輛出租車拒載，后來在工作人員的幫助下，好不容易打到一輛，卻被司機罵了一路，中途關閉空調，還不開導航，這讓網友非常生氣。此事也被好多媒體轉發報道。

據網友發的視頻顯示，她們一行人初到上海高鐵站后，人生地不熟，根據高鐵站的指引標志，找到了出租車的乘車點。上了第一輛車后，司機發現送的距離太短，謊稱網友坐車的位置不對，說在北門坐他的車會繞一大圈，費用會貴一倍，讓網友去南門打車。網友聽完司機的話，覺的司機挺實在，人挺好。

于是，她們就下了車，去找指揮乘車的工作人員，問南門怎么走，可對于網友的問題，工作人員尷尬的笑了，說在北門和南門坐車距離差不多。接著，在工作人員的指引下，網友坐上了下一輛出租車，可萬萬沒想到，又被司機拒載了。

車站的工作人員也是沒辦法，只好給網友接著攔第三輛車，網友也是順利的上了第三輛出租車，可司機與工作人員爭吵了起來，司機說：“前面的車不拉，為什么要塞給我？”工作人員謊稱剛換班，沒看見前面的車，就這樣才說服司機。

上車后，網友被司機各種指責，司機說：“我應該載幾百塊錢的客，帶北邊的客人，南邊的客人不帶。”這時候，網友才明白，原來之前的司機都是因為距離太近不想拉。在車上，司機一路罵罵咧咧的，讓網友自己導航，否則走錯路了不負責，為了能安全到達目的地，網友一直忍讓。

可走到一半，司機竟然把空調關了，這時，網友無法忍受了，就對著司機說：“你讓我們自己開導航，還不開空調，你將心比心嘛。”當時上海的溫度37℃，非常熱。可司機一直強調：“你們從上一輛車上下來，我是有權力拒載你們的”，還說這個是調度人員的失職。

最夸張的是，司機一路上單手開車，把網友嚇壞了。網友說：“他想接遠單，想多賺錢，他的心情我能理解。但是，我既然上了你的車，我要去的地方的距離不是我能決定的。如果你有苦衷，上車前說出來，我們加錢都可以的，畢竟大家都不容易的，但是這種態度，我實在是不能接受。”網友到酒店后，酒店的工作人說，這些出租車就這樣。

最后，網友說她當時非常氣憤，在車上的時候，就拍下了后排貼著的舉報電話，想舉報。但后來還是冷靜了下來，沒有撥通舉報電話。她說“人還是要將心比心的，我理解你來都高鐵站了，想接個大單。但是，我也希望你能理解我，一個外地旅客，人生地不熟的心境，更何況，這里還是國際大都市上海，落地的體驗真的很糟糕。”

此事發布后，引發了網友的熱議。有網友說“我是上海人，我家離動車站也不遠，每次打出租車我都要多給20元，否則會被罵。”更有上海網友說：“我也被這樣對待過，習慣就好。”還有網友建議，在上海高鐵站，如果距離不遠的話，坐地鐵或者網約車最劃算，還不看臉色。

真是沒想到呀，上海這么發達的地方，出租車的服務竟然這么差，嫌錢少不想拉可以直說，而不是一路罵罵咧咧，影響客人心情，還影響自己心情。如果上車前把話說明了，說不定乘客就換其他交通工具了。

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